正式谈县域中药市场的破局之前,先给大家分享一个著名的案例:
上世纪九十年代,全国了解膏方的人群比较少,因此膏方市场还不成规模。1995年,上海的老字号打响了膏方市场的第一枪,并由此逐渐形成江浙一带膏方市场的盛况。据了解,前两年国内膏方市场体量大概已有7亿元,而现在估计接近10亿元。其中,膏方在药店的销售可达3到4亿元左右。为什么当初膏方能从上海开始取得这么大的成功?原因大致有:
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药店等渠道在营销上进行了一系列突破;
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老字号懂得保持和放大自身的优势和特点,如雷允上组织的中医药健康讲座进社区等;
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上海华氏大药房这样的西式药房也从老字号“取经”,助力膏方市场形成规模;
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为使膏方市场健康发展,上海在2000到2003年间陆续对膏方的标准进行规范,这对国内行业产生非常重大的影响,尤其是江浙一带……
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膏方的崛起带给县域中医药市场的启发由此可见:品牌的力量,领头羊的力量,工商合作的力量……
在城市市场,药店(尤其是有实力的大连锁)近年来也在中医馆、国医馆等方向发力,其中不乏成功案例和有价值的方式方法。尽管市场环境或许有所不同,但也有不少可让县域连锁借鉴的地方。
回归主题——新发展形势之下,县域药店究竟如何寻求中医药市场的突破?
县域药店发展现状
据中康CMH数据显示, 2014年全国2854个县共有24万家县域药店,占全国药店总数的56%.尽管每个县域有自己的具体情况,但一些基本信息(数据)是必须掌握的:
连锁总部设在本县的药店有多少?
总部设在地市或省城或省外的连锁药店跨区扩展到本县的药店有多少?
在县(城)、乡(镇)、村三级基层医药市场上,不同经营方式、业态类型的药店竞争状况如何?
对县镇居民与农村居民的医药健康的消费行为研究得如何?
城镇化进程中,县域市场内部的撕裂,是如何影响县域药店布点布局的?
全国范围尤其是东中西部的县域经济发展水平和方式是很不同的,这些地方的县城药店发展有何特点?
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这样,我们将会对县域药店的发展现状有更立体的了解,从而在如何发展中医药这件事上有更全面的考量。
比如说,通过走访,我们发现在县城甚至乡镇村三级基层医药市场上,各种业态或是同种业态药店间的竞争不比城市小。有些大连锁已经渗透到了县域市场。而有些则凭借某些品类过硬的销售实力,很容易成为当地县域市场主力。这些都给县域药店的发展提供了范本和可参考的数据。
还有一个大家比较关心的问题,就是县镇居民、农村居民的医药健康消费行为如何。县域市场留守儿童、空巢老人较多,这部分人群有什么消费习惯呢?举个例子,福建一个10多万人口的侨乡,当中的某镇有4、5万的海外华侨,逢年过节对中药消费需求很大。另外,随着县域城镇化,人口的流向和流动也会对县域市场进行再细分。比如厦门有一个县,人口从10万激增到现在的58万,其中有49万人是城镇居民,城镇化率高达85%,“诊所+药店”模式深受当地顾客欢迎。
而从全国范围来看,东、中、西部的县域经济发展水平和方式不同,县域药店发展也各有特点。据社科院有关中小城市发展的最新报告显示,全国百强县里,中部县域经济最强盛,经济发达的地方,县域药店发展也好。我们或许可以得出这样一个结论:具有突出经济特色或拥有特色支柱产业的乡镇,药店的生存环境一般都不错。
由于药店跟县域经济水平有密切关联,但是也有特殊情况。在最近这十年的发展当中,如一心堂走的是“农村包围城市”路线,侧重于县域的布局,如今实力雄厚。而一些侧重大城市布点的连锁,其发展却或多或少受到了限制。这或许从侧面说明一个情况:扎根县域市场,通过财力、人力、物力的原始积累,以及没有过多的竞争消耗,让连锁药店更有“后发制人”的底气。
县域药店中医药发展的特点
回到中医药市场方面,通过对县域药品零售市场的走访摸查,目前县域药店发展有以下特点:
1、县域医药终端市场滥用抗生素、输液的状况未见根本改变,中医药主导县域基层医药市场尚需时日。
2、传统老药店的中医药优势整体上并不明显,人才断档是一个大问题。
3、品牌中医药企业(机构)、各种平台组织等还需要加大力度扶持与影响县域药店的中医药经营导向。
4、紧跟“健康中国”、“人人基本享有中医药服务”的国家战略,合力推进,务实落地,以医带药,医药互动。
县域药店“突围”中医药市场的几点建议
1、紧跟“健康中国”、“人人基本享有中医药服务”的国家战略,合力推进,务实落地,以医带药,医药互动。
2、确定中医诊所(坐堂医)+药店为县域药店的主流业态模式。
3、中西医(药)结合,发挥中医治未病的优势,在保健、食疗、健身、养生、安神等方面充实药店经营的品类和服务,现阶段药店在民众容易接受的品类和服务上进行营销突破尤为重要和迫切。
4、中医药人才在药店系统的培养与使用是一项长期的系统工程,药店要坚定践行“中医药人才将是决定县域药店能否在中医药市场上取得突破之前提”。
5、一些有条件且意愿率先垂范中医药经营导向的县域药店,要在业态模式、网点布局、品牌营销等各方面传承创新。
6、品牌药企可制订针对县域药店的专项营销方案,有选点、有步骤地打造县域药店中医药文化营销的浓烈氛围,使中医药事业与传统乡村习俗、乡村生活相互融入辉映,从而激发和形成县镇居民与农村居民崇信并回归中医药文化的时代风尚。
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