在刚刚过去的2015年，围绕着“互联网社保服务”形成了一股大的创新浪潮，形成了一批专注于打造 “互联网 +社保” 的人力资源服务平台，如51社保网、金柚网、爱员工等。
互联网社保作为一个创新化服务，51社保对“互联网社保服务模式”做出了定义，即“运用互联网技术，提升服务效率，优化用户体验，以社保代理服务为核心业务持续创新产品，创造价值，并拓展重构新的商业模式。”
在新技术的帮助下，互联网+让社保服务驶入快车道，同时也有更多的竞争者进入了这个领域。据悉，一款“也许是最有情怀的e-HR 系统——乐班班”在近日低调进入考勤和社保服务。
根据北京市企业信用信息网的信息显示，乐班班属于乐班班（北京）科技有限公司，注册资本为200万人民币，法定代表人为戴科彬。你没有看错，是猎聘网首席执行官戴科彬，这意味着猎聘网也进军互联网社保领域，这不免让人思索猎聘网为何下这步棋。
图：乐班班注册公示信息
猎聘网为何下这步棋
猎聘网于2011年正式上线，定位于专业的中高端职场招聘网站。其创始人戴科斌在创立时就强调，猎聘网的定位不仅是招聘网站，而是职业发展平台，希望通过建立人际脉络，建立客户的利益链、关系网，把客户沉淀下来。
熬过了成立初期的艰难之后，2014年4月，猎聘网宣布获得C轮7千万美金融资，此次投资由美国华平集团领投，经纬中国跟投。在此之后，猎聘网进行了新的战略布局，猎聘网推出乐班班，可以从其发展之路中窥测一二。
在移动化浪潮下，猎聘发力移动端。2014年底，猎聘网移动端正式推出全新手机App——猎聘同道，它是一款专注于职业社交的手机应用。猎聘同道的特点在于，基于中高端职位招聘起家，社交引导偏向职场能力的提升，通过人脉拓展带来可靠的职位推荐和更好的职场机会。
2015年6月，猎聘推出了“面试快”，布局O2O，并组建职业咨询顾问团队，开始自己做线下猎头业务，开展猎头O2O 服务，并开启了对猎头进行补贴的浪潮。猎聘网通过打通线上和线下，打造猎头O2O模式，线上沉淀人才数据、线下也在进行积极布局，希望提高数据变现的价值，就如业内人士所言，猎聘的新模式需要解决两个很大的难题，自建猎头团队和公众猎头之间的简历分配问题，是否要屏蔽简历？如何组建有服务质量的线下团队？如果过快的追求变现数据、追求盈利，可能会伤害现有的猎头用户，同时影响个人用户体验，这些问题在短期内并不容易解决。
但是，提高数据变现的能力对于猎聘网来说非常重要，这一点或许可以解释为何其低调推出移动APP 乐班班，利用在移动端积累的经验，通过考勤和社保服务，将拥有的数据进行变现，获得更多价值。其次，在互联网社保服务领域，前景非常诱人，若能够成功开拓到这片市场，对于猎聘网来说，无疑是一次成功的突破。
猎聘进军e-HR ，为企业提供考勤与社保服务
数据显示，截至2015年11月，猎聘网拥有超过2400万的注册会员，已服务超过40万家优质企业。目前，有超过20万名猎头在猎聘网上寻找核心岗位的候选人。猎聘网的业务遍及中国北京、上海、广州、深圳、天津、大连、杭州、南京、武汉、厦门、成都、青岛、重庆、郑州等十余个城市。
可以看出，猎聘网已经积累了相当数量级的企业用户，并且猎聘网也在进行一系列的线下布局，例如，2013年，猎聘网成立了中国第一家专注于搭建企业与中高端职业经理人桥梁的专业服务中心，全球职业发展中心，简称GCDC（Global Career Development Center），在此基础上，猎聘网选择企业的刚需——考勤和社保切入，推出乐班班，为企业提供eHR 管理系统，并覆盖到福利管理领域。
在考勤服务方面，乐班班提供了3in1的人事管理平台，APP、PC端、打卡机实现同步管理，并提供图形化报告，帮助企业HR 减轻工作负担。
不过对于互联网社保服务而言，在乐班班的网站上，没有对社保服务产品进行更多的描述，仅仅是阐述了员工可以通过APP查看社保状态，在线办理增减员以及服务覆盖全部核心城市。
互联网社保服务：价值核心才是关键
