界面会客厅|重拾长期主义,品牌营销的破局思考

2022年07月21日 14:40
7月21日,围绕后疫情时期,品牌营销该如何破局思变,由上海报业集团|界面新闻主办的【界面会客厅-后疫情专场】第一期于线上直播举办,本期主题为【界面会客厅|重拾长期主义,品牌营销的破局思考】。

今年是新冠疫情的第三年,疫情的不确定性,带给营销人很多新的营销思考。单一流量红利或渠道已很难给品牌带来持续性增长,越是处于特殊时期,越是考验品牌是否具备跨越时间周期发展的核心能力以及是否具备长期主义的战略视野?

同时疫情带来新的营销机遇。消费者线上消费习惯得以巩固,数字和技术的融合为市场营销带来发展新机遇。对品牌主及营销机构提出了更高的要求,当后疫情成为新常态,过去的营销方法论面临失效,品牌的营销观势必要与时俱进,迭代革新。而抢先做到整合和数字化转型的品牌,将有机会与消费者建立起比以往任何时候都更亲密的关系,实现品牌从“营”到“销”,品效合一的结果。并获得生意增长。

基于此,由上海报业集团|界面新闻主办的【界面会客厅-后疫情专场】于7月21日13:30线上播出,本期会客厅,以“重拾长期主义,品牌营销的破局思考”为主线,界面新闻高级副总裁郭为中、笑果文化集团首席营销官金仲波、伟达公关中国区首席执行官徐俊、一嗨租车执行副总裁兼首席战略官蔡礼洪出席并探讨了挖掘后疫情时代下,品牌营销该如何破局思变。

【以下内容为本期会客厅对谈实录】

消费者非常愿意长期的为快乐买单

郭为中:非常高兴,今天欢迎三位,有的是久别重逢的老友,有的是初次见面的新朋友,但是已经久闻大名。第一位是来自于伟达公关中国区的CEO徐俊先生,第二位是来自笑果文化集团的首席营销官金仲波先生,第三位是来自于一嗨租车执行副总裁、首席战略官蔡礼洪博士。今天我们定了一个主题,叫【重拾长期主义,品牌营销的破局思考】

这个主题是大家一起讨论定的,定了之后我觉得总觉得后疫情这三个字让我觉得有很多的惶恐,我也不知道这个词对不对。但是长期主义,去年某个投资人出了一本书,变成一个比较热门的词,所以我想把营销、品牌跟长期主义看看什么关联,大家会有什么想法。

第一个问题想请教金总,金总是笑果文化,我们做财经的人知道笑果文化是什么机构。它出品「吐槽大会」、「脱口秀大会」都是年轻人非常喜爱的节目,这个公司也是一个非常年轻的公司,虽然金总可能在公司里年纪稍微偏长一点。但是我相信这个公司整个气质是偏年轻化,他穿着短裤,显得特别年轻,跟他实际年龄不符合。所以请教一下,笑果文化作为年轻态喜剧产业公司,面对当下的形式,公司在营销策略上有哪些调整或者有什么新的布局?

金仲波:其实没有太大的调整,笑果从七年前诞生到今天,整个的战略一直是瞄着既定的方向一步一个脚印在往前走。但是我很喜欢今天郭总定的这个名字,就是长期主义。所谓长期主义,它不会因为一些事情的发生就改变了既定的方针。笑果一直是这么一个状态,我们一直把自己定义为一个内容驱动的年轻态喜剧公司,或者讲是一个以喜剧为核心的生态公司,您所讲的长期主义是基于我们对于年轻态喜剧这个生态的理解持续去做的事情。我觉得您今天定的主题特别好,长期要做的这件事情没有改变,笑果要做的,跟年轻人持续沟通,用我们的喜剧内容让所有的人都能更加快乐,我们生活的周边能够更加快乐,这件事情一直没有变。

郭为中:你们对节目的长期性有没有危机感?或者是对节目品牌的形态怎么维持下去,有没有规划?

