在社交电商这条快车道里，涌现了一批潜力无限的公司，成立于2017年的蜜源便是其中的一匹黑马。今年6月，这家公司在广州举办了三周年战略升级发布会，蜜源创始人梁韬在总结蜜源发展成果时表示，蜜源APP上线仅两个月就达到了收支平衡，六个月实现盈利。
作为一家社交电商内容导购平台，蜜源APP在2017年正式上线，致力于为用户搜集全网购物优惠。梁韬透露，从最初的三位原始用户，发展至2019年底，蜜源用户突破2000万注册用户，年度GMV累计达269亿。在刚刚结束的双十一购物狂欢节中，蜜源GMV同比去年双十一增长66%，彰显了社交电商导购行业头部的实力。
近年来，随着传统电商的增速放缓，天价流量费用和品牌获客成本高企，社交电商凭借解决传统电商获客成本、打破长久以来转化率低的优势，已经成长为仅次自营电商、平台电商后的“第三极”，蜜源就是在这样的背景之下应运而生。
在梁韬看来，蜜源较早地进入行业并把握住了机遇，创新性地将“社交电商”与“分享经济”的模式进行结合。如果要用一句话接地气的话总结蜜源的商业模式，那可能会是，蜜源让交易中的多方各自受益，蜜源提升了用户与供应链的交易效率，为多方交易进行赋能。
在传统的购物环境中，购物更偏向于私人化，社交分享的价值未被完全挖掘及释放。得益于科技的进步，人与人的交流变得便捷且高效。越来越多的人因为同趣、同好、同频，形成了个性化的社群，人们也更愿意将自己的“心头好”分享给其他人，而这种趋势为“社交电商”提供了成长的土壤。同时，个体购物需求“群像化”，也增加了与供应链“谈判”的砝码，让原本的购物成本进一步降低。在消费的另一端，平台商家也更为便捷找到购买用户，带动转化与销售。
导购电商的竞争力是建立在用户与商家间便捷的“交易之桥”，即帮用户找到便宜的商品，帮商家带来更好的推广效果，从而促成交易的达成，这是最核心的价值。对消费者而言，最直观的体验就是简单、便宜的购买通道，对商家而言就是稳定、转化率高的推广通道。而蜜源所做的就是通过革新技术、模式升级、提升效率、降低价格、升级体验，为消费者带来更便捷、优惠、美好的购物体验。
而如何能将产品打磨成熟，与蜜源团队的创业精神密不可分。梁韬认为，一个好的商业模式在落地前需要具备几点要素，包括在交易闭环中是否对所有参与者都有利，是否能够实现持续正向盈利以及是否足够简单可复制。 他强调，蜜源团队在不断尝试着创业的初期，都对这些问题都有过深思熟虑。
不仅如此，蜜源模式的发展，也离不开近年来消费升级带动、互联网技术提升以及女性消费者购买力崛起带来的红利。从三周年发布会上公布的用户画像数据来看，不难发现，蜜源准确洞悉并及时抓住了这些有利的市场机遇。数据显示，蜜源APP中70%的用户集中于发达地区，网购需求大，购物情绪高涨。以73%的女性购买力为主，与网购主要人群和社交电商主要用户高度重合。以80、90后用户为主，母婴百货类商品最受欢迎。
据艾瑞《2019年中国社交电商行业研究报告》显示，2019年社交电商突破万亿大关之后，预计2021年将到28646.3亿元；预计到2020年，中国社交电商的用户数增加至7.73亿人。出于对市场前景和自身模式的看好，接下来蜜源的目标是试图打造世界级社交电商内容导购平台，并在未来服务1亿用户，创造1000亿GMV。
积蓄三年发展经验的蜜源，下一步将会将发展重点转向蜜源国际版，同时，加大蜜源整体的研发投入。
近年来跨境电商的蓬勃让梁韬及团队看到了这片蓝海的潜力，这实际上也是开发蜜源国际版的主要初衷。梁韬留意到，消费者对于购买跨境产品是有着较大的需求，同时，很多海外华人、华侨也有购买国内产品的需求，比如淘宝商城已拓展至东南亚。
基于要为用户搜集全网购物优惠、提供返利等出发点，蜜源国际版目前正处在紧锣密鼓的开发阶段。疫情冲击、人员储备是国际版在上半年遭遇的痛点之一，国际版为此推迟了上线。不过，梁韬表示，预计如果顺利的话，蜜源国际版今年年底就可以推出。
除了国际版外，蜜源今年的资源将会倾斜在数据驱动研发上。
未来消费者对于社交电商的要求可能会越来越高，同时，随着用户的增多，如何拉近商家与消费者的距离、更了解客户的需求并更好地对接供应链，成为蜜源发展至现阶段所需要思考的，平台研发升级是其中的关键钥匙。梁韬透露，今年在研发上的投入大概占到公司总投入的一半。
