潘多拉又受挫:王府井全球旗舰店悄然关闭了

2021年06月09日 08:00
针对全球销售额的下滑,潘多拉制定了一系列改革措施,但它在中国市场的处境却依然尴尬。

图片来源:酷乐志

记者 | 陈奇锐

编辑 | 许悦

丹麦珠宝品牌潘多拉(Pandora)的改革策略逐渐奏效,但它在中国市场依然面临着挑战。

界面时尚记者近日走访发现,潘多拉开设于北京奢侈购物中心王府中环的沿街门店悄然关闭,目前历峰集团旗下的高端珠宝品牌卡地亚(Cartier)已经入场围挡装修。

这一铺位位置优越,两层店面正对王府井步行街,并且靠近未来地铁金鱼胡同站的出口,在曝光量和客流量上均有保证。潘多拉是王府中环2018年开业时的首发品牌之一,王府中环店也被定位为品牌的全球旗舰店,并在其中开设了全球第一家Pandora Café。

卡地亚正在原潘多拉门店内装修 拍摄:陈奇锐

鉴于王府中环定位高端,商场在开业三年后对内部品牌进行调整,用卡地亚取代潘多拉的动机并不难理解。但在北京另一定位中端的人气商场长楹天街内,潘多拉从独立门店到小型柜台的转变,就多少让品牌陷入尴尬之中。

在大众点评上,有网友表示该店生意平淡,已没有往日“门庭若市”的感觉,并指出潘多拉的设计风格稍显过时,销售人员的服务态度也有待提升。

事实上,潘多拉近年在中国市场的发展已经陷入到瓶颈期,它在北京的门店变动只是其中缩影。

根据《北京商报》的报道,潘多拉首席执行官Alexander Lacik在电话会议中透露,受到疫情影响,中国市场内有70家根据规定停业,剩余店铺的客流“几近为零”,整体零售业务的发展处于滞缓状态。

财报数据显示,潘多拉集团2020年销售录得190亿丹麦克朗(约合200亿人民币),按固定汇率计算下滑11%;营业利润收入26.84亿丹麦克朗(约合28亿人民币),利润率为14.1%,同比下滑29.9%。虽然英国、美国和意大利等欧美国家的销售额从2020年第三季度开始恢复,但中国的销售却在季度内下滑了23%。

为此,潘多拉在年度财报中直接指出,中国市场目前仍存在“结构性挑战”,预计2021年的营业收入降依旧低于2019年。根据2021年第一季度财报,中国仅贡献潘多拉全球销售额的6%,欧洲和美洲依然是其最主要的市场。

图片来源:Barron's

但着并不意味着潘多拉将忽视中国市场。事实上,过去几年间,潘多拉在中国进行了大规模的布局。《北京商报》的统计指出,截至2019年底,潘多拉在中国的门店数量达到240家;而在2017年第一季度,潘多拉在全球新开的58家门店中,就有19间选址在中国。

对于一个在2015年才正式入华的品牌来说,这样的扩张速度足以显示出潘多拉对中国市场的重视。与之相对应,中国市场的消费者也对潘多拉的投入做出了“回报”。

潘多拉2019财年第一季度财报显示,中国区营业额有机增长15%至5.48亿丹麦克朗,成为全球前七大市场里唯一一个保持正增长的区域,销售额占比为16%。

但在线上,潘多拉却遭遇了危机,天猫旗舰店销售额的下滑导致2019财年第一季度内的整体销售增速下降4%。虽然潘多拉没有披露电商业务在销售中的占比,但从这一数据中不难看出,电商渠道对其在中国市场的发展有着重要意义。

因此,当潘多拉于2019年宣布改革计划时,便强调要加强与天猫的合作,通过在新品首发、会员体系和社群营销等方面的升级来推动品牌形象的转变,并宣布关晓彤为代言人,利用明星效应来提高其社交媒体声势。

于此同时,潘多拉的门店扩张速度也开始放缓。在2019年第一季度,全球新开门店数量已经减少到9家,在中国市场的布局也开始转向二线城市。

让潘多拉走红的串珠品类规模也被适当压缩,以减少其品牌发展的决定性作用。最近,潘多拉也宣布加大对人造珠宝业务的投入,表示将逐步用人造钻石替代天然钻石。

“潘多拉现在已经扩张到全球100多个国家,所以留给我们的机会不多了,”潘多拉亚太区总裁Kenneth Madsen此前在接受界面时尚采访时表示,“中国无疑是我们最大的机会,也许是我们最重要的市场。”

来源:界面新闻

广告等商务合作,请点击这里

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

打开界面新闻APP,查看原文
界面新闻
打开界面新闻,查看更多专业报道

热门评论

打开APP,查看全部评论,抢神评席位

热门推荐

    下载界面APP 订阅更多品牌栏目
      界面新闻
      界面新闻
      只服务于独立思考的人群
      打开