在接受车云菌采访时,阿里汽车二手车业务负责人黄晔表示,此次阿里汽车服务标准升级主要集中在C2B领域,具体体现在三个方面的透明化:
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推出多方比价模式。卖车用户在淘宝上通过搜索“二手车估价”进入二手车帮卖,就可以预约多个车商上门验车并对比报价,这将使得价格更加透明,也尽可能的提高用户卖车的价格。阿里汽车还联合国内第三方的二手车估价平台“公平价”、“车虫网”、“车300”,对二手车进行全方位定价,包括车商收购价、个人交易价、车上零售价,从而帮助用户了解市场行情,对二手车做出正确估值。
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上门检测和收车服务。未来用户卖车,阿里汽车可预约上门验车服务,让车主做到足不出户,这一点主要解决目前一些商户在验车、收车中的服务不一致现象。
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支付宝全程担保交易。以后车主在卖车交易中,可以享受“先收款后过户”,“免费代办过户”等服务,确保交易的安全,防止不确定因素。
另外,黄晔还表示,阿里汽车未来还会提高商家入驻的标准,并携手中国汽车流通协会共同制定二手车验车报告。而就在今年的6月份,淘宝拍卖曾与中国汽车流通协会正式达成战略协议,通过“行认证”为二手车交易背书,按照这个认证机制,每一个经营机构要交保证金,对自己旗下的二手车负责。通过质量保证供应商监测,确保获取“行认证”资格的车值得消费者“放心购买”。