中国社交洞察:中国网民每天刷40次朋友圈

社交网络已经成为现代人看世界的一个虚拟窗口。

很多网名的日常都离不开手机,刷朋友圈,看公众号,分享日常生活,微信离我们越来越近,越来越重要。这不,微信又要开始新项目了!据说将垄断APP?关注微信公众号文化产业新闻,回复“微信应用号”快和小编去看看这是怎么回事吧!

目前,微信上活跃人数突破了7亿人,比俄罗斯一个国家的人口还多,微信仍是中国最巨量用户群的聚集平台。

用户到底喜欢在社交网络上分享什么?

用户在哪些情绪下更愿意分享?

多少人是分享活跃者?他们有什么特征?

多少人会删自己分享的内容?

在微博和微信上,用户的分享有哪些差异?

当然,还有一个终极问题:

——因为社交网络的存在,你的世界发生了怎样的改变?

在今年中国好歌曲节目中,一位歌手有节奏地唱道,“他们问我每天做的事有哪两件,那就是睡觉、刷朋友圈”。这首名为《刷刷刷刷》的歌曲刻画了一位重度社交网络依赖症“患者”。

现实当然没这么夸张。但如果告诉你,一个微信用户平均每天要刷30到40次朋友圈时,这个数字是否让你小小惊讶了一下?

社交网络已经成为现代人看世界的一个虚拟窗口。这个窗口展现的世界,是一个个“发送”按钮所分享出来的信息。分享者是我们的朋友、同事、同学、亲人、恋人,还有那些素未谋面、但同样维持着交流关系的陌生人。

不得不认清的是,分享的世界并不代表真实的世界(画外音:这里并不单指美颜工具带来的容貌美化)。而是人们更愿意分享自己开心快乐的一面,尤其在朋友圈里。

这个结论来自企鹅智酷近日发起的社交分享调查,共有全国6680名智能手机用户参与。他们的回答,展现出了一个社交网络的分享世界面貌。

以下是报告全文:

一、活跃的大多数:超过七成智能手机用户,会在社交网络上分享信息

此次针对全国智能手机用户的社交分享调查,主要指包括微信朋友圈、新浪微博、QQ空间在内的“状态”分享,而不包括通过微信通信录、QQ等即时通讯渠道产生的个人之间和群分享。

此前有研究称,中国是全世界社交网络分享最活跃的地区之一。事实上的确如此。调查结果显示,76.2%的调查者称会在社交网络上分享信息。另有21%表示自己基本不分享,主要看别人分享的内容,仅有2.8%既不分享、也不看。

在愿意分享的用户中,约四分之三将朋友圈作为自己分享时的首选平台。“刷刷刷刷,刷我的朋友圈”,不难看出,以熟人关系为主、私密性更强的朋友圈已经是国内最核心的社交分享网络。

那些自己基本不分享、主要看别人分享,以及既不分享也不看的用户中,男性群体占比均远高于女性。前者的男性占比约60%,后者的男性占比则接近75%。

在这里向大家分享一位哈佛大学学者发现的有趣数据,克拉耶•皮斯科尔斯基(Mikolaj Piskorski)发现,人们在社交网络上浏览的照片有三分之二都是女性照片。“男性最喜欢浏览他们不认识的女性的照片,其次是他们认识的女性的照片。而女性喜欢浏览他们认识的其他女性的照片。”也许,正是庞大的“围观需求”,激发了女性更愿分享的动力。

二、超越80/20法则:每天分享的重度智能手机用户,占比三分之一

在分享的频率上,平均每天发3条及以上的活跃分享者约占10%。另有23.1%的用户每天发1到2条,两者之和,即每天会分享至少一条的用户,占比约三分之一。

如果将刷朋友圈和分享朋友圈的频率进行对比,可以发现,若刷的次数多,一些用户看到更多的是那些分享活跃者所展现的世界,这些人可能只占朋友中的10%到20%。

活跃的分享者有哪些特点?对比发现,他们有这样一些特征:爱相同内容分享多个平台,他们可能既活跃在朋友圈中,也活跃在微博;这些人乐于尝试更多内容形式的分享,比如视频;活跃的特性也让他们有更多因兴趣认识的朋友与自己互动;此外,在分享工作相关信息方面,频率也高于其他人。

