远程面试,AI筛选简历,企业数字化转型在加速

2021年05月30日 14:00
在招聘环节应用中,数字化技术高度渗透的领域以简历数据解析为首。企业依靠招聘平台所搭建的庞大标签体系,从自身人才招聘需求出发,结合人才画像数据、行为数据、简历信息的标签进行匹配。

图片来源:CFP

记者 | 陈晓珍

近日,智联招聘发布了《2021人力资本趋势管理报告》(以下简称“报告”),重点探讨了数字化趋势对企业人才管理、人才技能重塑的影响以及所带来的挑战。报告显示,35.6%的企业已进行数字化转型,42.8%数字化企业跻身行业中上游,数字化转型已从部分头部企业的“可选项”,转变为更广泛行业与企业共同的“必选项”。

2020年8月,智联招聘调研显示,27.4%职场人所在企业通过数字化管理的方式提升工作效率。今年4月的调研发现,渗透率进一步扩张至35.6%,整体企业数字化进程呈现向好形势。

中大型企业数字化转型领先,小型企业相对滞后

不同规模的企业,数字化转型存在一定的差异。报告显示,万人以上大型企业与规模在500-9999人的中型企业领先数字化转型,总体数字化转型出具规模的占比分别为23%、14.2%,与小型企业、微型企业拉开明显差距。

数据来源:《2021人力资本趋势管理报告》

报告称,中大型企业的资产与业务规模更大、组织架构复杂、并可能涉及多个区域和产业,伴随着海量数据积累,中大型企业对构建多端输出能力、提升管理与协同效率等方面具有较为迫切的需求。此外,更为充沛的资金支持与市场试水机会,也成为推进数字化转型的天然优势。

相比之下,由于盈利见效周期长、自身实力薄弱等因素的限制,中小企业在数字化转型之路上起点滞后。但也有不少中小企业正在借助第三方数字化工具、软件、平台进行有益探索。作为我国经济构成中的重要主体,小微企业在未来也有更强的数字化转型势能。

此外,数字化技术与工具能够有效赋能组织管理、业务运转、企业经营等诸多方面,对企业的经济效益有明显利好。从具体数据来看,尚未有数字化转型意识的企业中,经营水平位于行业中上游的仅有2成,这一占比与企业数字化进度成正比,在数字化转型进行中的企业中占比33.5%,在已进行数字化转型的企业中占比达42.8%。

45%企业采用可视化面试,过半企业采用ERP系统

以大数据为核心要素的数字力量正在成为企业人力资源管理的底层支撑,且各种新形态产品层出不穷。报告显示,在受访企业的人力资源管理实践中,“远程视频面试、可视化招聘”达到45%,39.3%选择“使用大数据、AI技术筛选简历”,还有12.3%表示企业有使用机器人面试。29.1%的企业采用智能员工管理系统。此外,数字化工具在企业教育培训中有很好落地,16.6%使用AR/VR技术开展学习培训,15.5%采用AI技术智能匹配培训课程。

数据来源:《2021人力资本趋势管理报告》

报告称,人力资源管理第一环为人才招聘,而数字化技术大大提升招聘的匹配效率。通过人力资源平台寻找及筛选人才已是企业招聘的主流方式。在传统招聘中,求职者与企业匹配背后包含许多非客观、非标准化的因素,信息不对称与信用不流通的问题显著。而大数据、人工智能等数字化手段的使命是将双边信息尽可能标准化与结构化,让难以衡量的抽象价值转化为可衡量的具体数据。

在招聘环节应用中,数字化技术高度渗透的领域以简历数据解析为首。企业依靠招聘平台所搭建的庞大标签体系,从自身人才招聘需求出发,结合人才画像数据、行为数据、简历信息的标签进行匹配。这意味着每一个企业对人才的判断不再仅限于刻板的单一维度筛选,而是通过多维标签体系对候选人进行全面评估,保障需求能够被更加精准地满足。

面试环节的数字化应用也成大势所趋,5G技术加持下,视频面试快速从“新物种”成为企业缩短人才选拔路径的有效手段。结合直播风口的直播面试顺势而生,帮助企业用人方与求职者快速找到彼此。

值得一提的是,ERP/管理信息系统作为企业数字化能力构建基石,使用率达53.5%,在各项数字技术中占比最高,SaaS/共享云平台则以28.5%排在其后。

AI技术受肯定,半数职场人提高数字技能适应变化

在数字化转型进程中,人工智能、机器人等高阶数字化工具扮演重要角色。具体来看,29.7%职场人表示日常工作中有使用到AI机器人等技术,其中,4.4%经常使用,1.9%大规模使用。

此外,对于人工智能,58.7%的职场人肯定了其积极作用,34.8%表示人工智能对自身工作并无影响,16.8%表示AI促使工作效率提高,还有7.1%认为技术反而创造了更多就业机会。

虽然一些重复性强的劳动力将面临被AI取代的风险,不过也有不少职场人则对AI等技术所带来的失业问题则持否定态度,超过三分之一表示技术对目前工作没有影响。

值得一提的是,面对企业的数字化的转型,不少职场人则是加强自身学习,以提升抗风险能力。报告显示,46.1%的职场人学习相关知识、提高数字化技能,45.1%积极了解掌握数字技术发展趋势,40.6%则是选择阅读相关书籍,转变数字化思维。

数据来源:《2021人力资本趋势管理报告》

从职场人的级别来看,中高层管理人员在“学习相关知识、提高数字化技能”,以及“了解数字技术发展趋势”的占比均过半,且高于基层管理人员与普通员工。职级越高,对技术变革的包容度越高,也更倾向直接参与企业的数字化转型建设。

来源:界面新闻

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