实习记者 王安祺
2021年7月26日,界面新闻获悉,第四届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)开幕倒计时100天新闻通气会在国家会展中心(上海)举行。
第四届进博会由企业展、国家展、虹桥国际经济论坛、专业配套活动等部分组成,将于今年11月5至10日在上海举办。
今年是中国共产党成立100周年,也是“十四五”开局之年和全面建设社会主义现代化国家新征程的开启之年,再接再厉办好第四届进博会,具有特殊重要的意义。目前,各项筹办工作已取得阶段性成果。
已制定《城市服务保障总体方案》和25个专项方案
在城市服务保障筹备工作方面,上海市持续强化组织领导,继续组建城市服务保障领导小组。市委、市政府主要领导担任双组长,小组成员单位由76家增加至78家,设立了公安、交通、内外宾接待、卫生防疫等17个保障大组、25个保障小组。

上海市持续强化统筹推进,根据第四届进博会总体方案,制定了《城市服务保障总体方案》和25个专项方案,细化了216项重点任务,明确路线图、时间表、责任人,采取挂图作战、销项管理。
目前,上海市已制定进博会城市服务保障演练工作方案,计划开展2-3场综合演练和200余场专项演练。
同时,上海市把国际车展和花博会作为进博会的压力测试场,通过演练,检验指挥体系是否顺畅、服务保障是否形成合力、应急处置是否快速高效,进一步优化工作方案和应急处置能力。
在总结前三届进博会筹备工作好经验、好做法的基础上,第四届进博会城市服务保障重点围绕“疫情防控更精准、服务保障更精细、城市运行更平稳、溢出效应更显著、进博品牌更响亮”五方面,有以下三方面特点。
提升城市软实力与服务保障进博会双促进
前三届进博会城市服务保障工作积累了很多好经验、好做法。今年,上海发布了《关于厚植城市精神 彰显城市品格 全面提升上海城市软实力的意见》,全力打造引领未来超大城市发展的典范标杆、全面展现建设社会主义现代化国家新气象的重要窗口、我国链接和影响世界的重要纽带。
上海市通过精细化运行,不断提升城市治理软实力,在安保方面,依托城市运行“一网统管”和城区治理“多格合一”等,实施“动态隐患清零”工作机制。通过“科技+人力”安保工作理念,上海市不断完善进博会智能安防体系建设,推进安保工作“精准化、可视化、智能化、专业化”。
在交通方面,上海市均衡布局交通设施服务点位,发挥智慧交通在指挥调度和提高用户体验上的作用,优化指挥平台功能,深化停车预约系统,推进高水平服务和高效率运行双保障。
在防疫方面,上海市坚决落实中央“外防输入、内防反弹”总体防控策略,坚持科学专业防控、联防联控,发挥大数据中心平台作用,聚焦重点领域、重大活动、重要嘉宾,筑牢疫情防控安全防线。
通过高标准服务,上海市将提升“上海服务”软实力。在接待方面,上海市深入“把脉”参展参会嘉宾的需求,进一步完善工作机制、形成初步方案、设立专项工作组,用心提升服务水平和质量,让各层级嘉宾体验更好。
在住宿方面,上海市加快形成数字酒店建设技术评价标准和管理规范,逐步深化酒店数字化监测场景应用,精心打造600家数字酒店,实现进博会住宿旅游接待服务再提升。
在餐饮方面,上海市进一步优化“云仓+分仓”供应保障体系,借力数字化应用,对食品原材料全流程跟踪管理,同时进一步优化“固定+临时+流动餐车”保障模式,引进创新网红产品,完善特殊餐饮供应,丰富特色小吃品类。
在志愿者服务方面,上海市按照“科学化、合理化、精细化、智能化”的要求,加强长期管理岗位、会期服务岗位、城市文明志愿者队伍建设,推进志愿者工作“越做越优”, 让“小叶子”成为进博会上鲜活和生动的“展品”,成为弘扬城市精神品格的重要力量。
签约展览面积已达36万平方米,实现预期目标
界面新闻了解到,企业展招展将按期实现预期目标,目前,签约展览面积已达到36万平方米预期目标,企业展的工作重心已转向组展招商。
据悉,第四届进博会企业展仍将设置六大展区,即食品及农产品、汽车、技术装备、消费品、医疗器械及医药保健、服务贸易展区,但较前三届进博会,第四届进博会有了更大进展。
第四届进博会企业展的展商展品质量更优。
一方面,展商代表性更强,签约参展的世界500强和行业龙头企业数量超过上届,回头率超过80%,同时有30多家为首次参展;不少在行业细分领域占据领先地位的隐形冠军也将在进博会上亮相。日本、丹麦、波兰、新西兰等国组展机构纷纷扩大参展面积,组织更多代表该国特色和制造水平的中小企业参展。