金仲波:我从两个层面回答您这个问题,因为这个问题不光是您问,我相信所有的受众以及我们所有合作伙伴都会问这个问题。第一个层面,就内容本身,我觉得喜剧这件事情在中国是方兴未艾的。在我们这代人相对年纪偏长,我们这代人所经历的教育告诉我们,幽默喜剧可能不是我们生活当中生活态度的主流,我们更多的还是一些偏严肃的主流的价值观。但是在这代年轻人,90后、95后甚至00后的孩子们,他们对于喜剧的渴求、对于喜剧的需求,其实已经到了一个非常旺盛的阶段。

整个14亿中国人民对于喜剧的需求,对于幽默感的需求,我认为这是一个持续的东西,笑果文化的发展壮大正是基于此。

而喜剧节目,今天笑果以及我们的一些伙伴,比如说德云社、开心麻花,这类的喜剧公司在中国大江南北如雨后春笋般的站起来,然后因为脱口秀的热播之后,全国现在有几百个脱口秀俱乐部成长起来。所以从内容本身来讲,喜剧这件事情、快乐这件事情没有止境,笑果在长视频综艺节目上不断创新,突出不断产出优秀有趣内容,体现用户日常生活方式的共鸣,并深入到各行各业,会邀请各行各业和不同兴趣圈层用户来参与脱口秀,这几点就是长期主义体现。这是第一个层面。

第二个层面,我们自己对笑果这家公司的定位,不只是一家内容制作公司,我们给自己的定位是以喜剧为核心的一个生态公司,笑果今天不仅是一家长视频喜剧内容的制造公司,也是一家线下喜剧内容提供商。

同时我在笑果掌管的业务,我们叫笑果商业化业务,这块业务可以理解为我们用做喜剧的内容、创意、艺人,以及笑果本身这个IP,来为其他的品牌提供营销服务。我们基于能够和这代年轻人沟通的能力,去给所有的品牌找到他的目标TA来做营销服务。从营销角度来讲,跟这代年轻的消费者持续沟通,这件事情是长期主义的,是一直可以持续下去。因为线上节目的热或者不热,它都不会被改变。所以从这两个层面来讲,笑果都是一家长期主义的公司。

郭为中:问一下徐总,我们认识20多年了,您一直在外企,到现在还在外企。就您的职业经验来说,您接触的品牌会很多,因为你既服务外资企业,也有很多本土公司要去服务。那么也想请问您,现在目前国内疫情这种状况下,无论是外资品牌还是内资品牌,他们的营销策略有什么需要去改变的,挑战又是在哪里?

徐俊:从营销本身来讲,营销是把品牌的产品卖给受众或者目标客户。我们看到在疫情或者经济下行的状态下面,消费者的一些购物习惯改变了。比如说中国在过去40年里面高速发展,人们对于消费这件事情是不担心的,有了钱就敢于去花、敢于去消费。特别是前两年我们还在说,中国的新世代的人们已经站向了消费舞台的核心,是很有希望的一个局势。疫情突然来了以后消费被按了暂停键,看到在这两年里面我们希望的新世代们开始不敢花钱了,原因一个是疫情之后TA对职业的保障性有了怀疑,“我的这份工作、这份收入能不能持久地拿下去?”。

第二个,在疫情里面,一些惯常的消费行为被阻断了,“我以前想买就能够马上到手里来,因为疫情期间断货、没有外卖的运力,这种享受被延迟了。”被隔阻了之后,TA担心能不能很快享受一些需求。我们看到过去两年当中,年轻人开始慎重花钱、开始反消费、开始去存钱了。从今年的6·18来看,也是这种情况,根据6·18的调研,60%多的被访对象购物的花费在五千块钱左右,这跟以前是不能够相比的。这个时候,品牌需要给用户一个买货的理由,这个理由不是光靠产品功能来打动用户的,品牌需要把情感、未来考量等一些关键性的元素,做一些链接,去比较好地结合跟发挥,可能是品牌需要考虑的地方。

郭为中:怎么去让消费者愿意买单?你觉得哪些因素让消费者愿意花费五千块去购买?

