职场尾款人调研报告:男性更懂“精打细算”

2020年11月13日 09:00
职场人熬夜付尾款,女性比例明显超过男性。

图片来源:CFP

记者 | 陈晓珍

天猫4982亿,京东2715亿,苏宁易购线上订单量增长75%……截至11月12日0点,一年一度的“双十一”落下帷幕,三大电商平台销售再创新高。在这场“购物狂欢”中,职场人也成了“尾款人”。

“尾款人”是从付完定金的那一刻开始的。由于今年部分电商平台将“双十一”预售活动提前到10月21日开启,规则是先付定金再付尾款。11月1日至3日是第一波,11月11日为第二波,但要付的尾款比定金大几倍甚至几十倍。

据猎聘发布的《2020双十一职场尾款人调研报告》的数据显示,超5成职场人双十一支付尾款数额在1000元以下,尾款为3000-5000元的职场人比例为11.83%。尾款为5000元以上的占比较少,尾款在10000元以上的职场人占比仅为2.87%。

数据来源:猎聘网

职场人会认真研究付款规则,男性的“研究欲”比女性更强

每年的双十一,各大商家都会推出各种优惠活动。今年,天猫推出“双十一养猫瓜分二十亿”活动,该活动开始于10月21日至双十一当天,主要是通过线上“喂养”猫咪,成功升级后可以兑换红包,为此,林薇每天都要做“任务”,并经常在微信喊话朋友。

“按要求做一下养猫任务,就可以挣到猫币,有了猫币就可以升级,升4级之后就有几块钱红包。”由于每天坚持参与养猫活动,林薇对整个规则尤为熟悉,在这次“养猫”活动中,林薇总共获得了100元红包,并在双十一当天用它买了一件衣服。

每年的双十一活动林薇都是参与者。她直言“可能是因为自己的工作比较轻松,用空闲时间参与一下,也挺有意思的。”

据猎聘发布的数据显示,在今年的双十一活动中,超6成职场人会认真研究付款规则,而在“会认真研究付款规则”这一项上,男性比例明显高于女性,两者占比分别为67.59%、56.14%,也表明了男性购物比女性理性、严谨。

马元是一家电商公司的文案,在这次的“双十一”,他参与“满300减40”的活动。由于想买的东西都比较琐碎,价格较低,如何组合成了马元主要考虑的事情。

“有些商家不仅有满300减40的活动,还会赠送一些优惠券,叠加之后确实优惠不少。”马元买了2双鞋子和一件外套,在叠加优惠后,省了70元。

职场人熬夜付尾款,女性比例明显超过男性

商家在双十一的优惠活动大都定在零点,而且要拼手速,为此,不少职场人经历了熬夜。据猎聘发布的数据显示,超5成职场人为了付尾款熬夜。其中,女性付尾款熬夜的比例远高于男性,女性为61.99%,而男性为50.93%。

当被问及今年双十一熬夜了吗?作为一名银行职员的佳佳表示了肯定。她说,熬夜是因为“五折”优惠活动对她来说吸引力太大了。据悉,佳佳目前正在装修,她要买的商品是一张床垫,既比以往便宜不少,又恰好符合她的需求。

“6秒内抢到五折,感觉慢一秒就没有了。”回忆起双十一零点付款经历,佳佳把它形容为“惊心动魄”。而在此次的双十一中,佳佳只买了一个床垫。

和佳佳一样,肖然为付款也经历了熬夜。虽然肖然没有抢到自己心仪的商品,但在双十一中,她还是清空了购物车。为此,她曾在朋友圈表示:“超过5块钱的活动不要约我。”

图片来源:受访者截图

为“满300减40”职场人选择凑单购物,超4成人则是理性购物

不少职场人在面对双十一的“套路”时都有着自己的理性思考。为了减免,他们选择了凑单购物。据猎聘的调研数据显示,54.48%的职场人表示自己会凑单购物,45.52%的人则表示不会凑单,而是理性消费。

莫小韵是个资深的双十一规则研究者。2017年的双十一,她就有过研究经历。莫小韵直言“那时候的规则还没有现在复杂。”

“因为平时喜欢刷微博看直播,双十一的优惠活动就不自觉地开始关注,也会和身边的朋友一起讨论。”在接受界面职场采访时,莫小韵表示自己是从10月中旬开始关注今年双十一。

莫小韵的方法是在笔记本上写下自己要买的东西,并按照双十一优惠规则进行计算。10月31日晚,她曾认真地坐在桌子前计算各种凑单减免,这一幕也恰好被同屋的室友拍下,并发在了朋友圈。室友还为此调侃她:“要为几千个亿的项目做准备。”

莫小韵在计算双十一活动如何减免 图片来源:受访者供图

虽然,为了减免,部分职场人会选择凑单购物,但受疫情影响,职场人的消费观念也有较大的转变。以往在大促期间疯狂“买买买”的习惯正被理性消费所取代。

据猎聘调研数据显示,双十一消费占月收入比例在30%以内的职场人占比为56.99%,其中30.47%的人双十一消费占月收入的比例为20%以下,17.56%的职场人消费占月收入的比例为50%-80%。消费占月收入80%及以上的职场人占比较少。

数据来源:猎聘网

另据艾瑞咨询发布《2020年中国双11网络购物消费信任洞察报告》的数据显示,双十一消费态度发生转变,正品保障是消费者网购决策的首要因素。2018年52.7%的消费者在网购时看重电商网站/APP知名度、信誉和口碑,2020年网购时看重电商网站/APP知名度、信誉和口碑的消费者占比达65.3%,由此可见,电商平台的知名度、信誉和口碑愈发成为消费者网购时考量的重点。

某电商公司的运营人员张辉在接受界面职场采访时表示,“今年店铺整体的销售情况较去年减少了。”张辉所在的公司销售的产品主要是金银币、字画等收藏品,“确实有部分消费者为了凑单而刻意购买,但冲动消费应该会比以往减少,从店铺的双十一销售来看,目前退款率较去年有所降低。”

应受访者需求,部分受访对象为化名。

来源:界面新闻

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