数字潮头,平台战略引领发展新方向
“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,数字平台引领经济发展呈现生态化、产业化、服务化的变革态势,领域内各方早已深有体会。
坚持小步快跑,每隔几个月就有大更新上线的支付宝,在2020年提出全面转型数字生活平台战略,在产品界面不仅优化C端用户体验,也为B端商家提供了更丰富的场景入口。旨在通过平台流量动员和功能组织,提升抗周期增长的内功。
关注企业产业供应链降本增效,京东从单品智能服务到全品类数智化管理,从服务金融业务触达到转移支付精准落地,以详尽解决方案搭建起完整的数字化平台发展路径。
“没有平台,就没有数字经济;没有平台,也谈不上新消费,平台是实现新消费的关键枢纽”,2022年天翼数字科技生态大会中国电信如是说。着眼数字新基建战略支撑,作为三大运营商之一的中国电信,选择“重投入”产业数字平台建设长周期路径,在平台基础之上再结合多领域业务场景,满足差异业务需求,实现消费市场规模扩容。
2023 年把握数字经济发展机遇,全面深入实施云改数转战略,电信集团积极打造“云网能力底座+行业应用平台”深度融合的产业数字化服务大平台,为千行百业提供数字化整体解决方案。其在消费领域的布局和效果,同样有目共睹。
融合资源,消费平台驱动高质量发展新支柱
去年6月,中国电信、中国中化、中粮集团、华润集团、中国旅游集团、中国农发集团、中智公司、中国绿发、中国物流集团九家中央企业共同签署合作框架协议,并正式上线了以中国电信翼支付平台为基础的新消费平台。
平台自建立以来,融合各方优质产品及资源力量,打造出美食、美妆、旅游、大健康等多个新消费板块,通过举办一系列线上购物节、支撑地方政府发放消费券,释放消费潜力,在服务“稳增长、促消费”中彰显了中国电信的责任和担当。
目前,翼支付接入38家中央企业、地方国有企业业务场景,接入商品数2.7万款;接入线下中石油、中石化、华润万家、中粮大悦城、中旅免税店、旅游景点、各地方消费场景等近6万家,累计拉动消费740亿元。
提振信心,数字赋能实体高质量发展
线上有活力,线下更便利。数字技术在消费领域创新应用,不仅完善了功能、加强了基础设施,更提升了消费能力,让差异化服务精准对接政府侧、商户侧与消费者三方需求。
2022年至今,中国电信翼支付落实稳增长、促消费各项政策部署,发挥自身平台营销与数字技术能力,支撑各地经济复苏,以数字消费新引擎赋能实体高质量发展。在湖北、安徽、宁夏、广东、四川、内蒙古等24个省份及直辖市,总计84座城市,举办消费券活动超500场,拉动交易额 11.12亿。
将平台自身服务优势与政策效能结合,翼支付新消费平台以各类营销主题和服务方案为触点,联合线上线下渠道,开展多种类新消费活动,帮助各地消费市场经营主体搭建更广泛场景,进一步提高居民消费意愿和能力,为实体营收提供支持,有效提振了市场信心。
在翼支付服务“惠购湖北”消费券活动期间,平台在手机客户端团爆款本地生活推荐专栏,专门上榜多家湖北当地特色美食小店,配合推出“爆款美食1折”活动和“美食盲盒 乐享折扣”活动,团餐折扣叠加湖北消费券、平台优惠券使用,为湖北消费者带来“好吃不贵”的优惠就餐体验,打造本地特色美食“风向标”。
办理翼支付“商户金卡”服务方案的本地商户,不仅能够享受到平台提供的流量扶持和各项营销补贴政策,而且在本地消费券发放活动之中,通过完成平台设定的各类核销目标值,可获得更多经营增值服务和营销曝光资源。
以数字科技推动新消费生态建设,是推动建设现代化经济体系、构筑国家竞争新优势的战略选择。新型消费服务平台,既是满足消费个性化、多样化和品质化需求的关键结合点,更是助力社会经济高质量发展、扩大国内需求,增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景的重要新基建内容。
五一消费黄金周在即,消费市场乐见政策机制与企业平台协同发力,期待更多优质资源、新型场景、服务模式涌现。