徐俊:在过去两年当中,各种调研报告显示的结果是,人们开始比以前比较虚火的消费要实在了一些,需要对一些情感诉求的宣泄。比如说刚刚讲的笑果文化,我购买的是对于我心灵的安抚、是我情感的宣泄,这是一个物理的产品功能所不能够即时满足的。情感层面这块的消费没有被削弱,而是越来越高涨。比如说人们开始花钱去买健身、买健身的高端装备、玩游戏。家里新的三件套,高端的三件套,是洗碗机--我要从日常劳动里面解脱出来。然后是家里的音响娱乐设备--我要去享受。然后是我的电竞椅,玩的时候坐得要舒服,还更能够享受游戏的那个氛围。这样一些调研表明,大家对情感诉求、情感宣泄的要求越来越高。你的产品、你的品牌能够满足这些情感的需求,就是很好的方式。

笑果文化的一些节目能够火,除了它可以跟生活直接相关之外,能够宣泄情绪很重要。而且你这个公司、这个品牌,是否是一种生态的概念,就是说,我在你这里除了一些实际的功能性的满足之外,是否还有宽泛的社交、交流的满足,这些也很重要。当然,笑果文化这家公司已经是生态型企业了,就很有价值了。

郭为中:问一下蔡总,蔡总是一嗨租车,我前面开会还跟同志们分享一句话,我说一个企业的目的是什么,我看过一些书,现在都不太流行。这个人叫彼得·杜拉克,是一个老的管理大师,他出过比如《有效的管理》等很多书。他说的一句话令我印象特别深刻,他说企业的目的在于创造顾客。我问了很多人,他们说赚钱,或者是制造更好的商品,研发部会说技术最重要,品牌部说品牌是最重要的资产,品牌最重要。彼得·杜拉克说创造顾客。

我后来想这句话是什么意思,一个企业要长期存在,它一定是在不断的创造顾客。可口可乐的顾客会老,星巴克的顾客会老,但是为什么会有源源不断的顾客会买他的东西?因为他不断的创造顾客。一嗨租车也是这样的企业,年轻人也会老去,顾客也会变化,你们在营销方面,基于在创造顾客方面的考虑,尤其是现在疫情反复的情况,你们有什么长远的规划?

蔡礼洪:非常好的话题,非常感谢界面的邀请来一起探讨。今天这个主题长期主义,我非常喜欢。其实去年我就看过这本书,这也是我们一嗨所追求的。回到主持人刚刚问一嗨做品牌、做营销,我们最终希望给消费者、给客户留下什么,我可以跟各位分享一下,最终大家讨论出来的结果是什么。首先我们也是非常幸运,我们公司创办的时候名字起的非常有意思,一嗨,嗨就是快乐,我们想一嗨给客户留下的就是快乐的记忆。刚刚两位大咖也讲到了,消费者他愿意为什么买单,我们相信消费者非常愿意长期的为快乐买单。我们对标一下迪士尼,迪士尼卖的就是快乐,你到迪士尼一看,70多、80多的老爷爷还在,带着他的孙子,他说我当年这么小的时候就是来迪士尼玩,到今天我还是要来,我要重温这份快乐。所以我们做的事情就是过去16年,06年成立到今天16年,只做了一件事情,租车。

租车主要解决什么问题呢?自己开车出行的需要,尤其是自驾游、异地自驾游。现在暑假旅游高峰,有很多人去新疆,去青海湖环湖游,去甘肃河西走廊,去探寻这些历史,有很多美好的记忆,我们希望这些我们用户的美好记忆是跟一嗨勾连在一起。例如2022年的夏天全家人一起自驾走了独库公路,留下了非常美好的记忆,这份记忆就是跟一嗨紧密联系在一起的,所以这就是我们要创造的品牌价值和我们接下来要努力的目标。这也是过去16年我们为什么一直坚持直营连锁,希望我们的服务做的越来越好,希望能够做到比较高的标准,包括我们的车况,包括我们要买什么样的车才能让客户有更多的快乐,围绕这样一个理念我们去做品牌营销、建立起我们的运营网络,然后满足客户需要。所以这个非常吻合长期主义。

郭为中:蔡总,你们做了16年的企业,有没有自己的slogan或者愿景?