三、春天与冬天:自媒体持续走高,电商依然疲软

50.8%的调查者表示,他们经常在社交网络上分享自己的心情和状态。居于第二位的是喜欢的文章,占比为35.4%。

这也解释了为何媒体对社交网络的依赖程度不断加深,以及在微信等社交网络生态中,自媒体群体为何能够快速崛起。

歌曲和视频也是用户会分享的内容,值得注意的是,视频分享的占比还有更高的上升潜力。

其它应用信息和商家红包优惠在分享中的占比并不高,相比过去可能还出现了下滑。这说明,用户在社交网络信息分享中表现出了一定的克制和信息自净能力。对于电商而言,社交平台目前尚不构成足够的契合性。

另外,工作相关信息的占比也达到了12%。这和微信承载了部分用户职场关系链相关,一定程度上引发了用户在这里分享工作内容的需求和动机。

四、情绪的力量:女性在开心时的分享意愿,远高于男性

这是最能展现男女差异的一个调查选项。当问及你更有可能在哪些情绪下分享信息时,男性和女性均表现出会在开心时分享,但此时女性的分享需求要远高于男性,前者为50.1%,后者为30%。

整体看,若当情绪出现波动,除了在开心时,其实在难过时和生气时,女性的分享需求也都要高于男性。

而男性则比女性更容易在无聊和孤独时进行分享。

五、中距离法则:积极在社交网络和你互动的,并非最亲密对象

互动越多,用户分享的积极性也会相应提高。从调查结果来看,信息分享后,和用户之间分享互动比较多的,首先还是自己的好朋友。其次是因工作认识的人和同学。

亲人和恋人并不是和自己在社交网络上互动最多的群体。即便是那些有恋人的人群,两人之间的互动也不会更多在朋友圈中展现。不过在微博中,恋人间的互动活跃度要高于在朋友圈内。

这组数据从某种程度上反映了我们对社交网络的最真实互动需要——维护“中距离的关系”。亲人和陌生人并不是社交网络互动的主要对象,而处于好友、同事等关系状态的社交对象,成为了社交网络中最核心的互动链条。

六、社交链割裂:大城市用户使用信息过滤和屏蔽的比例,远高于三四线

相比其它年龄用户,70后群体更担心自己分享多,会引发好友反感。这里需要提及的是,70后也是更爱分享文章的群体,约50%的70后经常分享文章,而经常分享自己心情和生活状态的70后,占比只有36.8%。这一点和低于其年龄段的群体产生了明显差异。

15.4%的智能手机用户表示经常删自己分享的内容,16.1%有时会在分享时设分组可看。虽然并非大多数人都会这么做,但前者在00后中表现更明显,而后者则在大城市中更为明显——近五分之一的一线城市用户会在分享时考虑使用分组可见,而这一行为在四线城市中的占比仅为8.5%。

七、微信VS微博:朋友圈用户爱开心时分享,微博用户爱在不同平台发不同内容

若对比国内主流的三家社交网络,也可以发现一些差异。

微信朋友圈:80后用户、用户更易在开心时分享、分享工作相关信息、怕分享多引人反感、因工作认识的人和自己互动较多,这些方面的用户占比都要高于QQ空间和新浪微博。

QQ空间:00后用户、分享自己的心情和生活状态、分享没人互动会失落、同学和自己互动较多,这些方面的用户占比高于朋友圈和新浪微博。

新浪微博:90后用户、易在无聊时分享、经常分享有价值或有趣的文章、不同平台发不同内容、因兴趣认识的人和自己互动较多,这些方面的用户占比要高于朋友圈和QQ空间。

总体上,不同的社交网络逐渐形成了能代表各自风格的用户分享特点。

社交网络世界是一个过滤后的世界

用户分享是社交网络存在的基础。借助分享,人们表达自我、建立关系、让信息传播。

但分享在社交网络的世界会自带“美化”,有时可能是“丑化”。分享背后的用户诉求、平台营造的分享规则、社交圈子的亲疏远近,都在影响分享的内容。

传播学里有一个词语叫“拟态环境”,这是美国学者李普曼在上个世纪二十年代提出的概念,用来解释人们所看到的信息并不是对现实环境的客观反映,而是经过了大众媒体的重新选择、加工和组合。

