5月17日，有市场消息称，奈雪的茶（以下简称“奈雪”）内部曾有赛马机制——门店之间在成本、制作时间、出餐速度等方面进行竞争。部分门店为争取业绩使用过期产品来降低成本，并且会给其他门店差评。
对此，奈雪回应电厂称：“没有（该赛马机制）”。
近一年来，奈雪频频因为食安问题上“热搜”。5月12日，奈雪刚刚因牛奶过期，被天津市和平区市场监督管理局处以的5000元罚款。去年8月，新华社曾报道，奈雪北京西单大悦城店及长安商场的两家门店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。
今年上半年，头部茶饮企业喜茶和奈雪相继降价，奈雪所有30元以上产品价格已下调至29元。另外，公司推出轻松系列，价格在9至20元之间。
不过公司降价之后，消费者对奈雪的品控提出质疑。不少奈雪长期消费者称，奈雪芋泥芝士面包的馅料在减少；另外也有消费者表示，奈雪29元加大版霸气杨梅，但是杨梅果肉量只有4颗，不同门店杨梅量差别很大。
