自然堂启用“一盘货”模式,押注线下渠道互联网化

2020年10月12日 15:59
自然堂与顺丰合作,将在全国建立14个分仓,打通线上、线下、自营及代理商的产品库存,实行统一管理,并以此为基础推动线下渠道互联网化转型。

图片来源:自然堂

记者 | 楼婍沁

编辑 | 许悦

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美妆品牌自然堂正全力加码数字化转型。

10月12日,伽蓝集团旗下美妆品牌自然堂在武汉举行“一盘货新模式暨武汉仓启动仪式”。伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖在仪式上宣布,伽蓝集团旗下自然堂事业部将启动一盘货模式,推动自然堂数字化转型,而武汉仓将作为支持该模式运作的国内分仓之一,在当天正式开仓。

所谓“一盘货”,是指伽蓝集团将把自然堂线上及线下所有渠道的产品库存打通,统一进行仓储物流管理。

界面时尚从自然堂方面获悉,为实现这一操作,伽蓝集团及顺丰已达成合作,共同在全国建立14个分仓。该模式实行后,自然堂全国市场所有渠道的仓储物流工作都交由顺丰完成。这也意味着,过去地区代理商提供物流、资金流和终端零售服务的行业分工,将变为以终端零售管理为重。

疫情是推动自然堂启动该新模式的直接原因。

郑春颖在前述仪式上表示,疫情放大了过去美妆行业线下渠道的问题,同时加速了行业线上化。如果,企业在此时不转型,将”远离消费者而去”。

据郑春颖介绍,“一盘货”将作为该集团数字化转型的基础,其合作的代理商将在转型后变为数字化服务商,销售团队则将变为数字化服务员工,最终销售其产品的线下美妆店、商超都将实现互联网化。

界面时尚从自然堂方面了解到,相关转型计划更具体的操作包括,建立适用于各渠道的统一管理的会员体系;产品包装变为“一瓶一码”,相关二维码可供消费者扫码进入会员积分上商场,亦可供销售人员用于拉新、复购服务的积分;在品牌负责公域营销的同时,鼓励并支持代理商做好私域流量运营,等等。

目前,相关计划均已有一定进展。以“一瓶一码”为例,方案已设计完成,除去现有库存,新生产的产品都将采用塑封包装,一瓶一码。而会员体系的规则也正在制定中。

至于此次宣布启动的“一盘货”模式,自然堂方面表示已完成了选仓工作,其中部分仓库将同时承担代理及消费者的发货任务;现阶段,代理商正在陆续入驻仓库,预计到年底,“一盘货”模式完全实施。

值得提到的是,如自然堂母公司伽蓝集团这样开启数字化转型的老牌化妆品公司正越来越多。

近年来,美妆行业中涌现了一批以线上渠道起家的新兴品牌,部分品牌甚至发展许久仍旧只在线上渠道销售和曝光。但其中,也有以完美日记为代表的部分品牌,在线上渠道取得爆发式增长后,再快速拓展了线下渠道,发展势头生猛。

不管是何种发展路径,这些新兴品牌,无疑对早些年通过代理商模式在线下渠道不断拓城开地的一批品牌形成了冲击。再加上欧美大牌不断加码在中国市场的投资,都逼得以传统模式发展至今的中国美妆品牌纷纷加大数字化方面的投入。就像上海家化旗下百雀羚等品牌正是通过线上社会化营销,更新了品牌形象,试图拉近自身与新一代消费者之间的距离。

不过,伽蓝集团此番大动作也意味着更高的风险,一方面全面接手库存和物流工作,无疑意味着更高的成本,以及资金链管理风险;与此同时,由于相关计划涉及代理商、经销商、一线销售人员等多个方面,伽蓝集团也需要花费更多沟通、执行方面的努力,且相关进程的推进无疑会有不小难度。

来源:界面新闻

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