如今,在社交网络上,人们看到的已经不仅仅是大众媒体,而是一个个经过个人和个人的好友们选择和加工后,分享出来的信息。这些分享反映了不同人的趣味、性格和利益动机。

我们仿佛把信息的选择权重新交到了我们自己手里,但与此同时,我们又陷入了另一个经过选择和加工的“拟态环境”。这个环境依旧和现实环境有着距离。

四年前,微信在一个新版本的欢迎页写道:是时候放下手机,和朋友面对面了。

这句话,如今你是否还记得?

以下为最新的2016版《微信数据化报告》分析,本文将着重为您解读2016年微信公号的7大趋势。

报告中除了一些有趣的数据统计分析,也让更多的人更了解自己微信号的价值以及自己的朋友圈。

分析报告核心数据如下:

微信用户中男性用户居多,企业成员占比超过40%。

政务机构加速进入新媒体平台。

超过九成微信用户每天都会使用微信,半数用户每天使用微信超过1小时。

微信企业号运营者调研显示,传统制造业占比最高。

促成用户微信分享转发的三大要素:价值,趣味,感动。

泛媒体类公众号比例最高,超过1/4;服务行业公众号占比约1/5。

运营者对公众号的投资,数量和金额均明显增长。

微信发展6大趋势1微信公众号红利期已过,但刚性需求仍在

微信公众平台自2012年8月上线至今已经接近4年时间,公众号的红利期已经过去,目前正面临公众号运营的难度越来越大,获客成本也随之提高,用户粘性和阅读量逐步降低,但这并不影响到用户对公招的刚性需求。

在微信功能的使用调查中,公众号的使用率排名第三,仅次于朋友圈和收发消息两大功能的使用。

此外,据日常所监测的内37万左右的微信公众号的数据显示,日总阅读量达7亿左右。

2政务机构加速进入新媒体平台

在“用户关注微信公众号的主要目的”调查中,了解政务信息排名第四。

越来越多的政府部门利用新媒体这个低成本而快捷的民意调查平台,将政务微信平台充当信息发布、咨询便民平台,同时兼顾作为政策评估、民意反馈的“舆评”平台,这对促进政府决策的科学化,把握舆情走势,发挥政府的服务效能都具有重要作用。

从上周的政务公号排名截图来看,“共产党员”、“中国政府网”、“上海发布”周阅读量均超过100万,政务信息传播广泛。

3价值第一和娱乐为王并不冲突

在这份报告中,结果显示,促成用户分享文章的三大要素是“价值,趣味,感动”。满足这三点其中的一点,就能触动用户的分享欲望,使一篇文章成为“高分享量的文章”。值得注意的是,此前微信分享前三决策理由是“热点、趣点、槽点这三点了”。

不过也有这么一种说法,“高分享量的文章”一定会被大量阅读,但是有些被大量阅读的文章,并不会被分享。那么什么样的文章会被大量阅读呢?

在《年度微信500强文章解读独家》中,分析2015年的前500名热门文章显示,39%的文章为幽默搞笑类,18%的文章为心灵鸡汤类,13%的文章为时政热点。深度文章也占得一席,为9%。是选择价值第一,还是选择娱乐为王,由公众号运营者自己选择。

4微信、微博等社交平台成为第二大“资获取平台”

从企鹅智库的调研数据可以看出,除去收集APP新闻外,微博微信等社交平台是用户获取新闻的第二大渠道。

微博的用户弱关系热点强传播特点构成了广场式传播,而微信的用户强关系热点直线传播则构成了客厅式传播。

就传播方式来说,微博是涟漪式的传播,一传十,十传百,效率高;微信更多是直线式传播,用户喜欢某个内容推荐给朋友,更柔和,更具有亲和力。

两大平台因其不同的优势,成为资获取的第二主流平台。

5运用微信营销实现O2O转化会更明显

有了微信公众平台后,传统线下商家实现O2O闭环营销变得更加简单,把线下的用户吸引到公众平台,再从公众平台把用户拉到线下消费,通过公众平台与消费者建立感情和粘性,维护、激活老客户,带动、发展新客户,通过公众平台进行预约和支付。

