为什么企业监控员工反而会加剧员工违规？

记者 | 冉楠

编辑 | 崔宇

随着远程办公成为常态，越来越多的企业正在通过桌面监控、视频监控和不同的电子工具来监督他们的员工。5月份，有报道称尚德机构对居家办公的员工进行监控，监控软件每5分钟会打开摄像头抓拍人脸，监控截屏对员工绩效产生直接影响。

这些监控旨在减少员工远程办公时的违规行为，除了可能侵犯员工的隐私权、个人信息权益，最新的研究还表明，这种监督方法有时会适得其反，导致员工更加容易违反企业规定，比如在检查中撒谎隐瞒、偷窃设备和故意拖延工作任务等。

研究发现，这种现象是员工个人责任感的转变所推动的，员工在感知到监控时对自身行为的责任意识降低，因此更容易以不负责任和不道德的方式行事。但是当员工认为自己在企业中受到公正良好的待遇时，他们会较少出现专业技能下降和在受到监控时降低自身道德责任感的情况。

这一研究结果表明管理者应该采取措施来保证员工在企业中的公平公正待遇，以促进企业监控的正面效果，避免员工对企业监督的抗拒和逆反行为。