文 | 三秦都市报 刘姝 陈忠
房屋四恒系统是指恒温、恒湿、恒氧、恒净，置业者多数选购四恒系统住宅时，都希望能享受到舒适生活。
但近日，汉华曲江中心小区的几名业主向三秦都市报反映：自收房之日起就开始缴费，但四恒系统一直未启用。其中一户房内多处漏水，投诉多日未解决。
近日，记者来到汉华小区52号楼的王先生家，据他介绍：“四恒系统根本达不到应有的效果，去年刚收房时，我发现四恒系统的出风口一直不出风，室内温度只有十三四摄氏度，找物业，物业让找四恒厂家，厂家清理了除尘网过滤空气滤芯后，才出了热风，但10天后又不出风了。”王先生还告诉记者，“再找厂家，厂家说已归物业管，物业派人来后，仅测了测室温，说够18℃的标准就行了。经我再次反映，前几天物业又来了，测室温为20℃。我质疑这测温枪不靠谱，他们回复说这测温枪只能测空气。四恒系统形同虚设，却要按每月10元/平方米的标准缴费，我每个月要缴纳370元。”记者撕下一小条纸巾放在该户的出风口处，看到纸条未被吹动。
16层的晏先生也反映室温不达标。随后记者了解到，四恒系统收取的费用，精装（平层）5元/平方米，毛坯（loft）10元/平方米。
记者来到5层的童女士家中看到，室内墙面多处出现漏水后遗留的痕迹，有的墙皮已起鼓、脱落。她说：“去年9月准备将装修好的新房出租，10月发现四恒系统出风口没风。11月23日，又发现墙面渗水。12月19日，开发商经‘打压测试’，认为楼上水管有问题，后又经‘会诊’认为是四恒系统的原因。今年2月23日，约定好相关方聚齐重查原因，但四恒负责人爽约，问题至今未解决。”
就此，开发商一经理回复记者：漏水的事由工程部和物业部判定责任再维修，这很复杂，交房时四恒系统没漏水，现在判定需要把墙砸开，因为管线都在墙体内。业主的问题我这边都记录了，会跟进处理。”
针对“多位业主反映去年10月四恒系统就经常无风、收费是否合理”等问题，该经理解释：“政府要求内循环不送风，为防疫情扩散，12月23日开始的，什么时候开启还没接到通知。如果不送风要看哪栋楼了，精装公寓一直在送风，毛坯公寓因为整栋楼只有4户在装修就没必要送风。暖气的事情我们一直在跟进，基本都是达标的，只能说每个人的体感不一样，收费也是合理的。”
3月21日，童女士致电记者：漏水事情仍然未解决。多个业主抱怨：四恒系统仍形同虚设，每月还要承担着高额的费用，希望开发商能尽快解决问题。