而随着微信的提现收费,微信将进一步把用户从社交场景转移到支付场景,打造闭环支付圈。

6获取用户的成本会更高,投资力度将加大

微信红利就像房价一样,人口越来越多,土地越来越少,在红利期结束后,涨粉剩下两种方法:

第一, 大大方方花钱;

第二, 第二,老老实实做内容。

据相关消息,目前获取一个活跃度高的真粉,成本在3-5块钱。随着市场的成型,官方各种营销手段的监管,以及用户自身的市场被教育,成本上升已经成为自然的事情。2016年微信用户的获取成本将会更高,公众平台的运营者投资力度会加大。

微信公众号的未来在哪里?1微信生态圈

微信是真正的平台级产品,它融合了传播的各种形式——单向传播、互动传播、人际传播、组织传播和大众传播,功能之全面前所未有,甚至能在相当程度上取代手机的语音功能,使手机的语音通话功能不再绝对重要。

而微信公众号只是微信的一个副产品,是微信生态圈的一部分。

皮存则毛可附,只要用户不大规模抛弃微信,跟微信结合得最紧密的内容产品—微信公众号就不会消亡。

2进一步垂直化、分层化

微信公众号以“小而美”的体态,天然具备精准传播的特点。

在未来,这一特点会被进一步放大,随着社会分工越来越细化,垂直化传播是大势所趋。

如汽车领域的微信公众号,查违章、查路况、教维修、教改车等方面,都有专门的微信公众号,且用户众多。

而在2014年底,微信官方就出台了新政策,对公司机构的认证规则进行松绑,只要有公司资质就可以认证任意微信名,这一政策助力微信公众号的分层传播,让分工配合更加精细。

3迎接商业化和生活化浪潮

国家网信办副主任彭波曾在成都论坛上表示在PC时代,中国人对互联网的需求主要是获取新闻信息和实现言论表达,而到了移动互联网时代,网民上网更多是为了满足个人生活需求,网络的政治属性明显消减。

在舆论生态变革的大背景下,微信公众号的政治色彩和媒体属性正逐渐退潮。

不以内容为主导,也意味着下一步微信公众号将会充分发展O2O、B2C的功能,线上集聚用户,线下运营。

如层出不穷的各种运动类微信公众号,就必然要由线上走向线下。

4以广告切入,布局新媒体战略

2014年传统媒体广告市场出现负增长,而与此同时,互联网广告市场却迎来发展高峰。

一个佐证是,2014年初,海尔向纸媒发出通知,表示将不再在纸媒投放硬广,整个集团的广告战略向新媒体倾斜。

例如腾讯搭建的微信广告自助平台广点通,能够对广告主和微信号进行智能匹配,广告的表现形式是在微信订阅号图文消息页底部开辟一条文字链,按用户点击计费。

5逐步走向机构化、正规化

随着微信公众号的爆炸式增长,内容单薄的个人公众号想在红海中脱颖而出非常困难。

其次,随着底端分栏、微网站、HTML5等功能的开放,对微信运营者的技术开发能力要求越来越高,个人很难包揽内容、技术和维护等全部环节这都需要一个高水准的团队持续不断给用户提供高品质内容,而单打独斗很难做到这点。

但微信公众号在发展过程中,也开始进入一个疲软期。

微信公众号已经出现了政策的摇摆,如放开阅读量,又屏蔽显示10万以上阅读量;放开了一部分公号每天发送多次的权限,对后来者却几乎采取一刀切不放开的政策;试水了微社区,却一直做得不温不火。

但在现阶段,基于微信的普及性和成长性,微信公众号还不会过时。

来源:腾讯研究院、优在网络

美编:李文停

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