界面新闻携手丽思卡尔顿,发布新世代高端旅行六大偏好

2021年11月01日 16:03
了解当下新世代高端旅行趋势,创造更多珍贵旅行回忆。

10月28日,界面新闻携手万豪旅享家旗下奢华品牌丽思卡尔顿在上海浦东丽思卡尔顿酒店举办了一场新世代高端旅行趋势分享会”,并发布了《新世代高端旅行偏好洞察报告》

在过去的18个月,位于大中华区的丽思卡尔顿酒店越来越吸引年轻一代入住,其中部分酒店超过50%的客人来自新世代客群,包括南京丽思卡尔顿酒店和深圳星河丽思卡尔顿酒店的新世代客群分别占到56%和55%。

由千禧一代(1986-1995年出生)、Z世代(1996-2003年出生)和α世代(2003年以后出生)组成的“新世代”高端旅行者成为本次研究的重点对象。通过研究新世代的行为习惯,我们总结提炼了六大旅行偏好,希望指引高端酒店不断提升服务体验,这也是丽思卡尔顿酒店近期在亚太区推出的“至臻此程,珍藏此刻”主题活动的中国部分。

分享会以论坛形式邀请了消费投资人王鑫、主持人曹涤非、独立设计师张娜、界面新闻助理总裁刘春,以及万豪国际集团大中华区豪华品牌酒店区域副总裁博瑞恩(Rainer J. Burkle)五位嘉宾参与分享,与来自各个领域的贵宾一同近距离探讨此次采访调研结果。

从左到右依次为:博瑞恩(Rainer J. Burkle)、王鑫、张娜、曹涤非、刘春

同时,针对奢华旅行者消费偏好变化、酒店社交媒体“打卡”、高端餐饮、可持续环保等论题展开深入探究,也对诸如“高科技”与“高感触”(即电子自助服务与由人提供的服务)的两种服务方式偏好与平衡建议等问题进行开放式讨论。

“宅酒店也是一种生活体验。对于高端酒店而言,在打造在地文化的特色体验上起着非常重要的连接作用。与目的地特色商户深度合作,将地方特色体验在酒店研发展开,让新世代的高端旅行享受不出酒店的目的地体验十分有必要。”界面新闻助理总裁刘春表示。

同时,万豪国际集团大中华区豪华品牌酒店区域副总裁博瑞恩(Rainer J. Burkle)也表示,新世代旅行者正逐步成为高端旅行的主力军,结合这些旅行趋势与新兴消费群体洞察,丽思卡尔顿将逐步优化各项服务,进一步增强与酒店所在地文化的连接,为新世代高端旅行者打造更多超越期待的酒店体验。

分享会活动在酒店的丽思卡尔顿套房内举办,在套房内特别呈现了一系列与上海本地文化相关的体验,与主题形成完美呼应,让人们能亲身感受“至臻此程,珍藏此刻”的沉浸式体验。

《新世代高端旅行偏好洞察报告》完整版

报告深入采访了十二位在旅游、时尚、设计、商业和文化等领域各有建树的意见领袖,通过对当下旅行观点的探讨,更加深入了解新世代高端旅行者偏好,从而为他们创造更多珍贵体验与回忆。

 

 

 

 

来源:界面新闻

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