社保经办从实质上来看，本质上是信息流和资金流的交互。互联网具有低成本、广覆盖、跨时域、自动化等优点，对于现场排队、跑腿办事、重复录入等业务具有天然的替代优势。互联网改造传统的社保服务成为必然，尤其是到了2015年下半年，多家针对社保服务的创新企业成立。但是互联网技术只能提升效率、而创造价值才是核心。
平台 VS 直营
社保代理服务属于人力资源服务之一，互联网社保服务公司也应当具有《劳务派遣经营许可》《人力资源服务许可》 等资质。社保服务受制于官方经办要求，服务关键节点很多，服务链条也更长。在这类业务面前，有一种称之为中介转包式的所谓“平台”，但是这类“平台”形成服务闭环难度太大，后期质量难以把握。因此，51 社保在一线城市进行坚持自营，建立并完善服务标准，然后再向二三线城市进行推广和管控，从而把控服务质量。因此，对于互联网社保服务提供商而言，线上线下的服务都要硬，建立稳定的服务模式，才能突破传统，提供真正有价值的服务。
从业人员水平非常重要
对于中国的社保服务供应商而言，要提供高质量的社保服务，就需要具备一支高质量的线下服务团队，需要对中国不同地区的社保缴纳政策有所研究，对发布的新的社保法规进行快速解读，从业人员自身能力的高低将直接影响到对于终端客户的服务水平，组建一支高质量并且人员稳定的线下服务团队对于持续提供优质服务非常重要。
实现互联网化并非那么容易
当互联网+ 时代下，互联网化似乎成为一个不得不提的话题，社保服务通过互联网化大大提升了效率，但是实现真正的互联化并非那么容易，在互联网化的背后，需要具备一套强大的社保服务IT平台系统，才可以实现自动化，而强大的IT服务支持并不能一蹴而就，需要持续投入与更新。
2B细分行业不会出现赢家通吃，人人都有机会
金柚网创始人兼首席执行官郭伟在2015年年末曾说，现在，中小企业服务成为风口，人力资源服务成为最核心的应用方向。2B细分行业不会出现赢家通吃，人人都有机会，也会出现更多的竞争对手，而金柚网要坚持做的就是不忘初心，吃苦耐劳，坚持创新。
在近日，在线社保平台金柚网推出首个互联网“社保+健康险”模式，在金柚网的平台上，中小企业也可以为企业员工购买一份健康险套餐，价格最低只要68元，并推出了多种组合险，实现福利的个性化；针对个体工作者，金柚网还推出了无忧宝，并且推出了微信公众号，方便在手机端进行个人查询和缴纳。
51社保网推出了企业EHR人力资源管理平台，可以让人力资源管理者简单、高效管理企业所有事务，打通入职管理、员工管理以及保险福利，并提供专业咨询。
另外，根据HRoot发布的2016年1月人力资源APP下载量排名可以看出，在针对社保类的APP排名中，点米社保通的下载量排在前列。目前，仅有少数APP提供社保缴纳功能，例如，点米社保通、亲亲小宝、我的社保，而大部分的社保APP还停留在社保信息查询阶段。
点米社保通、亲亲小保、我的社保在为小微企业、创业企业提供服务之外，还瞄准了自由职业者群体，提供更加快捷方便的手机移动APP，方便个人用户使用。据“我的社保”创始人刘康介绍，个人用户就可以通过“我的社保”客户端委托平台代缴社保和公积金，享受相关待遇和保障，并且支持微信支付与支付宝在线支付。目前“我的社保”正与微信支付磋商，未来支持每月自动完成缴费，进一步方便用户的缴纳。随着自由职业者浪潮的袭来，个人社保缴纳市场前景无限，谁能提供更加优质服务将成为制胜关键。
谈起互联网社保服务行业内的竞争，有行业人士对此评价说，不会被竞争干扰节奏，会专注自身服务，稳定推动产品及业务升级，与新进入者，一起促进行业进步。因此不管是新进入者还是已经进入的服务商，价值核心才是关键。对于猎聘网来说，前行之路并不平坦，推出眼前一亮的产品才是关键。从目前来看，猎聘网推出了移动APP乐班班，抢先布局移动端，能否取得企业客户以及用户的青睐还值得期待。
注：本文系HRoot原创文章及独家发布，内容与版权归HRoot所有。未经允许不得转载。若擅自引用，将予以追究。
