作者：阮聿泓
作为国内首家高端私立就诊平台——育果医生的创始人，马于堃曾经以一种极其偶然的方式重温了一遍医生的角色。
那时她已从医院辞职一年有余，坐飞机从杭州飞成都。她喜欢在旅途中阅读，刘慈欣的《三体》，余戈的《腾冲之围》，美国人托兰的《日本帝国衰亡史》，都让她爱不释手，反复翻看。
机舱内传来的惊呼声打断了她的读书时光。一个乘客突发癫痫，口吐白沫，四肢抽搐，神志不清。
马于堃曾在天坛医院当了十年医生，这家医院以治疗神经疾病著称。她未多加思索，迅速响应了空乘的紧急呼救，协同实施救助。
很快，旅客在马于堃的专业救治下转危为安。
在医患矛盾紧张的舆论环境下，这类救死扶伤的正面故事很快淹没在海量信息之中。不过马于堃不在乎：
“在医院里，无论是医生还是护士，没有哪个会希望自己负责的病人死去――在飞机上也一样。”
看病影响几千人 创业影响一类人
本世纪的第一个十年，医疗资源的稀缺与医疗信息的不对等令医患矛盾日益激化，医生遇袭新闻不时占据媒体头条，医生的职业尊严屡受挑战，很多公立医院医生果断出走，利用互联网渠道搭建个人品牌，重构医患关系。
马于堃也属于离职大军的一员，但她出走的理由与其他同行有所不同。
大多数医生自由创业，干的还是望闻问切救死扶伤的老本行，马于堃搭建了一个高端私立就诊平台——育果医生，她的愿望很纯粹：要改变中国中产阶级的就医方式。
中国的就医群体分为三类:现金用户、政府医保用户和商业保险用户，育果医生的目标用户是现金及商业保险用户。
现金及商保用户有两种，一种是不仅关注自己的健康状况也同时在意就诊体验，愿意为更优质、更高效的医疗服务而选择私立医院，这类群体数量大、就诊频次较高。还有一种是只有生大病且公立医院就诊无望时才会考虑私立医院，这类群体数量较小、就诊频次也较低。育果医生的目标用户是第一类人，并逐渐渗透进第二类人。
调查显示，有近八成保险消费者愿意在线处理保险事宜。随着移动端的进一步普及，中国互联网保险市场的成熟，中产阶级中在线购买保险的群体将日益扩大，预计可达到总保险人口的41%。
“不是被做医生累怕了，也不是被刀架在脖子上给吓跑的，只是希望通过创业可以改变更多人的看病方式。我做的事情始终不会离开医疗这个行业，如果说原来倾尽一生可以影响两三千人，全职创业仅一年就已影响了十几万人，未来还会更多。”马于堃说。
逛论坛 玩微博：亲近社群 助力事业起步
医生是马于堃最珍视的标签。在医院里培育起来的逻辑推理、情绪管控、执行力包括换位思考习惯都已经植根于她的性格里。除此之外，她的人生轨迹还有太多与传统意义上的医生不太一样的非典型性特征。
她喜欢思维训练，即便在医院里的时候，也习惯用商业性思维来深入地想一件事情。在检验科工作时，她会计算检验机器的每日及每周使用频率，统计其成本回收周期。去饭馆里吃饭，她会估算饭馆面积和所处商圈，计量菜品价格、人力成本、客流量与客单价，最后得出该饭馆盈亏情况。
她大学里迷上了花式篮球，担任多个花式篮球论坛版主，开始接触社群文化，熟习网站管理、会员规则和论坛搭建的技术元素。在决定要做育果后，马于堃花了1000块钱买了套建站系统，连续熬了四夜，搭起当年育果医生的雏形——妈妈育果网。她一边对接有高端医疗保险需求的用户，一边在下夜班之后接洽商家，每天忙到半夜两点，辛苦但却充实。