蔡礼洪:我们的愿景就是让我们的客户生活更美好,就是让租车自驾成为生活方式的一部分。因为我们也知道,我们政府的初心也是希望老百姓,满足老百姓对美好生活的追求,我们也是希望打造这样的平台,去实现这样一种追求,包括政府提倡的绿水青山就是金山银山,旅游扶贫,这些跟我们其实都是直接相关的。我们把门店开到贵州、云南这些相对偏远的地方,尤其高铁站能到的地方,让这些一线城市的客户到这些地方去消费,也是带动当地的经济,其实有很多关联性的。我们愿景就是希望能够成为美好生活的一部分。

消费者更为理性,品牌需要适时调整营销策略

郭为中:明白,刚才三位都谈了一下各自公司的特色,其实也谈到了营销“道”的方面。我们往下沉一点,谈谈营销的“术”,营销有四个P,这四个P后来有发展为6C、4C,回到最经典的四个P里面,我们发现有一个热点话题跟其中一个P是有关系的。有一个雪糕单价要卖到30块。它是一个新品牌,比笑果还年轻,然后价格很贵,号称是雪糕中的劳斯莱斯。我们小时候的经验就是一个冷柜,去拿个冰棒也好、雪糕也好,不太看价格,因为觉得价格差不多,冰棒大概是1-2块,雪糕大概是3-8块。现在的雪糕价格标签也不会贴在包装上,你拿了之后去买单,一刷两根60块,也只能买了。这个在营销上它是一个很无奈的行为呢,还是因为它必须要做这件事情?最后达到的效果,会对它好,还是不好?徐总您先聊聊这个。

徐俊:讲到品牌,品牌是谁拥有的——品牌是你的用户拥有的,因为他们可以是追逐你、也可以是抛弃你,这就靠他们来定。但凡你的用户认可你的承诺跟TA的期望是一致性的,这就没问题。就怕不一致,雪糕杀手、雪糕刺客,它看上去像是一个谦谦君子,却是捅了我一刀,这是承诺与实际不对称的问题。当然,现在人们已经从之前高价购买相同品质的产品的虚荣心消费,变得更加实在一些了。消费者在回归自己内心、反观自己的时候,品牌也需要做一些调整。

金仲波:今天这代年轻人他们对品牌的理念已经完全转化为你今天所教给我的这个品牌传播出来的理念,它是不是一种有效的表达,是不是一种跟我持续有效可以让我愉悦的沟通,是不是带给我基于这个功效以外的其他更能够带给我愉悦的其他一些美好。而像笑果这样的公司可以持续用我们的内容去给这些品牌,做他们跟消费者之间的有效连通,也是基于这样一个理念。

为什么我们可以用这样一个价格来跟这些品牌进行合作服务?其实也是基于我们掌握了一种方式,可以让品牌把他的表达、诉求,更好的跟他的TA做沟通的这样一种技能。整个的营销圈在发生这样一个基于内容的持续的改变,而且这种改变在不断迭代,每次你都要去发现更好的方法去跟这些TA做沟通。我觉得笑果这群年轻人、这些艺人们,他们具有对生活非常敏锐的洞察,而且他可以把这种洞察用他凝练和幽默的语言,把它转化成一种沟通方式,而这个东西可能就变成了我们营销当中一个很厉害的方式。我觉得可能很多客户希望跟笑果合作,也是基于说你这么厉害。

郭为中:就是性价比很高。

徐俊:品牌方需要明白一个核心问题,你需要一件什么武器来达到你的目的。如果这个武器给你的赋能是最好的,TA(目标受众)的选择和打动受众的情感触点是精准的话,这是你要衡量的一个关键所在。当然我们不是鼓励漫天开价,还是要重视匹配问题。

金仲波:我最后一个结论,其实我们的价格并不贵。如果你有需要的话,我可详细的让你了解价格体系。未来我们的梦想是说,除了脱口秀大会的比赛排名以外,他们对生活洞察的这种表达,是区别于节目当中表达的这样一种方式,让他可以持续的跟这些年轻消费者做沟通的这种方式。当他在这个序列里面有它独特的内容架构方式的话,它可能有另外一种定价的体系,能够让它更有效的去为品牌所服务。就像刚才蔡总讲到一嗨的品牌理念,是希望让中国人更快乐,我把快乐提供给你,这种服务让你有愉悦的体验,让你知道你的体验是和一嗨在一起的。其实这种理念,如果我们的艺人可以把使用租车这个生活场景,用他的内容去做表达,跟年轻人沟通的时候,成为一嗨的沟通方式,和他的目标消费者的沟通方式。