另一方面,展品品质更佳,经过初步排摸,将有大批新产品、新技术、新服务在第四届进博会上实现“全球首发、中国首展”,更好满足推动高质量发展、创造高品质生活。
同时,展览展示题材更新。企业展贯彻绿色低碳发展理念,创新展示题材,设立能源低碳及环保技术、生物医药、智慧出行、绿色智能家电及家居等专区;第四届进博会服务创新驱动发展战略,在装备、医疗、汽车展区试点设立创新孵化专区,为境外优质创新资源对接国内市场需求搭建平台。
第四届进博会加大力度多渠道定向邀请专业观众,让企业见到想见的人,谈成想谈的合作,进一步提升展商获得感。
企业展坚持综合性组展、专业化办展,发挥参展商联盟和专业委员会作用,新成立能源低碳及环保技术、汽车创新发展等专委会,搭建政商交流、企业合作、产业创新发展平台,发挥示范带动作用,通过走出“四叶草”,走进地方、企业和园区,服务地方经济发展。
据了解,两个专委会已分别在青岛和北京举办活动,均取得良好效果。
此外,企业展积极创新企业展招商工作方式,通过采取一系列有效措施,进一步提升招商工作成效。
企业展完善了招商机制,在继续发挥好制度优势、坚持政府组团为主的同时,更加注重发挥市场机制作用,进一步完善招商合作、常态化宣传推介、参展商采购商互动、重点采购商联络服务等加快市场化招商的“四项机制”,积极做好推动宣传路演继续扩面下沉、研究确定重点采购商礼遇等重点工作。
企业展进一步强化招展招商联动,成立专业项目组,统筹推进相关行业招展招商工作,既根据参展商意向招商,也根据采购商意向招展,相互协调适配,提高精准性和专业性。及时发布展商展品信息促进招商,已发布11期、64家展商、264件展品信息。
此外,企业展采取了更扎实的的招商举措,全面推行招商合作单位绩效考核,将考核与激励约束措施挂钩,同时加强日常工作指导,还鼓励更多展商参与招商路演,通过叠加供需对接环节提升招商的有效性和精准性。目前,已组织长沙、淮安、上海、天水等招商路演和消费品展区专场展前供需对接会。
下一步,企业展将继续做好交易团服务、市场化招商、展前展中供需对接等工作,提升工作成效,同时将紧紧围绕进博会主题定位,着力以会促展,积极组织配套活动,不断提升活动的权威性、国际性和实效性。
国家展作为第四届进博会的重要组成部分,以创新方式为各国搭建展示平台。
国家展将邀请有意愿的国家利用进博会官网开展线上展览展示,多形式灵活展示国家综合形象,推介贸易投资产业等领域有关情况,将首次采用虚拟现实、三维建模等技术手段,为参展国搭建标准化数字展厅,分主题展示参展国国别特色。
同时,国家展设置互动功能,提升线上展示效果。欢迎参展国通过在进博会期间举办多种形式的线下配套活动,充分展示本国形象。截至目前,已有50多个国家确认参加国家展。
虹桥论坛国际化和专业化水平也在不断提升。本届虹桥论坛将以“百年变局下的世界经济:后疫情时代全球经济合作”为主题,举办主论坛和多场分论坛。
各项服务保障将更加精细、高效
第四届进博会服务保障也更精细。
餐饮保障方面,第四届进博会将实现餐饮商户“线上点餐,线下自取”服务功能“全覆盖”,进一步扩大供餐品类,延长供餐时间。
证件管理方面,第四届进博会将在提供免费证件寄递服务的基础上,新增移动端注册信息填报、多种类别证件复用申请等便利服务,做到高效便捷、绿色环保。
现场综合服务方面,第四届进博会进一步完善功能点位规划,优化服务窗口设置,分设金融保险、法律维权、物流通讯、政策解读四大综合服务专区,提供更为全面的一站式专业服务。
展务服务方面,第四届进博优化展台图纸申报审核系统,完善申报流程,统一审核标准,并集成各类新增功能,持续提升展务服务品质。
物流服务方面,第四届进博会编制展品运输收费标准,旨在进一步降低企业参展成本,推动进博会展品运输服务向透明化、市场化、规范化发展。
信息化服务方面,第四届进博会推出进博会微信小程序及服务号,提供更多线上增值服务。
此外,疫情防控方面,国家会展中心利用日常展会加强疫情防控演练,坚持“一展一策”,制定专项防控方案。
今年以来,国家会展中心已举办31场展会,展览总面积达381.5万平方米,累次入场约400万人次,场馆整体运营平稳有序,为疫情防控常态化背景下安全办展积累了宝贵经验。