马于堃2011年初为人母，由于其医生身份，孕产期有许多同龄家长向她请教；微博流行的时候，她玩转微博又攒了两万多名粉丝；她还常逛水木社区，把自己的医学与临床知识及判断分享给大家。当妈妈育果网上线时，这些同龄家长和社交媒体粉丝里的铁杆分子就顺理成章成了网站的首批种子用户。
“我属于那种标杆性的角色，而且我有分享精神，我一直热爱的是每个人都把自己身上最好最专业的东西分享给大家，彼此信任就会越变越好。”马于堃这么评价自己。
创业与医生太不一样：成败与否 自己买单
当过医生，见过生死，马于堃屡屡被人问及创业有多苦时，喜欢慢悠悠又带点狠劲地抛下一句：“在我这里，只有生死是大事。”
话虽如此，创业和医生还是有太多的不同。
当医生，只跟病人打交道，看好病即是本分。当老板，尤其是创业公司老板，要和员工、合伙人、投资人人等不同岗位的人打交道，对于人际交往与观察能力的要求比较高。
当医生，正常上班，每月固定时间领工资。当老板，要把公司视为生命体，把财务视为血液，每月关注预算和流水，跟别提战略决策和技术架构等一堆与医学完全不沾边的知识结构。
马于堃说，创业最基本技能之一是要有自我打鸡血的能力，每天都有不可预见的情况发生，慢慢解决，相信明天一定会比今天好，不怕犯错误，但坚决不犯同样的错误。
对于还在公立医院铁饭碗里纠结的同仁们，马于堃的建议是，莫因为别人说了句“外面的世界很美好”就轻易离职，先想一想自己的心理承受能力，尤其是独自一人做决断，无论成败与否，自己都要为这个决断买单。
“我经历过的那些事，99%的人遇到了估计都会选择放弃……”马于堃不经意冒出一句。
不后悔弃医从商 志在改变他人生活方式
在完成最新一轮融资后，马于堃加快了育果医生布局的脚步。
一块是扩大私立医疗机构和公立医院特区资源，目标定位为只要是商业保险能覆盖的地方，都可以在育果医生APP上面找到。业已入驻育果医生的知名高端私立医院包括和睦家、明德、美中宜和、爱育华、宝岛、玛丽妇婴、新世纪儿童医院、美华妇儿、北京港澳国际诊所、瑞尔齿科等。
第二块是商业保险网络销售的进一步完善。单纯做挂号平台意义不大，对接商业健康险的顾问式销售才能如虎添翼。育果医生的商保合作伙伴已达到12家，线上拥有超过百种高端医疗保险方案。
第三块是围绕精准客户做全健康产业链。从孩子出生应该买什么保险，去哪里打疫苗，一直到如何给家里老人买大病保险等等，都可以在育果医生上面找到对应的个性化解决方案。
马于堃还将目标客户扩展到长期在华定居的外国人群体。育果医生APP的英文版现已全部做好，等客服等配套服务环节健全后即推出。
育果医生的中长期目标是要成为中国的Oscar。Oscar是美国健康保险新贵，主要服务对象为无医保人群，其快速核保、移动医疗等特点契合市场需求，会员规模增长迅猛，去年还是1万人，今年年初已增至14万人。
马于堃很感激从医背景给她带来的医学技能与性格历练，她的名片里至今保留着“内分泌主治医师”的头衔，但她不后悔弃医从商。在她看来，给再多的人看病，能挣到钱，但这不是她的目的。她的目的是要改变更多人的生活方式。
“在工作上能影响我的员工、我的合伙人，在生活里能影响到我的朋友，在项目里能影响我的客户，这才是我想做的事情，这辈子的使命才算达到。”
已近深夜，望京SOHO育果医生团队的办公室仍然灯火通明。在员工忙碌的身影中，依然能看到马于堃的背影。她不再穿着医生的白大褂，但行医时一贯的雷厉风行却依然伴随着她。鲁迅先生曾说“学医不能救中国”，马于堃和她的育果医生，却正在以他们的方式改变着中国中产阶级的就医与生活。
