作者：聂光辉
魏则西去了，首先对魏则西的离去感到悲伤，为这个家庭丧子的悲伤，感同身受。而百度推广的灰色地带因此也引发了关注，这几日我也在想是不是就此事发表点自己的看法，工商总局以及网信、武警等部门都已经介入调查，我相信不久就会有相应的处理结果公布于众。纠结之余，最终还是没有按耐住自己的寂寞，是要说点什么了。
魏则西只有普通受害者其中一员，同理心让任何人的都不能无视
魏则西事件的前因后果，这里就不赘述了，部分权威媒体已经解读的相当客观了。普通大众之所以如此关注魏则西事件，多数是源自于自己的同理心，大家都是这一事件的受害者或者即将成为受害者。中国的网民数量巨大，但是真正懂得互联网技术的并不是很多，多数都是网络信息的受众，这也是我国目前不可否认的网民素质现状，即便手机等移动终端应用以及专业自媒体数量在上升，但搜索应用却仍然是其中最具吸引力的地方，在可预计的未来几十年里，搜索引擎功能仍然是最重要的功能之一，隐藏着巨大的市场空间。
医疗健康问题一直环绕着社会中的每一个人，尤其是没有任何特权可依仗的普通老百姓，对于医疗健康问题尤其的关注。事实上，我国目前的医疗体系根本无法满足普通群众对于医疗健康的需求。网上问医曾一度成为资本市场中的热点，其原因就在于，网上问医解决了群众与医生间的心理障碍，也是群众与医生间的一种平等关系的体现，这种基于虚拟的空间里交换来的答案往往是更便捷，也更容易从心理上达到群众的满意度。
百度灰色地带触及了群众生存底线，被呛是正常的，不被呛才不正常
百度在国内搜索领域的老大地位是明了的，当前情况下，国内能够与谷歌进行国际竞争的，也只有百度可以与之较量。百度推广是百度在国内首创的一种按效果付费的网络推广方式。网络上似乎出现了大量的百度推广解读者，但是如果从一个连SEO都不懂的小白嘴里说出来，那仅仅代表为了哗众取宠或者吸引眼球而已。互联网技术应用对于信息不对称问题的解决是十分有效的，这一点已经得到了很多事实验证。但是，基于商家逐利的需要，互联网技术应用也在制造着新的信息不对称，这也在很多事实中得到验证。百度推广灰色地带正是在这一环境中产生的。
百度推广触及医疗健康问题，本身就是火中取栗的行为，前几年，我曾表明过自己的观点，搜索市场不应该过多的触及政府尚不能解决的民生问题，更不应过度商业化。而随着互联网技术应用的深入，互联网的作用越来越大，而“互联网+”也成为了新的国家战略，这似乎也是政府对于互联网技术应用的肯定，但很多互联网从业人士可能忘记了政府主导的互联网技术融合过程中也强调了互联网是把双刃剑。百度被呛，其实就是所持有的这把利剑直接损害了群众的利益，这是不能容忍的。所以，百度被呛，其实也是好事，最起码让百度明白了损害群众利益的行为是不能为的。如果说互联网进入国内的初期，删帖、公关还能对受害者的声音围追堵截的话，那么，人与人链接更加高效便捷的今天，网络霸权时代可能很难再回归了，只会越来越透明，技术的差距也会越来越小。百度被呛恰好证明了这只国内搜索领域的大老虎，被正义群殴了，它不得不夹起尾巴做人了，这就是时代的进步。
亟需建立互联网信用评价体系，全网络参与很重要，全民监督的时代已经来临
在百度被呛的过程中，无论我们是出于同理心，还是出于对魏则西的痛惜，其结果就是，我们对百度推广的严重质疑以及对背后灰色产业链的深切痛恨。百度推广作为一种商业模式，也有着其严格的规定，比如一般对客户做的推广都标记有“推广”二字，实际上就是告诉消费者，这个商家是付了钱来做广告的。这种模式，我们不应去炒作它，也不应像360搜索宣称的“暂时停止医疗搜索推广”背后补刀，作为一种被认可的商业模式，做不做都是一种商业行为，从事实上讲，360搜索在医疗推广服务中的地位和份额其实也是相当小的，不过360搜索的态度值得赞赏。这些都暂且不去讨论它。
在整个事件过程中，人们不能忽略的是人与人之间的信任建立，可以在信用得到认可的平台上迅速组队，这才是最为关键的，也是应该值得思索的。互联网传播的信息越来越多样化，对于国家管制的一些领域，建立起互联网信用评价体系是目前最为重要的事情，尤其是商业化的互联网信用评价体系。互联网信用评价体系可以有三部分组成：其一，政府主导的公信力较强的机构建立权威的机构信用评价体系；其二，互联网商业化推广以信用评价标注；其三，全民对互联网商业化推广活动参与监督，并直接反馈到权威信用评价体系。这三部分缺一不可，是整个信用评价体系构成闭环的三个要素。互联网信用评价体系的建立就是要全网络参与、全民参与监督，而我们反观这次百度推广事件，所谓的评价体系是自己建立的，这种自我评级的模式，最根本要素要剥离出评价体系涉及的商业行为，很显然，百度推广以付费效果为目标的商业模式不具备这样的要素。
百度推广事件隐藏着的作恶者或者已经撤离的作恶者，政府应该加大打击力度
百度推广不过是一种商业模式，这种商业模式有其弊端，而我们反观目前的一些电视、广播等关于医疗健康领域的广告，就会觉得这不过是混乱的医疗市场的冰山一角，为何它们引发的关注度不如百度，一是因为它们目前的影响力不济百度推广，二是地方性的电台广告覆盖面不济百度推广，三就是它们将成为下一步被正义绞杀的或者正在自己走向断头台，这些隐藏着的类似于“百度推广”是时候反思自己的行为了，它们比百度推广更惨的是要么被时代淘汰，要么被群众消灭。
最后重点说说百度推广事件之后的灰色利益链条，不能因百度已经中枪就放过他们。医疗健康问题在目前的中国实际就是最为直接的民生问题，国内目前的医疗水平无法满足人民群众的需求，有些人曾针对性的指出群众存在过度医疗现象，而过度医疗主要是指医疗机构或医务人员违背临床医学规范和伦理准则，不能为患者真正提高诊治价值，只是徒增医疗资源耗费的诊治行为。撇开专业的术语定义而言，人民群众对于医疗健康问题的心理需求并不能够得到有效解决，再加上资本或无良利益追求者的推波助澜，这就是过度医疗问题的根源。魏则西事件涉及到的医院资质问题以及资本注入或绑架后的医疗导向扭曲了，从以治病救人为目标，扭曲成了挣钱为目的。
政府对于医疗乱象的管制还不够清晰，而且远远不够，在市场尚未形成前，人民群众对于管制的医疗机构还是比较信任的，群众的这种信任来自于可以直接追责，这就是公益性服务机构的好处。对于目前中国正在进行的供给侧改革而言，魏则西事件所引发的讨论还不应该止步于此，供给侧改革讲究放开市场管制，但同时也不能忽悠公益性机构服务建设，这是人民群众赖以生存的服务基础。
————作者简介————
聂光辉，男，硕士，能源互联研究与实践者，专栏作者，关注能源、互联网、经济与证券，界面JMedia联盟成员，思客会联合创始人。
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