文|C2CC新传媒
说起美妆供应链,我们先聊一聊美妆零售。
美妆零售的本质是以合理的价值向消费者贩卖体验,赚取体验与成本之间的差价,产品只是为消费者提供体验的载体之一,其他还包括品牌、消费环境、服务、商品品质、品牌价值等等。
在美妆实体零售发展的前二十年,由于信息不对称等因素,产品的高溢价能力可以很好帮助门店获取足够的利润率。但是,随着互联网时代的发展,信息越来越透明化,卖方市场逐渐向买方市场倾斜,对于零售商来说,信息不对称优势已然消失,销售体验和控制成本成为美妆实体零售生存的关键。
美妆供应链作为影响零售直接业务的重要载体,现在美妆零售行业的竞争,很大程度上都是供应链系统的竞争。
中国化妆品的分销通路进化史
生产商——批发市场——零售商
该分销通路即是我们所说的“大流通”,是美妆零售发展最早的通路。这一通路最为复杂,假冒伪劣和违规产品大多出自该通路,而且品牌对渠道可控性很低,适合资金回笼和抛售存货,对品牌塑造不利。
品牌商——区域代理商——零售商
这是我们传统美妆零售的基本通路,该通路相比分销模式,流通环节相对较少,零售网络形成相对需要更多的时间和精力去完善和稳固,品牌形象力在终端相对较弱,多受终端主导,同时对各环节的利润要求较高。
品牌商——总代理商——代理商/分销商——零售商
这是美妆进口品常见的分消通路。该通路可以充分利用行业资源,但路径长、环节多,供应商对流通过程可控性相对较弱,可变因素较多,容易出现串货或者价格混乱,渠道特性不明显。
品牌商/运营商——零售商
这是目前供应链系统最短的流通路径,其流通环节最少,通路最短,品牌对流通过程控制力强,零售网络相对比较稳固,但该通路零售网络形成较慢,对于销售成本和管理要求较高。
从中国美妆行业传统分销通路的发展来看,传统代理模式主要依赖于产品的供应商和渠道分销,产品流通的效率低,质量和成本相对都较难控制;电商、社交电商、社区团购等通过背后强大的物流系统,实现对于地区覆盖,有效提升产品流通的效率;现在,很多实现“仓店一体化”模式的门店和新零售概念的店铺,这种相对高效的美妆零售模式,都建立在强大的美妆供应链基础上。
价格战的背后就是供应链的比拼
供应链的概念,是包含信息流在内的从原料到用户的商品流通和传递的所有活动,产品和信息贯穿于供应链始终。供应链包括管理系统、生产系统、库存系统、运输仓储和用户服务,是链接供应商和用户的基础。每个流通环节依次是下游企业的供应者,直到产品达到最终的用户,供应链的实质,就是要兼顾需求和供应。
潮妆(广州)国际供应链管理有限公司创始人蒋校提到,供应链和传统的分销机制并没有本质的区别,只是供应链更加注重资源整合的能力。现在无论是品牌商,还是渠道商,都在做供应链系统,在这场美妆供应链的狂欢中,“谁能拿到一手资源,谁能拿到战略合作,谁能具备价格优势,谁就能脱颖而出。”
唐美智和供应链管理有限公司总经理刘智文表示,以前的代理商模式其实也是一种供应链的比较原始的形式,代理商做分销,供应链也是在做分销,只是说供应链所涉及的服务范围会更加全面一些,在原先分销的基础上,增加了更多附加值的东西。
从渠道销售到跨界销售,再到现在说的无界销售,我们看到现在美妆在销售终端的玩法越来越不按套路出牌了。无论是淘宝直播,还是拼多多的百亿补贴,我们看到背后营销逻辑都是“全网最低价”,品牌商们也是苦“全网最低价”久已。
在这个“底价”为王的时代,各种零售渠道主要就是抢流量,谁能拿到底价,拿到一手的好货源,就能在这场流量争夺战中获得优势。
“现在美妆行业的零售战已经进入到赤裸裸的价格战阶段,过去品牌在竞争过程中还会关注品牌影响力、营销模式、产品卖点等,但是自从直播带货兴起之后,现在线上线下都在追求全网最低价,而拼‘全网最低价’的背后,拼的就是供应链。”百强连锁顾问贺恒德说道。
当然,除了“价格战”,“渠道扁平化”也是美妆供应链发展的现实需求。唐美智和总经理刘智文提到,过去国内品牌倍率基本达到10倍以上,韩国品牌一般在6倍以上,日本品牌的倍率大概在4到6倍之间。其原因就是中国品牌在渠道分销机制上过于冗长,导致国产品牌倍率明显高于进口品牌。供应链系统能够有效减少渠道中间环节,使得商品能够更加有效触及零售终端和消费者,让渠道扁平化,提升商品的流通效率。
渠道供应链转型的现实需求
供应链的实质,就是要兼顾供应和需求。在供应链上的每一个环节,都含有“供”和“需”两方面的含义。贺恒德说道,“在美妆领域,其实很难去定义供应链的类型,但根据目前业内所提到的供应链大概可以分为两种,一种是纯货品的供应链,服务商给出产品底价交给终端销售,只是提供一种商品;另一种是供需链,商品从厂家到终端,并提供营销解决方案,激活用户需求。”
作为美妆零售重要环节之一的代理商,对于供应链转型也有很多现实的需求。
唐美智和目前涉及到两部分的业务板块,一是原装进口美妆自主品牌孵化;二是日本原装进口美妆品牌ODM服务。刘智文提到,唐美智和的前身是杭州玛蒂贸易,原先公司是很多进口美妆品牌的国内总代,成功在国内市场孵化过很多进口美妆品牌,很多进口品从0到1之后,品牌对国内代理会有更多的要求,代理商容易让品牌“掐着脖子”,唐美智和的供应链专业,也是为了能够突破传统进口品代理模式对于代理商自身的限制,打造完全自控的完整供应链闭环。
广东盈庄是国内一线的代理商,目前在原有业务板块基础上,打造了“众妆美库”和“聚美到家”两个供应链平台。供应链平台打造,就是为了解决代理商和零售商的痛点。梁华盟表示,库存问题一直是代理商最大的痛点,大量的货品积压在仓库,给代理商带来很大的风险;另外,传统美妆代理模式都是重资产模式,几十万上百万的首批款,对代理商的资金流是一个强大的考验。对于零售门店来说,亦是如此。“众妆美库”和“聚美到家”两个供应链平台,通过平台服务和云仓系统,解决了代理商和门店对于库存和资金的压力。
贺恒德说道,“过去美妆代理分销都是重资产模式,现在的美妆供应链模式走的都是轻资产模式,这对于美妆渠道分销是一种进化,只要零售终端有需求,市场必然会进化出新物种。”
蒋校也提到,代理商转型供应链服务商,80%以上的原因在于这几年线下零售渠道消费者进店率下滑,用户的流量被分流,门店生存陷入困境,进而影响到了代理商的生存空间。
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供应链作为美妆零售渠道的“新物种”,其核心还是为零售赋能,为店铺赋能,但是,现在90%的美妆供应链还停留在纯货品供应链阶段,或者说还停留在产品阶段,这其实是供应链的“半成品”。产品是固然是整个零售的核心载体,关键还是在于如何帮助终端完成销售,只有完成供给链和需求链的结合,才是一个完整的供应链体系。
在接下来的时间里,美妆供应链会在未来的一两年迎来大爆发,会有更多供应链玩家加入到这一赛道。供应链“淘汰赛”,你们准备好了吗?