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作为豪华汽车品牌第一阵营的“顶流”，宝马旗下各款车型在国内终端市场一直处于热销状态。尤其在豪华SUV细分市场，X5车型更是长期处在中大型SUV销量榜单的前三甲。
或许是销量激增导致生产跟不上需求，近年来进口X5在产品品质方面遭到的投诉也有所上升。
记者从网端各个平台留意到，近期有不少车主反映称，其购买的进口版宝马X5存在下雨天驾驶辅助系统故障、天窗漏水等问题。
一位车主投诉称，自己购买的宝马X5车型2021年2月份刚上完牌照，次月就出现下雨天车辆驾驶辅助功能受限故障。报修后，4S店工作人员每次都以“玻璃脏”、“下雨天”等理由搪塞，直至去年10月份才安排对车辆进行检测。经检测，4S店确认车辆存在车主反馈的问题。并对车辆软件进行更新。不过，“软件更新”未能解决问题，上述故障在车主用车过程中还是存在。再次报修后，则被4S店以“正常现象”为由不再受理。
同样在网端，记者注意到，另一位车主反映称，其购买的进口X5车机经常“死机黑屏”。据车主介绍称，这个故障从行驶3万公里开始，一直到行驶至现在的6万公里。报修后，4S店一直检查不出问题，无法解决。
据车主反映，进口X5还存在“天窗漏水”问题。据车主表述，下雨天的时候，雨水会从车顶两边渗进车内，雨水汇集在两个麦克风处向下滴水。
此外，诸如转向机异响、倒车雷达或摄像头故障、4S店维修使用非原装零部件等问题都在车主反馈的清单中。
数据显示，2021年，宝马在全球市场共售出221万辆汽车，同比增长9.1%，创下历史新高。其中，在中国市场同样刷新销量纪录，实现销量84.6万辆，同比增长8.9%。