郭为中:徐总和金总都是带着铁锹来的。问一下蔡总,因为租车这个价格感觉它不是一个高频的东西,所以它对价格的敏感度没有那么高,我可能就会选这个东西性价比。所以它可能是一次重要的出行,也可能是一次商务的,也可能是一次旅行,然后也可能是公司支付,也可能是个人支付,所以它的频次没有那么高。在这种情况下,价格如果不是重要因素的话,你们认为一嗨租车在营销当中最重要的核心竞争力,你们会强调哪一点?

蔡礼洪:其实这个价格问题我们每天都要面对,非常敏感,这个敏感不是说我们的消费者对价格敏感,是我们要对我们的定价敏感,因为根据我们的需求、季节、天气、航班,全部都有关系。

郭为中:你们价格会变的吗?

蔡礼洪:是会动态变化的。非常有意思,我们会不断的做出选择,是要做市场上价格最低的服务提供商,还是说成为价格最高的服务提供商,这不是绝对的一个打法或者一个思路。我们一定要成为消费者心目中性价比最好的。性价比体现在什么地方?你的便捷度,你的门店是不是开在我家楼下,你有没有站内取还车服务,还是说要接驳五公里,到机场外面某个地方。

我们还有秘密武器,我们是全国唯一直营连锁,所以我们提供有一种服务是独门的,就是异地还车,别人是加盟的就做不到。或者有些是夫妻老婆店,我只在A城市有服务,你到B城市就没有这个服务,或者有高的代价接驳回来,诸如此类。我们也是根据不同的用户、不同使用的场景来设立我们的价格,但是我们永远都是把性价比放在第一位的。

郭为中:您的价格跟同行比?

蔡礼洪:我是中上水平。当然不同的车型价格不同,有些车型没有可比性,比如说我车队里面某一个最高端的运动品牌的车辆,竞品没有的,我肯定定价高一点。或者是一个主打车型,大家都有的,定价策略又不一样。

郭为中:每种车型的价格都是不一样的?

蔡礼洪:都不一样,而且租一天、租一周还是租一个月,又不一样。春节、国庆这些重大的节假日,以及暑假等价格也不一样。

郭为中:有点像酒店行业的定价方式。

蔡礼洪:跟酒店、跟航空公司很像,周一到周五又不一样,所以这个里面非常动态。但是总体而言,过去16年,基本上消费者对我们的反馈,就是性价比是最好的之一。

郭为中:酒店也是两种模式,有的酒店就做直营,有的酒店也做加盟,加盟的会推进速度很快,会轻,但是可能会在管理品质上没有完全的保证。你们这样面临另外一个问题,会推进速度比较慢。

蔡礼洪:所以就是要长期主义,实际上做我们这个行业比较难一夜之间从0到100个城市,所以我们过去16年慢慢累计起来,到今天全国520个城市。

我们重运营、重资本,还有网络,还需要IT支持,因为是全国性服务网络,是远程管理。我们管理层跟员工之间做不到每天都能见面,很多是靠规章制度,靠IT系统,靠很多管理的方法。

坚定初心,重拾长期主义

郭为中:最后问三位一个跟你们自己公司相关的问题,这两个月,尤其是三位都在上海工作,这两个月疫情对你们公司有什么影响,整个生意有什么影响,然后你们采取了什么应对方式?从徐总开始,对伟达有什么影响吗?

徐俊:疫情对伟达的影响是正面的,在今年上半年,我们完成了今年年初制定的业绩目标,从业务额到业务利润率双达标。

员工们居家办公,正常的工作基本不受到疫情影响。唯一的影响就是线下活动因为环境的限制不可以举办了,但是客户是需要跟TA的用户进行持续沟通的,只是需要考虑换个沟通的形式。所以我觉得品牌长期主义的概念,就是你要能够有一个初心,用适当的手段跟方式,来保证你跟用户的沟通是实时的、不间断的。

郭为中:而且我们做媒体的听了也是松了一口气,看来客户的需求是很大的,品牌的需求是很大的。

金仲波:很羡慕徐总,还能双达标,我们是不达标的。我们刚刚讲了我们三块业务,线上长视频,首先是因为节目无法录制了,演员全都在上海,在家自己静态管理,所以线下的录制是受影响的,我们线上节目的播出delay了。今年我们不得不面对一个状况,我们上半年的节目和下半年的节目在同一个时间里录制。

郭为中:什么地方播出的?

