海洋赞礼号首航体验,我们来说点不一样的

接连引进两艘旗下最新邮轮,皇家加勒比对中国市场的诚意毋庸置疑

算算时间,今年应该是邮轮进入中国发展的第十个年头了,可以说没有一家邮轮公司比皇家加勒比更重视中国市场了,虽然是个后起之秀(最早进入中国市场的是歌诗达),但这几年皇家加勒比对中国市场的预估和投入无疑是成功的。在第一艘量子级(Quantum-Class)邮轮海洋量子号登陆上海之后,这次其姐妹船(同为量子级)海洋赞礼号更是直接将命名典礼放在中国,以天津为母港,服务于北方市场。界面新闻作为第一批受邀体验的媒体,为你带来了一份“与众不同”的报告。

对于量子级邮轮,皇家加勒比可谓信心十足,先前在上海和美国新泽西运营的量子号和圣歌号都取得了成功和好评,第三艘海洋赞礼号的成功似乎也在情理之中。先来普及一下基本信息。船重 168,666 吨(差不多有三艘泰坦尼克号那么大),船长 348 米,总共有 16 层乘客甲板。载客量4,180 人,舱房 2,090 间,其中阳台房达到了 1,571 间之多,乘客/船员比例3.2(就是3.2个乘客对应一名船员,该数值的大小是评判邮轮豪华程度的重要标准,顶级邮轮的比例几乎都接近1.0)。专业邮轮的评级媒体 Berlitz 先前给出的海洋量子号推荐为“家庭出游”,并给出了四颗星的高分(最高评级五星,对于大众消费级来说,四星是一个很高的评价)。能取得如此高的评分,有很大一部分要得益于其娱乐设施及硬件的高水准,“来自未来的邮轮”当之无愧。

不过这些特色相信之前很多朋友都在海洋量子号来时已经了解过,同为量子级的姐妹船海洋赞礼号其实没太多区别,所以这篇文章也就不再赘述那些最为人乐道的高科技与新娱乐设施了。(诸如北极星、模拟跳伞、甲板冲浪、270度景观厅、机器人酒吧等特色介绍相信在其他媒体中你都能看到)

270度景观厅表演的Pixel像素世界

北极星可以算是量子级邮轮的第一噱头了

机器人酒吧建议在登船时就去,之后几乎会一直人满为患

我来说点不一样的,比如这艘船的制造方为德国的 MEYER WERFT 船厂,是德国最大、最现代化的造船厂之一。 你能在船的甲板上找到船厂的纪念铜牌。MEYER WERFT 拥有在世界上迄今为止最大的室内干船坞。船厂与世界三大邮轮集团有着良好的合作关系,去年和嘉年华集团签订了四艘新船的合作,皇家加勒比已经在这里预订了五艘量子级邮轮,三艘已经交付,而香港的云顶集团也将其旗舰邮轮云顶梦号(Genting Dream)交给了这里。

甲板上的纪念铜牌

我在收到资料后发现,皇家加勒比在这次宣传上增加了一个亮点,将人们的目光引到了全球第一艘在中国进行命名仪式的邮轮。这可不单单只是一个噱头,因为命名仪式对于邮轮来说有着非同一般的意义,常规仪式最主要有四个环节,主席致辞、国歌演唱、牧师祷告还有最重要的教母祈福。能在中国举行命名仪式,这个市场的重要性不言而喻。

董事会主席兼首席执行官理查德·费恩在命名仪式上致辞

邮轮教母(Godmother)的祈福是邮轮的一个传统,每艘邮轮在正式运营之前都会由一位身份显赫的教母进行掷瓶仪式。近代诸如,黛安娜王妃、凯特王妃、奥黛丽·赫本、朱迪·丹奇、玛丽亚·凯莉、海伦·米伦以及索菲亚·罗兰等都与某艘邮轮缔结了密不可分的关系。皇家加勒比这次破天荒找来了范冰冰,也让她成为了全世界第一位华人 Godmother。

6月24日,海洋赞礼号命名仪式中,范冰冰作为首位中国 Godmother 剪彩

邮轮旅行的舱房体验很重要,一些细节能直接影响旅途的整体感觉,舒适的床垫、设施的便捷、客房整理的时机、Minibar饮料的增减、送餐服务的准时等等。我入住的是阳台房,整体上中规中矩,不过作为新船来说,房内空间相对较大,自然也提供了很多方便的设施。Minibar中有依云水和可乐,不过都是要收费的。电视机是与三星合作,值得一提的是写字台直接搭配了两个usb接口,很是方便。

阳台房的空间感相对其他邮轮来说有一定优势

重点要介绍的是皇家复式套房(Royal Suite),全船只有一间的房间总共有接近 209 平米,当然这和酒店的行政套房还有普通的海岛别墅相比实在不算什么,但是在邮轮这样一个寸土寸金的地方可没几个人能享受如此宽舒的环境。该套房由皇家加勒比设计顾问、HGTV 明星设计师 Genevieve Gorder 操刀。房内安装通过传感控制的照明系统。套房可最多容纳六人,拥有一个主卧,以及两个客厅和两个阳台,很适合三代出游。价格方面的话,五天到八天的行程需要十万到二十万,具体会根据人数、天数、到港数有调整。

主卧的床是真正的双人床(知识普及,邮轮上其他大床房其实都是两张小床拼起来的,这是为了客舱可以及时调整用以配合客人的不同需求,有强迫症的朋友可能会因为当中那条缝隙而睡不踏实)

超大的观景阳台

套房位于船尾,阳台可以看到这艘巨轮激起的浪花

户外的按摩浴缸,可以直接欣赏海景,配备的是美国顶级浴缸品牌Jacuzzi,泡着澡、吹着风、看着海,很是迷人

房间内其他卫浴品牌使用了德国的高仪(GROHE)

