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编辑 | 严之俊
2021年,疫情的小幅波动继续影响着全球旅业。新年新气象,随着用户对品质休闲度假类产品的热度不断提升,旅业的复苏逐见曙光。2022年1月17日,Thomas Cook托迈酷客以“因为有你,心中有光”为主题,开启“聚光2022”线上分享,来自不同领域的3位嘉宾畅谈各自理想的生活方式,并全新上线复星旅文全球会员体系复游会2.0版本,从多维度升级会员权益。
1月17日,托迈酷客开启“聚光2022”线上分享,复星旅游文化集团董事长兼首席执行官钱建农、托迈酷客集团总裁窦飞鹏以及3位达人分享各自的生活方式,并同步发布托迈酷客亲子度假、新锐玩法、本地生活三大板块的独家产品。产品围绕平台家庭、情侣两大核心用户群,深耕目的地度假区资源,将房晚与目的地玩乐相结合,打造独居特色的深度度假体验,包含三亚·亚特兰蒂斯美人鱼教程、Club Med丽江度假白沙东巴文化亲子体验、本地饕餮美食等。
托迈酷客集团总裁窦飞鹏从消费者和管理者双重身份出发,分享了度假产品设计及服务的初衷:“在度假生活领域,我也是消费者。我们服务的用户大多是亲子家庭,二胎用户甚至达到40%,而且,从我们平台数据来看,家庭出游决策62%由女性主导,所以我理解她们。一次美好的度假由目的地场景和体验组成,我们平台上Club Med地中海俱乐部、三亚·亚特兰蒂斯等为用户提供了高品质的度假场景,而平台通过全旅程精细化运营、多触点服务提升用户度假体验。”
复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农表示:“‘度假’是西方社会的家庭生活必需品,但在国内休闲度假的理念还没有那么深入。我们把海外成功的项目引进国内,带动国内旅游产业升级,让国内消费者体验国际化的度假模式,我们为消费者提供的从来不是单一的酒店产品,而是一种新的生活理念和生活方式,我称它为Foliday。Foliday的F取Fosun复星和3F生活方式理念(Fun、Family、Friend)之意,从探索世界各个目的地到实现自我,这都是Foliday Lifestyle所倡导的。”
与之同时,钱建农、窦飞鹏共同宣布全新复星旅文全球会员体系复游会2.0版本正式在托迈酷客生活方式平台上线。据悉,此次升级新增钻石会员等级,形成五大会员等级体系。会员可以“会员专享价”享受复星旅文旗下高品质度假产品,还有20多项专属权益,覆盖免费升房、延迟退房、接送机服务等。此外,复游会2.0版本追加复星生态权益包括老庙、舍得等多品牌优惠政策,以及生鲜、租车等外部合作权益。
图片来源:品牌提供