文｜文晨
最近，市民杨先生去年5月在西安市昆明路附近的天竹元谷项目订购了一套商品房，当时预付了60万元，由于银行贷款方面出现了问题，无法购房，开发商方面已答应退还60万元，但至今仍然没有全额退款。
杨先生介绍，这套房产认购在他弟弟名下，2021年12月13日，他与开发商就退房一事达成一致，并且签订了《解除协议》。根据杨先生提供的协议显示，商品房的《认购协议书》自2021年12月13日起解除，60万元退款分三期支付，具体为：甲方（卖方）于2021年12月5日退还乙方（买方）人民币20万元；甲方于2021年12月25日退还乙方人民币10万元；甲方于2022年1月20日一次性自天竹元谷项目监管账户退款人民币60万元，乙方将超额退出的人民币30万元归还甲方。
“之前我已经多次跟开发商交涉，他们在去年12月5日先给我退还了20万元，后来我又过去找了他们几次，才在12月13日达成一致，补充签订了这份协议。”杨先生表示，开发商目前仍未支付第二期的退款，同时交涉期间多次更换与他对接的负责人，让他觉得心里没底，“2月9日又说3月底之前给我退款，我只能先答应了，但是之前每次都说退款却一拖再拖，也不知道到时候会不会又变卦。”
2月10日，记者来到天竹元谷项目营销中心，一位姓高的销售经理告诉记者，杨先生预付的60万元目前在该项目的资金监管账户中，双方解除购房协议后，需要到房地产行政主管部门办理手续后才能退款，考虑到杨先生急需用钱，因此先期支付了20万元。由于去年12月西安疫情暴发，许多业务暂停办理，导致退款进度延缓，他们已经就此事跟杨先生进行了解释，2月9日，公司的领导亲自出面接待，双方已经达成一致，具体协议情况需要咨询领导。
随后，记者通过电话联系了负责此事的李副经理，对方表示，公司已经与杨先生达成协议，目前他们正在抓紧推进办理相关手续，3月底之前会将此事处理完毕，预付的60万元届时便可全额退还。
