屈臣氏销售额跌幅创史上新高,中国区销售下滑30%

疫情也影响了屈臣氏线下门店的拓展速度。

图片来源:图虫

记者 | 卢奕贝

编辑 | 昝慧昉

疫情冲击下,以线下门店为主渠道的屈臣氏业绩惨淡。

8月6日,屈臣氏母公司长江和记实业有限公司公布2020年上半年业绩。旗下屈臣氏集团上半年全球销售额为736.27亿港元(约合人民币660.07亿元),同比下滑11%。

截至2020年6月底,屈臣氏集团在全球25个市场经营15836家店铺,在亚洲较为知名的零售连锁品牌包括屈臣氏、百佳超级市场、丰泽电器等。

在中国内地市场,今年上半年屈臣氏集团销售额为88.05亿港元(约合人民币78.92亿元),同比下降30%。这也是屈臣氏财报有史以来业绩跌幅最大的一次。

按业务看,此次疫情对该公司保健及美容产品部门的影响最大,这个板块贡献了屈臣氏集团上半年收益的80%。在内地市场,屈臣氏2月暂时停业店铺数量高峰时约达2500家,销售额按年下跌78%。不过,随著疫情好转,内地几乎所有店铺已于4月底前重新营业,6月单月销售额跌幅按年收窄至16%。

值得注意的是,屈臣氏中国的同比店铺销售额继2019年5年来首次录得增长后,再度陷入了低迷。今年上半年,屈臣氏中国同比店铺销售额的下跌幅度达到29.2%。而去年同期,这一数据为增长2.2%。

屈臣氏作为最早进入中国内地市场的美妆个护集合店,一直以来都是CS渠道中的领头羊。很长一段时间里,门店铺满全国商场的屈臣氏是人们购买美妆、个护、零食等产品的首选。

然而随着线上销售的崛起、线下竞争对手的不断涌现,以及新一代消费者需求的变化,屈臣氏的日子越来越不好过。自2015年开始,屈臣氏中国业绩出现停滞增长,2016年首次出现营收负增长,当年门店销售同比下降10.1%。

为挽救颓势,2017年屈臣氏中国区高层换帅,由高宏达接任CEO,并进行了一系列大刀阔斧的改革。

在线上,屈臣氏一直试图扩大其线上线下客户社群;线下,屈臣氏对旗下门店进行改造升级,对门店品牌的构成,屈臣氏缩减了国货品牌、自有品牌数量,大规模引进彩妆、潮流进口品,在门店服务方面,也在尽力减少过去被人诟病的“贴身式”销售。

多方入手的改革在2019年终于显示出了成效,去年屈臣氏中国同比店铺销售额5年来首次出现正增长。但眼下,这样的正向趋势已踩下了刹车。

疫情的影响除直接体现在屈臣氏中国的业绩大幅下降外,还显示在了屈臣氏线下门店拓展的速度上。

过去5年,屈臣氏中国每年新增店铺数量稳定维持在300多家,开店速度远超其他地区。到2019年,屈臣氏中国新增店铺339家,同比增长9%,总数达到3947家。

但根据此次财报,屈臣氏中国店铺总数为3951家,这意味着在过去半年里,新增门店数量只有4家。屈臣氏暂时无法依赖新开门店来获取增长了。

财报中透露,在2020年全球种种出人意表的冲击下,现在对全年展望的任何揣测都言之尚早,而屈臣氏要想达到与去年下半年相似的盈利能力,将继续面对挑战。

来源:界面新闻

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