电商企业有八成存在人才缺口,近四成考虑大规模招聘

2021年06月03日 14:00
在薪酬待遇上,电商企业应届生的月薪集中在3500-4000元;普通员工则在5000-7000元。

图片来源:视觉中国

记者 | 周姝祺

无论是网络购物还是手机买菜,电子商务已经出现在人们日常生活的方方面面。商务部发布数据显示,截至2019年末,全国电子商务交易额达到34.81万亿元,“十三五”期间年增长率为11.6%。电子商务已经成为拉动经济增长的新引擎。

在可观的发展前景下,电商的赛道涌入了不少新玩家,老玩家们也在努力扩大规模,这让电商行业的人才出现紧缺。5月26日,网经社电子商务研究中心发布的《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》显示,被调查的企业中,有八成存在人才缺口。

报告指出,在未来一年的招聘需求上,暂无规划,根据企业实际发展情况招聘的电商企业占18.37%;员工规模会有大增长,将扩大招聘计划的占39.8%;另有四成企业表示仍会有招聘需求,员工规模实现小幅度增长。

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和2019年相比,有大规模招聘计划的企业比例增加了11.80%,会有招聘需求,企业规模会有小幅增长的比例则下降了11.82%。此消彼长,虽然有招聘需求的企业比例没有发生大的变化,但招聘的需求人数却有显著增长。

在对人才的要求上,超过六成的电商企业员工学历要求是大专水平,而要求本科以上学历的企业仅占13.27%。报告认为,要求大专学历的企业比例仍然占主导定位,这主要是由电商行业发展速度快,实践要求高的特性决定的。

不过,有18.37%的企业认为学历并不重要,关键是要看能力。这些能力主要表现在工作执行能力(73.47%)和持续学习能力(66.33%)。此外,电商人才还需要具备专业知识和技能(46.94%)、责任心和敬业度(44.90%)以及积极主动有目标感(40.82%)。

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在招募应届生或实习生这些刚刚踏入职场的小年轻时,电商企业会心存顾虑。超过一半的企业认为应届生可塑性高,会考虑录用,但是需要从基础岗位做起;37.76%的企业则表示若有符合岗位要求的会选择录用,但会控制一定的比例;还有8.16%的企业认为应届生好高骛远,稳定性不高,不会考虑没有工作经验的“菜鸟”。

报告指出,尽管高校每年输出大量电商专业毕业生,但电商企业还是招不到人的现象,这表明就是大部分毕业生达不到企业的入职要求。

数据显示,在高校电商人才培养改进上,有接近八成的企业认为需要加强实践性教学环节;56.12%的受访企业表示需要加强学生职业素质教育。另外,更新教学体系与产业同步,企业与高校合作协同育人也是提升电商人才素质的重要举措。

值得一提的是,企业如果招聘了应届生,会采用边学习边实践的融合培训模式,帮助应届生成长。数据显示,入职以后就能上岗的企业仅占12.24%;45.92%的企业会培训新员工一周;培训半个月的企业占比23.47%;另有接近两成的企业要求较高,需要培训一个月后才允许员工上岗。

在薪酬待遇上,应届生的月薪集中在3500-4000元,占比63.27%;4000元以上的比例为24.49%,3500元以下的比例为12.24%。

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报告指出,和去年相比,应届毕业生或实习生起薪有了较大的提升,虽然3500-4000元阶段仍是大多数企业选择,但比例却提升了10.27%,4000-4500元比例上升了5.22%,4500元以上比例上升7.27%。

普通员工的薪资待遇要比应届生高,月薪主要集中在5000-7000元,并且和去年相比员工的平均月薪也有较大幅度的提升。月薪在7000-10000元的员工比例在31.63%;还有4.08%的员工薪酬在10000元以上。

需要注意的是,电商企业人才流失的情况仍然较为严重,尤其是员工数量多、技能要求不高的客服、仓储等基础岗位。数据显示,不到三成的基础员工平均工作年限在一年以上,超过一半的员工平均工作年限集中在六个月到一年的区间内。

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来源:界面新闻

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