美团打车上线司机口碑值保护,全力配合北京疫情防控

美团打车积极落实疫情防控要求,为司机乘客营造健康的出行环境。

为鼓励司机安心配合社区防疫措施共抗疫情,从11月24日起,美团打车面向北京范围内注册的美团网约车司机启动口碑值保护,司机不用担心防疫期间因出车限制,订单和用户评分空缺导致口碑值下跌,影响后续接单。

近日北京疫情散点多发,已有部分区域提倡市民减少社会流动,非必要不出本区域,减少人员跨区活动,采取居家办公。一些网约车司机主动配合疫情防控,减少出车频次、缩小接单范围。记者获悉,为避免司机因疫情防控账号降分,美团打车推出了司机口碑分防疫保护机制。

“司机日常出车积累的订单流水和用户好评,是司机最关注的工作成果之一。”美团打车司委会负责人介绍称,保护期内,美团打车对出行分按以下三者当中的最大值计算:11月18日生效出行分,10月累计出行分,当前月份累计出行分最高值,出行分无需报备,将稳定在11月18日分值以上。另外,服务分不出车则不会变动。切实维护司机师傅的接单权益,解除司机后顾之忧。

美团打车司委会负责人表示,今年以来,在各地交通主管部门指导下,美团打车在北京、广州、成都等地开展了司机座谈交流活动,共同探讨了安全驾驶、服务规范、司机收入、合规经营等话题;在上海举办了“促合规”主题的司机专项激励活动,进一步保障合规司机的权益。10月份,在北京交通主管部门的支持下,美团打车在京成立了司机流动党员党支部,发挥党员司机模范作用,为乘客出行提供更优质的服务,增设“美团的哥暖心服务站” 搭建起司机和企业之间沟通的桥梁,持续完善驾驶员权益保障措施。

为了配合各地政府疫情防控工作,当前美团打车加大了对司乘疫情防控宣导和督查。上述负责人补充,美团打车已通过App弹窗等措施,提醒司机运营时及时做好车辆消杀,正确佩戴口罩,做好自身防护,在行程开始前严格执行乘客扫码乘车并进行查验。平台也加强了检查的力度,确保各项防疫工作落实到位,为司乘营造健康的出行环境。

来源:界面新闻

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