金仲波:腾讯视频。

郭为中:什么时候开始播出?

金仲波:三周前。上周刚刚播完的是职场专场,我们这个节目其实做的是跟上一期脱口秀大会一脉相承的,上一期我们叫每个人都有五分钟脱口秀时间,任何一个人只要你愿意讲,你都可以讲。这次我们就让我们的脱口秀演员深入各行各业,我们去找各行各业当中的有意思的场景,让各行各业的素人来讲,第一集是警察专场,就是各个警种的代表性的警察来讲警察行业当中好笑的场景,然后嘉宾请的是成龙大哥和杨幂,因为杨幂的父亲是警察,成龙是华人当中演警察最多的,他们来讲脱口秀。

这个节目的录制,和我们下半年主打的产品脱口秀大会,几乎在一起。昨天晚上我们是录脱口秀大会的第一集突围赛,今天早上我从青岛赶过来,在青岛录。

郭为中:所有的演员都去青岛,能去吗?

金仲波:能去,所以线上节目这块受到影响很大。线下演出这块,从4月份开始就没办法演了,我们主力的演出场地在上海。

郭为中:你们除了上海的场地以外,在外地还有很多吗?  

金仲波:有,南京有我们自己的场地,广深有我们自己的场地,北京正在建,今年年底有一个自己的场地。然后我们有定期的各种档次的全国各地的巡演所以我们是一个很庞大的线下演出的机构。这块业务随着疫情的爆发,其实受到很大的冲击,希望下半年慢慢恢复起来。

第三个业务是我们的商业化,因为我们的团队就在上海,也是客户的这些执行不能被进行了。然后我们的业务也很难去跟客户做推广,这种情况下也是受到了一定的冲击,但是好在下半年开始整体的情况慢慢好起来了,我相信随着脱口秀大会慢慢热播以后,整体这个情况会好很多。

回到您刚才讲的那个问题,如果我们这三块业务都和线下的聚集有关,人在这个地方,这些人要在一起演出,和这个东西相关联的话,可能你就会经常碰到这样的困难。所以我们在疫情这三个月当中在想一件非常大的事情,这也是后续想要把整个笑果的商业化做一点点更新迭代的事情。我们想了一个课题,如果我们今天想做一个东西,跟我们线上的长视频播出,以及线下的演出没有那么强的关联,但是依然基于这帮喜剧艺人对于生活的洞察,能够做出这样一盘生意来,可能对我们这个生态更加有效有利。我们想到这个逻辑了,准备在做。

比如为什么脱口秀大家那么喜欢?就是刚才我讲的,他们对于生活有敏锐的洞察,他有独特的表述方式和思维角度,让你觉得它很好笑、很好玩,这个其实就是品牌营销的逻辑。所有的品牌营销逻辑都是基于对生活的洞察,我们脱口秀艺人讲脱口秀这件事情,是把这个洞察转化成了段子,我来表演段子,做成一个内容。

我们有没有可能把这种洞察转化成我对营销、对生活场景的一种解析,并把它作为一个营销的方式方法来推进。我们去跟我们的品牌讲解一些生活场景当中,比如说蔡总的一嗨租车场景,如果我们喜剧的方式去把租车这个场景讲的很透,它可能不是一个脱口秀段子,它可能是一篇文章,或者是个短视频、是个微综艺,它是把租车这个场景讲的很透。我认为品牌一定会喜欢这样一种解析方式,喜欢这种跟年轻人沟通的方式。如果这种方式被品牌所认同,我们一定可以找到跟品牌的结合点,我们一起来合作,把这种营销能够推广下去。

