九成员工正在经历“职业倦怠”,推行远程办公能治愈吗?

2021年06月04日 14:00
“职业倦怠会导致人员流失,但这可以利用带有目的性的远程办公政策、包容性和共情领导来缓解。”

图片来源:CFP

记者 | 陈晓珍

疫情让远程办公顺势而起,尽管随着疫情的好转,大部分打工人都回归到了线下办公,但远程办公仍然是多数企业重要的办公模式之一,也是企业进行数字化转型的重要一步。

近日,Catalyst一项针对全球7500名员工的调查显示,远程办公可以提高生产力和遏制“职业倦怠”。调查称,在公司提供远程办公选项(包括灵活工作地点、分布式团队和/或虚拟工作/远程工作/居家工作)的情况下,员工的工作场所倦怠率下降了26%。当员工有远程办公机会且公司经理具有同理心时,工作场所倦怠率下降了43%。

此外,与没有远程办公机会的人相比,有远程办公机会的员工在下一年跳槽的可能性降低了30%。承担育儿责任的女性如果获得远程办公机会,与没有远程办公机会但需承担育儿责任的女性相比,离职的可能性据报告会降低32%。

那么,何为职业倦怠?调查这样解释:由长期压力所造成的身心疲惫,可导致负面后果,包括与工作的精神距离和职业无能感。职业倦怠的三种表现:工作倦怠、新冠疫情导致的工作倦怠和个人倦怠。

Catalyst调查指出,92%的员工表示他们正经历着与工作场所、新冠疫情工作体验和/或个人生活相关的压力所带来的职业倦怠——它将其称之为“工作危机”。然而,改善员工福祉以及提高生产力、创新、员工保留率和包容性的一个解决方案则是实行远程办公。

Catalyst总裁兼首席执行官Lorraine Hariton也表示,职业倦怠会导致人员流失,但这可以利用带有目的性的远程办公政策、包容性和共情领导来缓解。为员工提供有效实施、远程和灵活的工作选项最终必然有助于组织获得更多人才,减少人员流动,提高创新和生产力。

与此同时,Catalyst调查也为那些目前“始终处于工作状态”的期望难以为继的企业组织提供了相关建议,以帮助消除职业倦怠。

例如,制定远程办公政策,详细载明对员工、经理和团队的期望;全面提高管理人员管理远程团队的能力;为需要额外育儿选项的员工进行项目和津贴投资;通过定期签到和其他分享生活和工作经验的机会,使同理心倾听成为常态化。

不过,值得一提的是,此前,微软发布的报告则显示,灵活办公模式下,全球大约40%的员工正在考虑跳槽,54%的人表示自己处于“超负荷工作”,39%的人则因工作而感到“疲惫不堪”。

尤其是出生于1990年代中期和2000年代之间的Z世代在远程办公模式下,正经历各种挣扎。他们往往是单身,且比较年轻,在居家办公期间经常感到孤立无援。由于Z世代的员工处于职业生涯的早期,如果雇主不发薪资,他们没有经济能力在家里创造一个良好的工作空间。

来源:界面新闻

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