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编辑 | 昝慧昉
12月29日,对许多在上海迪士尼门外排队等候购买2021达菲和朋友们圣诞系列商品的粉丝而言,很可能只得空手而返了。
据媒体报道,12月29日凌晨3点,已有5000多人在上海迪士尼景区门口排队。到凌晨五点,星愿湖旁,队伍已经绕了2圈。
显然,上海迪士尼方面在其官方微信公众号留言区发布的,关于根据相关政府部门的指导意见,乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集的提示,没能奏效。
实际上,12月29日这天线下销售的,是2021达菲和朋友们圣诞系列商品在此前线上抽签+线下购买模式发售后的剩余库存。
12月28日,上海迪士尼度假区官微@达菲友你发微博称,此前“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的线上预约+线下购买活动已结束。在经过两天的线下购买之后,部分商品尚有剩余库存,将从2021年12月29日起在上海迪士尼乐园内售卖。
按计划,这批剩余库存将在迪士尼小镇和上海迪士尼乐园的正常运营时间内,在迪士尼小镇的迪士尼世界商店、上海迪士尼乐园内的甜心糖果、部落丰盛堂和米奇米妮同心铺进行发售。在此期间,每单每款限购2件。商品数量有限,视实际库存情况售完即止。
上海迪士尼度假区官方并未对外披露剩余库存的具体数量。不愿放弃的粉丝和想要借机赚上一笔的黄牛都出现在了凌晨的队伍里。
他们一起打乱了上海迪士尼的规划。
12月29日上午8点,上海迪士尼发布消息称,上海迪士尼乐园内的甜心糖果(位于米奇大街),部落丰盛堂(位于探险岛)和米奇米妮同心铺(位于梦幻世界)三家商店排队区游客总量均已达到商店当日运营承载量上限。已结束今日在三家商店的排队。
实际上,为了抢到这批发售的剩余库存,黄牛们比之前更拼了。界面新闻在一个迪士尼玩偶交易群内看到,有代购人员从早上4点开始,整整排了8个小时的队伍才买到商品。因为长时间排队,这些好不容易买到的商品一旦转手,价格会更贵。
某二手平台上,圣诞版“迪士尼六宝”的价格已经加价200至500元,星黛露公仔要卖到1200元。
此外,为了获得提前入园、尽可能排在购买队伍的前面,上海迪士尼内部酒店及乐园早享卡的价格也被炒得飞起。原价149元的乐园早享卡被炒到1200元。
上述迪士尼玩偶交易群内,有成员称,上海迪士尼内部酒店从昨晚开始就已经爆满。因为购买早享卡的人大增,导致早享的队伍同样大排长龙。还有人在商店门口发生争执。
由于排队人数过多,部分只想入园游玩的普通游客被“挡”在了上海迪士尼景区大门外。
按计划来上海迪士尼参加团建的贡丽华就是其中之一。
其实,一直喜欢迪士尼的贡丽华此前已经关注到了当天有2021达菲和朋友们圣诞系列商品销售的消息,为此她特地和同事们约定稍晚些到,想着跟前来抢购玩偶的人群错开。但当天早上9点多,她和同事们发现,连票都买不到了。“往常工作日不会有这么多人,当天买票是可以的。”贡丽华说。
刷了一个多小时购票软件,一直被退款的她,最终拨打了上海迪士尼客服热线,才得知当天已经不放票了。
上海迪士尼方面规定,游客须持当日有效的乐园门票或年卡方可进入上海迪士尼乐园内的商店进行购物。
在贡丽华看来,那些早早提着购物袋走出园区的人都是黄牛。正是他们用掉了当天的购票名额,导致普通游客无法入园。
上午10:40分左右,贡丽华在上海迪士尼APP上看到,园内往常需要排队的热门项目飞跃地平线,等候时间只要30分钟,而该项目一般情况下都是两个小时起步。“这说明现在入园都不是去玩的,大部分是黄牛。”她说。
黄牛们的蜂拥而至,与迪士尼的预售和限定政策有关,这也让网友们认为迪士尼故意进行“饥饿营销”,并再次把上海迪士尼送上了微博热搜。
实际上,此前玲娜贝儿的发售政策就已让上海迪士尼饱受诟病。
玲娜贝尔周边产品上市之初就设定了限购政策,而通常,迪士尼并不会限购其常规商品,节日限定款因为发售数量有限才会限购。而后上海迪士尼针对2021达菲和朋友们圣诞系列商品做出限购规定。当时大量的消费者都是为了买到玲娜贝儿,转手即价格暴涨10倍。
不过,这次销售的库存产品并不包括琳娜贝儿。中签游客可以确保购买到的是2021圣诞系列达菲/雪莉玫/杰拉多尼/星黛露/可琦安/奥乐米拉的周边产品。这组“达菲的朋友”系列,一直被网友们称为迪士尼的“圈钱天团”。
黄牛不仅只出现在上海迪士尼,东京迪士尼、香港迪士尼都有类似现象。达菲家族最早是于2005年从东京迪士尼海洋火起来的。在玲娜贝儿之前,人气王还有另一成员星黛露,2017年4月在日本迪士尼海洋首次登场;次年3月,抵达上海迪士尼乐园,都曾遭到过抢购。
最近一次是东京迪士尼2021春季限定款,东京迪士尼方面的的购买规则也是线上预约+线下购买+限定每人购买数量。首先需要在官方APP上抢购买券,拿到后才有资格进店购买,并且1人限购3只。但即便如此,重复恶意排队、购买黄牛券等现象依然存在。东京迪士尼方面采取的策略是不补货,或者补得非常慢。
(应受访者要求,“贡丽华”为化名。)