郭为中:听上去这是个非标产品。

金仲波:一定是非标的,我们想在笑果内部做出一个新的BU,我们以前最大的内容BU是叫我们做了一块脱口秀的综艺产品,全是段子,但是段子创作太难了,一个段子可能一个脱口秀艺人要写一个月才能写的出来,线下还要经过无数次锤炼,所以它很难得,它整个产能是非常有限的。但是今天我们做了一块新的内容,我暂且把它叫做笑果商业化内容,它纯粹是for这些品牌的消费者来服务的,这块内容它的创作量级就会比脱口秀段子要轻一点点。我们脱口秀艺人可能随手随笔写一篇小文章,它就是一个在公号上可以发表的对某个生活场景的一种洞察,它的量级会更轻,但是它和C端的消费者接触的频次会大大提升。

一个艺人可能一年只能写十个段子了不起了,但是他一年写这样的小文章或者拍这样的短视频,他可以做几百个,这个产能就会非常大,它和品牌的结合度就会更多,然后它和C端的消费者的沟通也会更加频密,这块内容未来会成为笑果在我们生态当中布局的一块新的内容,我们称它为笑果商业化3.0迭代。我们把它从定制的内容产品,变成了一个持续跟C端消费者沟通的一块内容。这块内容和我们笑果脱口秀内容变成并驾齐驱的两个具有相同调性的内容,而这块内容它不受或者很少受到疫情的冲击。哪怕我们艺人在家自己写篇小文章,他也能做,它可能是一个幽默版的财联社。

郭为中:平台是什么呢? 

金仲波:对这个平台的构想我们觉得它是多元化,它不仅是自媒体矩阵,可以是一个公众号,可以在自己的小程序里面去做内容。它也可以是我们和一些平台的合作,比如说我们和小红书去建一些基于某一个人群的沟通的社群,它也可能是在B站上一个UP主的空间,都有可能。所以它是一个立体化的矩阵,它不仅仅是娱乐品牌,它可能是各种各样的方式,让我们脱口秀艺人他的各种形态的灵光一现都能呈现,而这些东西本身它可能不具备商业元素在,但是它具备让商业元素来搭载的特性,因为大家都喜欢脱口秀艺人用他们的方式去解读这个生活场景,那就给品牌提供了很多可以合作的机遇。

举个例子,大家想象当中的笑果,每天喝酒,晚上不睡觉,白天不起来,半夜工作。但是你们可能不知道,笑果这些核心的艺人,包括我们核心的管理层,都是运动达人。

郭为中:打篮球的贺晓曦。

金仲波:贺晓曦是每个礼拜雷打不动篮球训练。我们有很多的运动达人,但是这件事情在C端的消费者不知道。

我们有一个设想,我们今天不讲脱口秀,我们严肃的来拍一个微纪录片,取名就叫笑果爱运动,把笑果所有这些运动达人真实的运动感受和运动故事讲给大家听,这里面没有脱口秀段子。但本身这种调性的反差以及这些人形象上的反差,可能就是非常大的话题。很多运动品牌,我跟这些运动品牌管营销的朋友们讲这个概念,他们说很好,你做出来我们就愿意赞助你。我们可以在这个片子里面做很多跟运动有关的,然后基于大家对笑果的认知,和对这群人具有反差的认知,可能这个话题可以带来无穷的C端的小朋友们喜欢脱口秀的人、热爱运动的人一起来探讨这件事情,好好玩,原来他们是这样的人。这个被探讨的热度其实就是品牌找我们来合作的原因,我觉得这个东西是不受地域或者今天有没有被封控在里面的这些因素的困扰,它可以持续的跟C端的消费者做沟通。

我们可以想象在这个运动的天地里面,我们这些运动达人持续用他们幽默的口吻在跟这些年轻人沟通,我们的运动体验是什么,我们为什么热爱运动,为什么你也和我一样运动,或者我也能激发这些C端的小朋友们,他们也来讲自己对于运动的一些有趣的感悟。这群孩子他们在一起,玩在一起,聊在一起,把自己对生活的观点解释给大众听,逐渐变成一个可以做内容共创的社区,这个本身就是一个大营销。

郭为中:其实是共赢的事。

金仲波:非常丰富的概念。所以我觉得未来的营销,所有品牌都在讲共创,我们这些艺人只是发起者,他把营销这个概念提出来,然后给你一个很好的角度,带领所有的公众都在这个营销的空间里面讲出自己觉得有意思的事情。这个和每个人都有五分钟脱口秀是一个概念,是一脉相承的,大家把自己生活当中的幽默细胞、运动细胞放在这个园地里面,我们一起来共创、来沟通。品牌会特别喜欢这样的一种氛围。

