即使周年庆碰上疫情,许多人的钱包依旧为北京SKP敞开

受到疫情影响,北京SKP商场内的人流明显减少。但对于奢侈品牌的目标客户来说,预售和邮寄早已让交易跳脱线下门店的限制,人们的购买热情只不过从显性变成了隐性。

拍摄:陈奇锐

记者 | 陈奇锐

编辑 | 楼婍沁

北京SKP又店庆了。

对于不少人来说,北京SKP每年两次店庆活动的重要性不输“6.18”11”,有时甚至能与节庆假日等同。不过今年11月的周年庆却多少有些特殊,举办前数日,北京已经陆续报告了多个新增确诊病例,给活动临门被浇上一盆冷水。

1112日是周年庆的第二天,尽管几个头部奢侈品牌店门前的排队和限流照旧,但场面已经小于四月的年中店庆。此前界面时尚曾写过,即使是在年中店庆的最后一天,北京SKP依然人流涌动,香奈儿、路易威登和爱马仕的门口排起长队。

拍摄:陈奇锐

某意大利品牌的销售告诉界面时尚,商场客流的减少并不意外。疫情不只影响了北京本地的客人,部分过去常来的外地客如今因为疫情也无法进京。11日周年庆第一天的时候,人还是蛮多的。对于不能到店的客人,我们会把衣服寄过去。

而当这名销售在与顾客进行对话并见缝插针地熟练推荐穿搭时,在其门店外SKP SELECT买手区的另一名销售则正半跪在地上整理票据,左右晃动着脑袋快速地核对快递单和手机屏幕上的信息。

询问处的柜台下已经堆有不同品牌的包装袋,形成一堵五颜六色的迷你彩虹墙。邮寄行为得到了北京SKP的认可,其在公众号上建议无法来京的顾客在线上通过相熟销售完成购买。

当然,当被问到寄送问题的时候,几乎所有销售都信誓旦旦地保证货物运输的安全性,不少人同时不忘强调一句顺丰包邮,您那边不用到付。和在结账时被从柜台下拿出的依云水一样,这是购买奢侈品获得的附加服务。

拍摄:陈奇锐
拍摄:陈奇锐

北京SKP每年总有那么几家店冷漠地将周年庆活动推开,而那些参与活动的品牌,通常也只会给到消费者更多的积分。奢侈品牌不会轻易打折降价,但北京SKP的会员积分却可以在特定条件下兑换成礼金在商场里消费。

这样的规则,让每年北京SKP的两次店庆活动在线上和线下成为大众景观。而在中国奢侈品消费高涨的这几年里,北京SKP也成为了衡量中国奢侈品市场的晴雨表。

不过,北京SKP从来不仅仅是北京的SKP。北京SKP辐射的是中国北方的奢侈品零售市场,如果细看微博和小红书等社交媒体上刷到各种“SKP积分薅羊毛攻略,会发现其中的定位可以从石家庄、天津一路向北、向西走到哈尔滨和西安。

根据《北京商报》的报道,北京SKP和西安SKP2020年分别实现15%36%的销售增长,其中北京SKP的销售额达到177亿元人民币,连续十年成为中国奢侈品百货的店王,并超过伦敦哈罗德百货成为全球销售额最高的奢侈品百货。

强劲的销售表现让北京SKP成为许多奢侈品牌的重要合作对象,其中包括Alaïa这种线下店极少的品牌。北京华联百货有限公司副总经理谢丹此前对《北京日报》表示,最近两年国际品牌在北京SKP的首发率,占中国奢侈品市场的38%左右。

拍摄:陈奇锐

当强有力的品牌组合与大额优惠活动叠加,即使北京SKP周年庆第一日与11”撞档,消费者的忠诚度依旧没有消退,尽管人们可以看到越来越多奢侈品牌积极地参与到11”电商大促中。

我没有怎么关注过淘宝,但线上一般是分期免息,而店庆积分可以换礼金,实际上优惠更大。北京SKP-S的销售向界面时尚说道,后面几天还会有品牌日活动,到时候人可能就会多起来。

按照活动规则,北京SKP周年庆期间会有特定的几天为品牌日,在指定品牌店内购物能积累更多积分。但不少销售却表示,即使在非品牌日内购物,也可以走预售模式,提前将优惠给予消费者。

拍摄:陈奇锐

随着北京的最低气温已经不时降至零度以下,人们已很难在北京SKP里穿着得像个时髦的南方人,用轻薄露膝短裙搭配时髦的马海毛开衫。他们大多穿着厚厚的羽绒服,同时手里还拎着刚从加拿大鹅和Moncler买到的新款。

这两个品牌门店内的人头攒动,热度不输香奈儿和路易威登。许多人在被近期的寒潮实打实“教训”了一顿,幡然醒悟到了羽绒服在北方冬季穿着中拥有不可撼动的地位。而在消费礼金入账后,不少消费者则会前往一楼北侧的美妆区消费。

与所有购物中心的活动一样,北京SKP的礼金通常无法负再担起另一只手袋,但用来抵消护肤品和化妆品的价格却是绰绰有余。那些拎着印有硕大品牌标志购物袋的女士端坐在美妆品牌的服务区,伸出五指微微张开的双手,等待着销售涂抹试用装产品。

这或许是这段时间里,北京SKP最能满足消费者需求的区域。美妆产品的生产和运输过程快捷高效,消费者即逛即买,当天就能拿到心仪产品。而在香奈儿或者爱马仕这些奢侈品牌的店里,没货大概已经成为销售们除了你好之外,从口中说出频率最高的词汇之一。

来源:界面新闻

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