据香港特区新闻公报，香港特别行政区政府1月11日宣布，经与广东省及深圳市政府协调，在中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）、中国铁路广州局集团（广铁集团）及香港铁路有限公司（港铁公司）全力配合，并获得中央批准后，广深港高速铁路（高铁）西九龙口岸及高铁香港段将由一月十五日起恢复服务。
政府发言人说：“高铁复通初期会恢复往来香港西九龙站至福田、深圳北及广州南的站点，以及新增往来广州东的服务。中途站则包括光明城、虎门、庆盛及新增的东莞南和东莞站。”
高铁西九龙口岸的开放时间与停运前相同，即上午六时三十分至晚上十一时三十分。口岸将不设预约要求，已购票的乘客只需持有有效的车票便可透过该口岸来往两地。防疫要求方面，与其他口岸相同，一般来往两地的人士须持有48小时内的核酸检测阴性结果报告。
发言人说：“特区政府一直与内地相关部门及铁路营运单位紧密沟通和协调，确保车站、列车、有关配套及人手安排准备稳妥。其中，港铁公司与国铁集团和广铁集团在一月八日起安排列车试运，让两地车长及工作人员熟习有关的程序及跨境路况，并测试系统运作。纪律部队今早亦于高铁西九龙口岸进行演练，确保通关初期口岸运作畅顺。”
