3月14日消息，有投资者在互动平台上对顺丰控股发问称，顺丰控股快递员上门收件时，在寄件人提供身份证原件核验无误情况下，依旧要求用扫码枪扫取寄件人身份证原件，认为这是过度（非必要）收集公民个人信息，涉及违法，请公司做正面解释。
对此，顺丰控股回应称，根据邮政法律法规的规定，快递企业揽收快件需要登记寄件人的身份信息，顺丰控股用巴枪扫描采集寄件人身份信息，符合法律法规的要求。
界面新闻
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