房间内的设施从个人感官上还能再上一个台阶,提供玻璃瓶装的依云水、Nespresso胶囊咖啡机、欧舒丹的洗浴用品

据说皇家套房的所有家具都是阿联酋打造,而船上其他舱房的设施家具都是德国制造的,不过电视机依然是三星的

套房客人还能在 Costal Kitchen 用餐,这里只对套房以及 VIP 顾客开放

说到餐厅的话,这绝对算是在邮轮上的头等大事,好的餐厅能给邮轮加分不少,类似大洋邮轮那类品牌更是将美食做成了最大的邮轮特色之一。皇家加勒比的餐食处于常规标准之上,自助餐厅相对较佳。海洋赞礼号上总共为你提供了 18 个用餐选择,这里为你推荐两家付费餐厅,一家是由著名厨师 Jamie Oliver 所开的意大利餐厅,还有则是皇家加勒比集团精心打造的创意餐厅 Wonderland。

我受邀体验了 Wonderland,餐厅整体风格取材于爱丽丝梦游仙境,从灯光、餐具到桌椅都能找到电影中的影子,让我联想到疯帽子的下午茶聚会。菜品方面主打创意。因为只有62个席位,所以想要尝鲜的可要第一时间去预订了。

菜单需要用笔来涂开

这是点的牛肉,配菜反而吸引了我,土豆做成岩石的样子,而菌菇则做成了木头

Jamie Oliver对美食了解的朋友应该都认识这位明星大厨,奥利弗意大利餐厅是他与皇家加勒比合作的餐厅,也是他的唯一一座海上餐厅。餐厅中有着很强的个人元素,喜爱厨艺的朋友不妨买几本大厨的食谱回去学习一下。

奥利弗餐厅中的经典意面

既然推荐“家庭出游”,那自然不能撇下孩童,你可以放心的将孩子交给这里的工作人员享受一些“自由时光”,他们会找到自己的乐趣的。邮轮将孩子分为三个年龄段,3-5岁、6-8岁、9-12岁,针对每个年龄层都有不同的娱乐及教育项目。与梦工厂的合作以及熊猫吉祥物都是孩子所喜爱的,甲板上也有专门为儿童所建设的水上乐园。

儿童活动中心

运动中心可以有碰碰车、溜冰、篮球,周边还有各种娱乐设施,青少年可以在这里玩一整天

然后说几个我个人关心的点。首先是安全方面。自从泰坦尼克号的事故发生以来,大型邮轮对安全的要求达到了一个新的高度。1913年12月12日,英国伦敦因此召开了第一届海上生命安全国际大会。大会制定的条约一致达成一个规定:所有的载人船只都必须要有足够的救生船来装载船上的所有人,并且进行适当的相关训练。这一规定自然延续至今。这也就是为什么每一位乘客必须要参加安全演习,因为这已经被列入了国际海洋公约中。刚进入中国时,演习都需要让你穿上救生衣,走到甲板的救生艇处。不过现在似乎在餐厅看一段视频再由工作人员演示一遍就可以了。从个人感受上来说,我更倾向于先前的方式,对于安全,其实需要印刻在每一位乘客的心中。

工作人员演示如何穿救生衣

电视中的演示视频

赞礼号所搭载的救生艇,每艘救生艇之间还可以连通,方便互相救援

船上有多达19,000个报警器,收到警报后由安全中心统一管理

有一个八卦,前段时间,现如今最大的邮轮海洋魅力号(Allure of the Seas)在欧洲遭受了环保组织的投诉,认为这艘巨轮太过消耗燃油以及每天都会生产出大量的生活垃圾。我找到了赞礼号的环境总监,把这个问题抛给了他,想看看他的回应。没想到的是,他很主动的承认了这些:“我觉得环保组织提出的抗议完全没有错,是的,我们是一艘巨轮,我们当然会耗费大量的燃油,消耗大量的食物,也肯定会产生一定的污染,但这是人类社会的共同问题。我们能做的是最大限度的去过滤以及减少造成的污染。皇家加勒比有我们自己的环保项目 Save the Waves,我们排出的所有气体都会过滤掉硫磺以及大部分颗粒物。”我欣赏他的直接。

位于二层的垃圾处理中心

所有物品都会被分类处理

用传统的老报方式来说,这十年,是中国邮轮产业高速发展的十年,也是人民对邮轮旅游的认识成长的十年。从我多次的国内航次经验来看,有些事情变了,但很多事情也没有变。人们对于自助餐的态度已经有了很好的改变,不再会像先前那样浪费食物。可是服装礼仪依旧没有进步,对于晚餐的正装要求,太多人忽视了这种文化,而邮轮公司对于这方面的要求也在中国的航线上有所淡化,不要穿着马甲和拖鞋就行了。对于赞礼号来说,深度的中文服务让我印象深刻,所有的餐厅和商店都标示上了中文,相比于几年前的中文服务缺失,现在你可以很轻易的就找到中国的服务人员,菜单更是以中文为主了。无线网络的覆盖也让人满意,虽然是一个收费项目,但是对于手机不离手的很多中国顾客来说,这钱花得值,毕竟在公海之上联系不了自己的朋友,不能在朋友圈里更新自己的状态,这是很多人难以想象的。综合来说,海洋赞礼号无疑在中国母港邮轮中有着极强的竞争力,这相信也会给到其它竞争对手相当的压力与动力。

随处可见的中文提示

其实从吉祥物熊猫来看,就能知道中国对于海洋赞礼号的意义

海洋量子号的船上吉祥物是粉熊

来源:界面新闻

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