除此之外，对蜜源而言，更大的计划在于布局小惠无人便利仓（以下简称“小惠”）和灿播直播。如何开启“社交电商新纪元”，蜜源给出了自己的企业洞察。在产业结构上，蜜源将打通线上社交电商、新零售无人超市以及直播电商。蜜源作为社交分享型电商导购平台，利用其用户流量优势，缩短用户与品牌的距离，将优惠给予品牌和用户，是一种新的购买力的人群组织方式；小惠项目是人工智能和大数据的产物，降低了社会交易成本，提高社会生产效率，双方获得实惠，新零售的一种新模式；而直播电商是新技术的产物，它的到来缩短了人和货之间的距离，提高了整个社会流通效率。直播电商是对消费者的尊重，是对供应链的尊重，是对技术的尊重，是未来科技技术的一个交易的方向。
无人零售行业曾有过一段疯狂的时间，但很快便传出过关店潮等负面消息，行业归于平静。
而之所以选择现在入局无人零售领域，梁韬表示，得益于近三年技术手段的不断提升，设备成本已实现降低至原来的四分之一。同时，探索发展至今的小惠模式已经足够成熟并可复制。
所以，从某种程度上说，小惠更像是无人零售的2.0升级版。
不同于过去三年行业大多仅停留于“无人售货”概念，针对技术硬件配套落后，小惠找到了无人零售的新出路。“小惠不是纯粹的无人零售。对小惠来说，无人只是手段，降低成本、提高坪效才是目的。”梁韬说。
围绕着节省成本和购物优惠两大主题，小惠每家无人仓均采用店仓共享的设计，即店面向外部分供消费者下单，内部则为无人智能货仓，使得近90%的空间都可存放货物。目前，每家小惠可同时存放多达1000+SKU的商品。
相等的货物数量，在普通便利店需要80平方，小惠仅需40平方，这极大地提升了坪效。而通过无人自动化的管理手段，可实现一个职员同时管理10家门店，解决了人力成本问题。
这些节省下来的整体运营成本，在实现门店盈利的同时也可以把优惠让渡给消费者。以550毫升的农夫山泉为例，在便利店和超市的单价分为为2.5元和1.5元，而在小惠，消费者花1.2元就可买到。
截止目前，小惠已开设了50家门店，覆盖广州、佛山等地。梁韬表示，今年的目标开店数为500家，主要布局在广东，也可能广东以外的二三线城市，选址倾向于人口密集、对价格敏感的老小区、居民区等。
据中商产业研究院报告和前瞻产业研究院数据显示，随着人们接受度的提升，无人零售行业用户规模正逐年增长，预计2020年将突破650亿，预期2021年完成千亿大关。
而自疫情以来，无人零售也切中了消费者无接触购物痛点。梁韬认为，考虑到规模效应上来之后，小惠的单店的回报时间会非常快。按照计划，小惠未来还会增加一些SKU，包括生鲜、雪糕等产品。
在借助小惠挖掘线下市场的同时，蜜源也将目光投向了直播领域。
蜜源孵化的直播服务机构灿播，主要业务在帮助高端美妆做代直播运营，已为肌肤之钥、资生堂、祖玛珑、海蓝之谜以及茵芙莎等高端品牌的天猫店铺服务。较早切入直播赛道以及近年来高端美妆市场的向好趋势，灿播已在直播领域博得一席之地，实现年产出GMV25亿元。
眼下，直播已成为中国网民的最爱消遣，数据显示，约2.65亿人有看视频进行购物的经历。
另据iiMedia数据显示，国内直播电商市场规模从2017年190亿元迅速增长至2019年的4338亿元，2020年预计规模将达9610亿元，同比增长122%。而5g时代的到来，直播电商也将迈入万亿阵营。
“宅经济”也成为今年市场的热点，据商务部大数据显示，上半年电商直播超过1000万场,观看电商直播的人次超过500亿,上架商品超过2000万。
“人人皆主播，万物皆可播”的红利为灿播的发展提供着无限可能性。在梁韬看来，灿播事实上扮演的是一个撮合的角色，他做了一个统计，淘宝上有300万个商家，品牌商家占据了十分之一，那么意味着有30万个品牌商家需要做直播。
以今年618期间为例，淘宝已有13个直播间成交过1亿元，其中品牌商家的直播间占了大半。由于坑位费高企等原因，品牌商家无法一直借助李佳琦直播间带货，同时不是每个商家都能长期自己下场做直播，能够解决商家的痛点直播代运营机构便应运而生。
除了直播代运营，灿播还拥有大量的主播资源和明星资源。梁韬透露，蜜源做为社交电商行业领先者，并不仅仅只追求销量。蜜源为品牌和商家创造的价值，除了销量以外，讲求的是，“品、效、销“。未来，蜜源将通过与灿播MCN机构直播的方式把品牌影响力融合在一起，做到品效合一。
数据显示，社交电商、无人零售、直播三者2020年中国市场规模总和将达到3万亿元，在2021年更将突破5万亿元。
将三者结合，俨然成了一盘基于5g时代的好生意，尤其是对于希望抓住新零售市场的公司说，看上去是能够流量互通的不二法门。
梁韬表示，考虑到蜜源、小惠以及灿播结合后，能够彼此赋能，精准链接人、货、场聚合供应链资源，而不是一个简单1+1+1=3的数学公式。作为行业头部企业的蜜源，未来定会在这个万亿赛道上有所斩获。
