自今年3月上市以来,在短短5个月的时间内,奇瑞艾瑞泽5已经实现连续三个月月销破万。继5月和6月销量破万后,7月再次实现月销破万,以11135辆的销量在中国品牌轿车中排名第二位,成为近年来自主轿车市场难得一见的爆款车型,大有直逼吉利新帝豪的架势。
然而,就是这么一辆月销量过万的车却有着一个难以启齿的问题——只要车辆一加速,变速箱、发动机就会有异响发出。根据懂车君调查大数据显示,在几大汽车投诉网上,关于艾瑞泽5车型的投诉已有不少。以车质网为例,艾瑞泽5的投诉累计超过40宗,其中有关“变速箱、发动机异响”的问题就占很大一部分(见下图)。
(截图来自车质网)
案例1:加速时变速箱异响
(截图来自汽车门网)
(截图来自车质网)
以上两个截图分别来自汽车门网和车质网,两位车主都投诉称自己的艾瑞泽5不管在什么挡位,只要一加速就有异响,特别是3、4、5挡尤为明显,并且随着公里数增加,声音越来越大。与厂家沟通,直到现在还没有解决方案。
案例2:加速时发动机异响
( 截图来自汽车投诉网)
这位来自汽车投诉网的车主投诉称,自己刚买车时就出现挡位挂的情况,在行驶1000公里后,发动机加速时有“滋滋”异响,并且有扩大的趋势,越是热车异响越大。投诉奇瑞厂家,得到的答复是齿轮间隙响声,属于正常现象。
其实,除了变速箱、发动机问题,艾瑞泽5还被车主投诉过门窗异响、漆面起泡开裂、车轮异响、车身漏水等问题。对于一款上市还不到半年的车型,就出现了这么多的投诉案例,看来在提升汽车品质的道路上,主打“技术牌”的奇瑞汽车还有很长的路要走。 总而言之,不管现在的销量成绩看上去多么靓丽,也掩盖不了艾瑞泽5的问题。如此多的车主针对动力异响发起投诉,说明问题并非个案,艾瑞泽5的动力系统很有可能存在某种技术缺陷。奇瑞汽车应该对此引起重视,一旦口碑搞坏了,好不容易建立起来的品牌信任又将会荡然无存。懂车帝提醒大家,在买车时还是要对自己所买的产品有足够的了解,跟风买车很可能会给自己日后用车带来无穷的烦恼。