以色列是全球网购比例最高的国家。
大部分以色列人认为选择跨境网购是因为国内生活成本太高。
在仅820万人口的以色列,电商行业的发展似乎并不被看好,只有四分之一的以色列企业有电商业务。然而,因为特殊的大环境,以色列其实非常适合境外电商发展。
虽然以色列以创新和技术著称,但是它的生活消费品质量却比国外的差。而且,由于高增值税以及商品垄断等原因,以色列国内的商品定价远高于国外。因此,当地人经常在跨境电商网站上消费,尤其是阿里巴巴。
以色列互联网协会的最新数据显示,75%的以色列人选择网购,其中,有79%的人在国外电商平台消费过,特别以中国、美国、英国和巴西的电商为主。消费电子品和媒介产品是需求最大的商品类别,约占电商总收入的32%,其次是食物和饮料类。
今年,以色列的电商交易额预计将达到36亿美元。到2020年,有望提高到49亿美元,复合年均增长率约8.3%。
用户
以色列人平均年收入为904美元。男性网购人群的年龄分布在25-44岁,网购商品以电子设备和小配件、运动用品/服装、汽车配件为主。女性分布在16-24岁,以服装、化妆品和珠宝饰品为主。
75%的以色列人是犹太教,21%是穆斯林。其中,36%的犹太教是欧洲和美洲人的后裔。
以色列人几乎都懂英语,因此,电商网站不需要再搭建希伯来语版本。另外,手机的渗透率在以色列也基本上达到100%。
物流
在以色列本土电商平台上购物后,等待配送的体验非常差。以色列邮政配送的很多订单包裹经常在途中丢失,即便投递成功,消费者也需要花上数周的时间等待。相比之下,亚马逊订单配送通常只要5天。
税收
今年初,以色列政府对税收制度进行了修改,规定外国公司提供的数字化服务需缴纳增值税。运营网站并销售广告、充当中介以及提供虚拟产品和服务(如App、软件、音乐、游戏、电视节目、电影、网络赌博等)的国外企业需要缴纳17%的增值税和所得税。
实体产品基本不受限制。75美元以下的实体产品免缴一切税收,500美元以下的免缴增值税。以亚马逊为例,包括电子书在内的虚拟商品必须缴纳增值税,但是售价低于75美元的纸质书就无需缴纳。
支付
信用卡在以色列的使用非常普遍,尤其是万事达信用卡(MasterCard)。PayPal也越来越普及。其它支付服务供应商还有AllCharge、ImGlobal Payments、Tranzila和Zooz等。
零售价过高、本土电商缺乏竞争,以色列为境外日常消费品电商提供了千载难逢的发展机遇。
来源:Practical Ecommerce
编译:LY