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7月8日，2021年人工智能大会期间，小红书技术负责人张雷在论坛中表示，AI技术正在帮助用户做精准的消费决策，成为平台的基础设施。
张雷表示，在小红书上，如何让消费者找到最想要的笔记，如何将优质的笔记推荐给更多潜在消费者，这其中AI技术扮演着关键角色。
张雷表示，小红书在推荐、搜索和内容理解三个主要场景上，都大量应用了人工智能技术。
以内容理解为例，“小红书有着海量的图片、文字和视频，都需要人工智能做出细颗粒度拆解，将图像、视频动作、人物、声音、背景音乐等信息通过检测和识别等手段做标签化，来服务于推荐和搜索。同时，我们在内容安全审核上也采取了技术加人工的审核手段。”
除了底层技术支持之外，2020年，小红书推出了口红在线试色的交互体验：消费者只需要打开小红书、选中相应产品，通过AI技术就可以模拟消费者线下真实使用口红的效果。
以与雅诗兰黛的合作为例，小样领取率均在90%以上，用户留资率均在85%以上，帮助品牌快速获得了大量潜在用户，随后第七代小棕瓶在小红书上的搜索增长7倍，小棕瓶眼霜搜索增长28倍。
张雷透露称，目前小红书技术团队占到团队人数的一半以上，团队还在扩大中。
