抓细节 增品质  让“交付力”成为美好家的“定心丸”

一个新家,都是未来美好生活的向往

辗转多个城市奋斗多年后,陈仝回到家乡陕西咸阳开启了他的创业之路。今年,他如期搬进了碧桂园秦都府小区的新家,家与梦想的故事在2022年迎来了新开始。

也是在2022年,71岁的刘师傅老两口和儿子也入住碧桂园秦都府小区的新家,与他家一起搬新家的还有相熟多年的老邻居,“老”邻居变“新”邻居,亲友一起收房的例子在碧桂园秦都府小区的交付日里频频发生。

“住这个小区就是方便,我们老年人看个病、买个菜很近,也给儿女省事。”刘师傅老伴介绍说,亲友之前就住一个小区,都是一个厂子的退休工人,后来一合计,就一起买了秦都府的房子,除了自家亲友,原来的老邻居也不少,大家以后又是邻居了。

9月21日,咸阳碧桂园秦都府项目完成二期一批次一千余套房屋交付,承载着业主们对“归家”的期盼,碧桂园用品质匠心打造出一份满意答卷。

不论是创业人群追求梦想还是改善人群三代同堂,一个新家,都是未来美好生活的向往,接过钥匙开启家门的那一刻,已是幸福未来的模样。

咸阳碧桂园秦都府交付现场

标签:“交付力”实力派

“交付力作为产品落地的重要保障,是房企对项目设计的兑现、对施工质量的把控、对业主服务的跟进,是产品力更深层次的延伸。”克而瑞的这段分析话语道出了行业现状,也揭示出一个道理“大潮退去见真章”。

据统计,2022年前三季度,碧桂园集团连同其合营公司和联营公司,在 30 个省份267个城市910个区 (县)累计合同交付约 45 万套房屋,累计交付面积超 5300 万平方米,遥遥领先于同行。

自2015年入驻陕西以来,7年时间里,碧桂园在陕开发50余项目,布局陕南、关中、陕北多个城市的人居建设。2022年截止目前,碧桂园陕西区域已交付13475套,全年共计划交付15597套。其中碧桂园翡翠豪庭、金州府、紫御公馆项目部分批次实现“交付即交证”,给新业主们带来更多安心和惊喜。

西安碧桂园国湖交付现场

进入2022年以来,碧桂园迈入强基行动2.0阶段,进一步强化工程管理体系,完善技术标准体系,从一线督查、现场经验交流、固化管理行为、狠抓关键工序、动作标准化,全方位达成项目交付,树立起积极的企业品牌、口碑和公信力。

不仅如此,碧桂园通过联合验收、第三方机构评估、总裁验收、业主预验收等多种方式,对交付产品的质量开展全方位排查,同时各项目还组织业主见面会、工地开放等活动,让业主提前参与、现场见证,实现高品质交付。

品质:真实可“鉴”

互联网玩法的终极思维是内容为王,通过优质内容的呈现,各种神级场景带给大家身临其境的感觉。好房子同样也要用品质来说话,再美好的未来也抵不过真实可“鉴”的现在。

什么叫真实可“鉴”,在西安碧桂园香湖湾1号的交付现场,“看、听、享”三个步骤即可带你沉浸式体验交付之旅。天鹅湾、碧波间,层叠的水景、层次的园林,喜庆的装饰,从大门开启到步入园区,一路美景、重重惊喜,目之所及皆美好。花、草、木、植被搭配层次丰富且多变,每一处精心装点都映衬着温馨,精致、用心的细节让归家之旅充满仪式感。

从进入大门的一刻起,业主您好,欢迎回家这句温馨的话语就贯穿始终。交付现场,核验资料、办理手续,每个环节都有工作人员有序接待并一一解答,“有问题,请找我”的承诺让美好家的社交关系自此建立。打开凤凰云小程序就能领取家门的电子钥匙,小创新举措让生活变得更为便捷,不止于此,后期的各类维保修问题,也都可以通过凤凰云线上“一键下单”。

验收楼房时,除了有凤凰管家陪同,现场更有驻守的“工程通”验房师负责解答疑虑,电路设置、电器使用指南,智能化设备操作要点,房屋整体情况、地面、墙体、门窗等所有细节逐一检查后,验房完毕,畅享幸福时光的生活自此开启。

西安碧桂园香湖湾一号交付现场

安心:实现美好“安居梦”

“交付即交证”的实施是对开发企业和项目建设的各个环境的检验。2022年10月29日,陕西商洛丹凤碧桂园紫御公馆迎来盛大交付,除了入住新家的多重幸福外,最让业主惊喜的是在交付现场拿到了不动产权证书。

本次的“交房即交证”工作中,碧桂园紫御公馆大力提升办证效率,快速达成具备办理产证的基本条件,切实增强了业主的幸福感、获得感、安全感。证书颁发现场,有业主激动地说道:“对于老百姓来说,买房是件大事,更难得的是收房时就拿到了红本,我这是吃下了一颗定心丸。”

为搭建与业主沟通的渠道,倾听业主心声,让业主能够在交付前提前近距离感受未来家的品质,对自己所购买房屋放心、安心,“工地开放日”已成为碧桂园各区域项目的常态。工地开放日活动上,业主们可以近距离对楼盘的建筑工艺、施工质量、品质细节进行全方位了解,360度提前探访新家。

为提高交付体验,碧桂园在陕西各项严守质量关、服务关。一方面充分利用智慧客服系统,从工程管理、环境管理、安全管理、客户服务等方面,全面排查、落实,线上指派任务,线上汇报,形成高效闭环。另一方面,项目物业凤凰管家在交付前3个月完成80%业主微信添加,推送家书、便民服务信息等,为业主提供更全面、更有温度的服务。

西安碧桂园文景府交付现场

实力交付的同时碧桂园同样注重交付后的产品维保。及时维修是提升客户满意度的关键,2022年上半年,碧桂园标准时限维修关闭率超93%,集团、区域定期对维修关闭率、客户满意度进行考核排名,牵引提升产品维保的客户满意度。

好的住宅,可以满足人生不同阶段的诉求,也能引领人们开启美好生活的新篇章。当建筑被赋予家的名字,便开始承载更多期待。交付不只是一个简单的瞬时动作,而是成为开启业主未来美好生活的第一步。

来源:推广

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