文|郭笛
近日，国家商务部、工业和信息化部联合发文公告了首批国家信息技术外包和制造业融合发展重点企业名单，全国仅30家企业榜上有名。其中，重庆两家企业——重庆博腾制药科技股份有限公司（以下简称重庆博腾）和重庆大龙网科技集团有限公司（以下简称重庆大龙网）成功入选。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，是生产性服务贸易发展的重要实现途径，在构建新发展格局中具有重要作用。自重庆市获批全国服务外包示范城市以来，市商务委在加强主体培育、鼓励业态创新、拓展国际市场、优化服务环境等方面持续发力，努力把重庆打造成为主导产业突出、创新能力强、体制机制先行先试的服务外包产业集聚地。依托全市制造业的产业优势，与制造业相关的生产性服务外包常期占据主导地位，信息技术外包与制造业深度融合，工业设计服务、医药（中医药）和生物技术研发服务高速发展。服务外包已经成为推进重庆贸易高质量发展、“重庆制造”向“重庆智造”转变的重要力量。此次重庆两家优秀企业的入围，是重庆服务外包产业和制造业深度融合发展的典范。
重庆大龙网“四大赋能” 服务与制造业深度融合
重庆大龙网作为商务部服务外包入统企业，以本土化为核心，形成了以“一个线下中心”（龙工场数字贸易产业服务中心）+“两个大数据平台”（龙信通+网贸通）为核心的数字贸易产业服务体系，为多家制造业企业提供拥有核心自主知识产权数字化解决方案及数字化服务，业务覆盖服饰业、家具制造业、医药制造业、通用设备制造业、电子设备制造业等多个领域。
为与制造业深度融合，大龙网通过建立企业销售或采购链条，保证生产或销售畅通。依托线上线下渠道落地，以内外贸相结合的方式帮助当地产业获得订单。以大数据辅助征信平台为支撑，针对性解决各企业资金问题。借助全球渠道资源和海量跨境大数据，构建从大数据选品到标准、品控评级，从评级到品牌，从品牌到金融，从金融到渠道的全产业链条赋能服务。目前大龙网在全国落地的90多个龙工场，共同为园区提供招商运营、企业孵化、专业人才培训等服务，不仅帮助入驻的生产、外贸型企业提升竞争力，也培育了具有跨境数字贸易经验的服务型企业，通过增加数字贸易产业聚集度，提升园区运营质效，助力当地构建数字服务贸易产业生态圈，为当地新经济发展提供新动能。
值得一提的是，2022年以来，大龙网集团在重点打造集团层面数据中台的同时，也对全球的存量龙工场进行了全方位数字化升级。在集团层面，大龙网正着力打造全新的数字贸易产业服务平台，未来所有企业可在平台上随意采购所需的数字化产品。面对网络数据安全环境的巨变，大龙网不仅将各家云计算公司安防措施用于储存制造业数据和贸易供应链数据，更为客户量身定做应用系统，客户端、供应端、应用端各部分形成独立模板，可在单点出现被攻破的安全问题时迅速切断，从而保护整个数据库的安全。在此基础上，遍布全球的数字贸易产业服务基地分别设置对应权限的数据终端，不仅可实时调取所需数据，还增设了用于网络直播等适应全新消费方式的设备，包括泰国、荷兰等国家数字化海外仓的落地也均可及时满足当地用户的需求。
博腾制药紧抓核心技术研发，深耕医药研发服务外包
重庆博腾制药是重庆本地知名的医药制造类企业和服务外包领军企业，从2018年开始实施数智化建设规划，推行数智化转型。围绕原料药的定制、研发、采购、生产、物料、服务全流程，从智慧研发、智能工厂、数智化项目运营、数智化营销四方面对数字化转型进行了优化改造。从前期的营销管理到中期的工艺设计、生产阶段，再到后期的仓库存储，生产流程基本已实现数字化，先后与霍尼韦尔、罗克韦尔、海康威视、中鼎集成等国内外顶尖信息服务商在信息化、数字化方面开展合作，打通了整个核心价值链的系统环节，从询盘-评估-报价-销售订单-采购-计划-生产-QC-QA-物流等环节均已在线化，全面实现了生产进度、现场操作、质量检验、设备状态、物料传送等生产现场数据的自动上传，主要完成了生产作业数字化、质量在线检测、设备在线运行检测与故障诊断、安全风险实时检测与识别、智能仓储等众多智能化场景建设。
作为优秀的服务外包特别是离岸外包代表，博腾制药更致力于通过服务外包模式应用信息和数字技术促进企业产品升级、效率提升和数字化转型。通过全球化布局，打造国际化的专业服务能力，推动重庆市服务贸易高质量发展。在积极开展全球医药行业交流合作的同时，搭建全球一体化技术服务平台，全力引进吸收国外先进技术，推动重庆医药外包产业技术升级。并构建服务贸易和谐供应链，带动国内中小企业发展。
近年来，博腾制药服务贸易出口额不断攀升，服务贸易（外包）出口额占到全部营收90%以上。仅2022年，服务贸易出口额59.24亿元，吸收服务外包从业人员近600人，推动了重庆市服务贸易的高质量发展。
重庆市商务委服务贸易处有关负责人表示，近年来，重庆全力推进国家服务外包示范城市建设，近五年离岸外包执行额总量已近120亿美元，名列西部前茅。除了入围的这两家企业，重庆还有相当多企业在信息服务外包与制造业融合等领域成绩不俗。
下一步，市商务委还将联合市经信委等相关部门继续落实《重庆市推动服务外包转型升级实施方案》和《重庆市软件产业高质量发展“十四五”规划》，推动全市服务外包转型升级，推动软件产业为制造业高质量发展赋能，进一步提升重庆软件信息服务的国际影响力。
