“杀死”密码还要减少搜集用户数据,隐私问题成谷歌年度大会关键词

2022年05月12日 14:57
如何缓解用户对隐私问题的担忧成为摆在谷歌面前的一道必解题。

图片来源:谷歌

记者 | 彭新

北京时间5月11日凌晨,Google I/O正式开幕,除了照例发布的新服务和硬件发布之外,隐私也是这场大会的关键词之一。

作为一家互联网公司,隐私管理和谷歌所有的产品和服务息息相关,这也是谷歌一直以来不得不面对的敏感领域:如何缓解用户对隐私问题的担忧成为一道必解题。

“每天都有人向我们的产品寻求帮助,其中的关键就在于保护用户的隐私信息。”谷歌CEO皮查伊(Sundar Pichai)在大会主旨演讲上说。

这次大会上,谷歌与隐私管理相关的改变主要聚焦在3个方向:安全,更好的隐私设计以及提高用户控制权。谷歌强调自己搜集用户数据,但也致力于保护这些数据。

为了解决越来越不安全的“密码”问题,谷歌除了继续推广两步验证技术外,Chrome浏览器、Andriod系统的密码管理器将新增功能,即除了能够识别可能被泄露的密码外,还可以自动改密码。

新功能被设计地尽量简单化。谷歌称,在一些受支持的网站上,当Chrome检查到用户密码泄露时,将弹出密码修改按钮,接着将用户导航到网站去改密码。在修改过程中,Chrome还会给出密码更改建议,这类密码存储在密码管理器中,通常很复杂且难记住。用户也可以选择手动输入方式,使用自己的新密码。

当然,“无密码”才是最终目的。在5月6日,苹果、谷歌和微软这三大科技巨头就宣布,在旗下产品中推广无密码登陆系统。简单来说,用户可以选择使用PIN、指纹或脸部等来验证身份,而避免输入密码。

另外,有关用户隐私泄露的提醒也会更醒目,一个警告图标会显示在所有谷歌系应用的用户头像上,提醒用户尽早处理。

而针对使用者在Chrome、Android上使用信用卡的交易情况,谷歌此次也宣布与Visa、万事达卡、美国运通以及Capital One合作,推出虚拟信用卡,解决线上交易风险问题。

虚拟信用卡会提供一组新的虚拟号码取代用户的信用卡实体卡号,同时还省去手动输入CVV码的步骤,在加快付款速度的同时也增强了保护。谷歌称,使用者以外的所有人都无法看到真实卡号,同时真实卡号等信息也不会存放在谷歌内部或其他人的服务器,仅在用户设备端比对使用,实际交易时则是通过系统生成的虚拟卡号验证。

至于减少搜集用户数据的话题,谷歌抛出一个名叫“受保护的计算”(Protected Computing)概念,称会将更多的数据留在用户设备本地,不再发往谷歌的服务器。比如,当用户信息被发送到服务器时,更多会通过边缘计算等技术,最大限度减少用户数据被服务器识别和记录的机会。

“当人们感觉到自己正在掌握事态的时候,才会感觉到是最安全的。”谷歌发言人称,这促使谷歌推出了更多的工具,来帮助用户管理个人数据,并决定希望看到什么样的广告。

对此,谷歌给出的例子是,针对在网络上出现的个人电话、住址和邮箱等信息,用户也能要求谷歌删除。

对于搜索广告,在新的个人广告中心“My Ad Center ”中,用户可以选择是否要显示更多或更少来自特定品牌或类别产品的广告,以及希望哪些广告内容不要再增加。

实际上,像谷歌这样广告占收入大头的公司,拿广告业务开刀需要勇气。谈及新的My Ad Center是否会影响谷歌广告的展示效果,谷歌广告负责人向界面新闻解释称,一些用户不希望被某类广告打扰,但也会有感兴趣的用户希望看到更多相关内容,因此,品牌客户对于用户的触达会更精准。

谷歌一季度财报显示,其母公司Alphabet去年的销售额增长了41%,但增长无法永远持续,通胀上升、供应链中断对经济的冲击下,消费者需求放缓导致广告商削减支出。Alphabet的CFO Ruth Porat就说,谷歌的广告业务营收增长得益于2020年克服了疫情的影响,但她也认为,今年很难再看到疫情期间的增长势头。

来源:界面新闻

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