我们试图在公司内部做出一个高频次的、但是它是低强度的一种持续沟通方式,这样我认为品牌会更喜欢,品牌会觉得你在创造一种很好的营销方式。这是我们的想法。

郭为中:最后问问蔡总,我想问你两个问题,一是疫情对公司是否有影响,第二是我们作为文科生会觉得16年干一件事情蛮枯燥的。您会觉得枯燥吗,然后这两个月,会不会更枯燥?

蔡礼洪:这个问题非常好,也是跟今天这个主题非常契题。靠什么支撑长期做一件事情。

先回答疫情的影响,疫情对我们是有影响,尤其是上海封城两个月,我们有很多客户是从上海出发的,他们出不去。所以疫情封控两个月,其实很多民宿都要倒闭了,上海客户不来,莫干山这边的民宿压力太大。

对我们来说,这两个月的影响是明显的。好消息是什么?我突然发现人们对快乐的向往是压不住的。4月、5月走不了,4月份的清明、5月的五一节出不去了,但是一旦解封,6月、7月,马上8月,我要把过去损失的两个月的游山玩水的机会补回来。所以对我们来说,从六个月甚至从一年来看,它会回来的。对我们来说,这只是推迟了,等于说延迟满足,对我们来说是这样一种意义,尤其是年轻人。

我们16年来还在做同样一件事情,我想跟各位朋友分享我们的美国股东,他们是1957年成立,到今天60多年了,也是跟我们做同一件事情。然后我们去美国参观学习,发现他们公司的高管都是在同一家公司做了30年、28年、25年,一样每天在享受他的工作。这里面有它的魅力,当你把一件事情做到极致的时候,你会发现是没有止境的。举例一下,我们是服务业,如果对标酒店行业里面的香格里拉、万豪,没有止境。如果你对标咖啡星巴克,也是做的非常好。对标零售业,我们高管之间探讨零售业,COSTCO开市客,我们觉得做的非常好,作为客户我每次去都很享受。为什么它能够给我这样一种品牌的认可和信任?它已经这么多年在我们的脑海里面觉得,你只要走进去,你闭上眼睛买一样东西,只要你能用的,你放心,都不会买错,这样一种信任你就享受了。

对我们来说也是一样的,我们觉得假如把我们的品牌做的像COSTCO、星巴克、香格里拉这些异业那种境界,消费者只要来跟我们打交道,放心,他肯定会给我带来快乐,我遇到什么问题他肯定第一时间帮我和解决。这是快乐的旅程,我定好了一家三口去海南一周,他给我提供这种服务,绝对跟这些美景是匹配的,我们也是希望能够达到同样的境界。你会发现现实跟梦想永远都是有差距的,所以每天进步一点点,每天都往目标靠近一点,你就会享受,你就不会觉得是一种考验或者是一种不确定的事情,所以我们高管们在一起、管理层在一起,我们员工很年轻,平均年龄26岁,有很多95后、00后,跟他们在一起觉得很快乐。

我们这个行业特别有意思,能做下去的可以做30年,做不下去的一年淘汰了,特别有意思,你适合做服务行业就非常适合,不适合的很快发现不适合。所以长期主义在我们这里一定会生根发芽。

郭为中:谢谢,也祝愿蔡总疫情报复性的收入增长之后,能够多去做做推广。因为我总觉得一嗨相对来说品牌这几年传播低调了一点,也可能你们觉得更重要的是埋头把服务做好,但是当你们业绩更好的时候,多赚点钱。

金总,希望我们早点看到您很有创意的节目,真的很喜欢这些演员们,这些演员是你们的核心竞争力,说的直白一点,它是跟产品,希望这些产品更多的出现在我们面前。像我们平时每天接触的产品一样,因为它是很好的品牌。

徐总,因为您上任伟达快两年了,伟达已经是全球历史最悠久的公司,希望伟达在您的接手以后,能够长期稳定的把这个公司在中国越做越大。

谢谢三位。

来源:界面新闻

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