钉钉用户数破5亿,继“云钉一体”后发力B端业务数字化

2021年10月15日 18:11
在钉钉换帅一年之际,钉钉总裁叶军首次对外公布“两个数字化”战略:组织数字化和业务数字化。 

图片来源:Pexels

记者 | 佘晓晨

在近日举行的2021年钉钉未来组织大会上,钉钉对外宣布,用户数已突破5亿,包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万。与此同时,在钉钉换帅一年之际,钉钉总裁叶军首次对外公布“两个数字化”战略——组织数字化和业务数字化。 

如何理解上述战略变化?在过去,钉钉所说的“组织数字化”意为将企业经营管理中的场景从离线搬到了线上,把通讯录、开会方式、审批方式数字化。未来组织大会上,钉钉发布了6.3版本、推出20多项产品功能。

而业务数字化指的是,数字技术需要深入到产供销研、生产制造等业务流程当中。谈及确立该战略的原因,叶军在会后接受媒体采访时表示,业务数字化已经成为了一个天然的过程。

“业务数字化无非就是产供销研,销就是卖货,淘宝、天猫、抖音微信都可以卖,但销了之后如何用‘销’连接‘产’是非常难的,经营活动需要配套多少个员工、多少台机器,这又是管理、组织数字化。于是我们将组织数字化与业务数字化拎出来,这代表了未来几年国内数字化前进的大方向。”叶军表示。

在已有的实践中,叶军透露称,过去一年,他走访了二三十家大中型企业。而在钉钉深入的教育、互联网等六大行业中,制造业增长速度最快。以广西柳州的柳钢集团冷轧厂为例,冷轧厂近90%的业务已搬到钉钉,用低代码开发了上百个应用。 

实际上,对于业务数字化的深入也延续了“云钉一体”的战略逻辑。2020年9月,阿里云公布了云钉一体战略,将钉钉与阿里云整合。在此之后,钉钉过去对于“规模”的追求转变成了价值指标。

深度拓展垂直行业成为钉钉和阿里云在To B战场作出的打法。今年5月,阿里云智能总裁张建锋透露,2021年阿里云细分了18个行业,在每个行业安排负责的总经理,做行业的数字化的创新;其次成立了16个区域,任命16个公司的总经理做本地化的运营。

在叶军看来,云钉一体带来的最大变化是“上层SaaS+底层Iaas与PaaS”的组合。他认为,云资源存在的意义是给SaaS提供更好的基础设施,节省运维成本、管理成本、扩容成本、使用成本等。目前,通过钉钉的用户界面,用户可以按需调用阿里云、达摩院的各类技术组件、云产品和资源。数据显示,钉钉为提供的云原生开发模式,相比于传统模式能提效50%以上,并节约50%的成本。

2020年的新冠疫情促进了各行各业对于数字化的需求,根据艾瑞咨询预测,到2022年市场规模将突破千亿元。但包括腾讯、字节跳动在内的互联网大厂纷纷从C端切进B端进入赛道,竞争变得更加激烈。

对于自身的竞争力,叶军的看法是,除了产品本身之外,To B产品的一个很大特点是先发优势,他认为,做深价值、做好能力建设,客户就不会因为一次两次的宕机和问题而挑战你。“你今天用了钉钉,哪怕你想换,多久才能换掉?非常难。这和你换一台手机是完全不的一样的,这就是To B和To C的区别。”

来源:界面新闻

广告等商务合作,请点击这里

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

打开界面新闻APP,查看原文
界面新闻
打开界面新闻,查看更多专业报道

热门评论

打开APP,查看全部评论,抢神评席位

热门推荐

    下载界面APP 订阅更多品牌栏目
      界面新闻
      界面新闻
      只服务于独立思考的人群
      打开