首旅如家推出全新如LIFE俱乐部与首免全球购平台,为会员打造美好生活

2021年09月22日 17:00
首旅如家开创“双引擎”为会员美好生活赋能。

记者 | 史春蕾

当下,人们生活品味及消费观念逐渐提升,新一代消费者自我认同感与个性化的需求愈发凸显,酒店的定位也逐渐改变,除了优质住宿之外,能否在旅途中享受到有趣和特别的时光,成了许多旅客在选择下榻酒店时重要的考量。基于此,首旅如家酒店集团于近日发布其成立以来的首个会员俱乐部——如LIFE俱乐部,并同时推出会员专享的“全球正品、零关税到家”的首免全球购平台。

如LIFE俱乐部为会员美好生活赋能

如LIFE俱乐部围绕尊享酒店权益、精彩跨界权益、多元化本地生活、精准圈层运营四大版块为会员美好生活赋能。

在住宿权益方面,如LIFE俱乐部强化了预定优惠、入住早餐、延迟退房、房型升级四大权益,亦为会员们带来其他住房体验,如专享伴手礼、里程碑惊喜时刻、生日月专属优惠、入会周年好礼。

同时,如LIFE俱乐部为新老会员新增230多项生活类权益,包括吃喝游购娱等各个领域。在出行领域,有滴滴出行、曹操出行、E代驾等;在餐饮领域,有肯德基、麦当劳、必胜客、哈根达斯、DQ冰淇淋、85度C、满记甜品、真功夫等;在休闲零食领域,有巴黎贝甜、来伊份、良品铺子等;在生鲜零售方面,有每日优鲜、盒马生鲜、百果园等;还有新增休闲娱乐方面,包括SPA按摩、茶室、洗浴汗蒸、桌游、VR游戏等。

如LIFE俱乐部提供的本地生活服务,亦可使会员不出行便能参与各类社交娱乐活动,如每月都举行的读书会、品酒会、亲子活动等。

除此之外,首旅如家一改以往单向的会员沟通模式,建立社群进行精准圈层运营,以便与会员进行双向交流沟通。首旅如家首席战略官张淑娟在发布会上指出:“不同的兴趣群当中,志同道合的人们聚集在一起,可以互相交流、发言,我们也会将相关的讯息推送给你。高频的交流会产生会员更高的黏性,黏性会带来更多的销售机会,也会让会员觉得成为如LIFE俱乐部的成员是非常值得的。”

 在会员体系上的创新创造,就是在整个酒店业上的创新创造,首旅如家1.3亿的会员是我们最重要的财富。”首旅如家酒店集团总经理孙坚表示,“如LIFE俱乐部是我们与这1.3亿会员共同实现美好生活的地方,如LIFE俱乐部的四个版块是实现美好生活的有力支撑,从线上到线下,它会越来越丰富、越来越完善,越来越贴心,为1.3亿国人提供全新的旅途体验,与中国经济新消费实现同频共振。”

“全球正品、零关税到家”的首免全球购平台

随着中国经济的复苏,国内消费升级,内需不断扩大,中国进口跨境电商增长速度稳定,交易规模增长率将再次提高。数据显示,2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元,2021年预计将达3.55万亿元。

首旅如家借此东风,宣布正式上线全球商品数字化贸易的服务平台——首免全球购平台,这是首旅如家打造的特殊零售渠道,有全球正品、零关税到家两大特点。

谈及该平台相较于其他跨境电商所具备的优势,孙坚从“私域”和“供应链”两方面进行解释:“一是目前的流量、会员,我们精准向会员推送所有的信息,未来会通过会员和员工做二次的私域裂变。所以这个平台的优势之一就是我们具有一定的私域,和未来具有很强的低线城市裂变的可能性;二是就供应链线路而言,我们已经实现了全数字化、一键式的“下货,到货”,这方面我们已经做得很完整了。”

目前,首免全球购拥有8个商品类别,之后商品类别还会进一步增加,让会员能购买到更多全球正品好物。另外,据孙坚介绍,首免全球购平台现仅针对首旅如家银卡及银卡以上会员开放,未来将有可能以“积分+现金”的方式让如家会员享受独有的价值。

图片来源:品牌提供

来源:界面新闻

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