家住海口市美兰区的符女士，家里的空调已经使用了十余年，最近制冷效果不佳，晚上还伴有噪音，睡眠浅的她经常第二天起来感觉全身无力，还会头晕。
“空调使用年限太久了，确实该换新。海南夏天这么炎热，需要长时间使用空调，在我看来，制冷和节能最重要。根据我的预算及需求，最终选购了格力品悦一级能效的变频空调。”符女士说道。
格力空调以旧换新，健康生活品质焕新。接到了以旧换新的派单之后，格力售后专业师傅王师傅与符女士预约上门安装时间，选择在周末上门安装。以旧换新订单信息核对无误，王师傅和他的搭档开始拆除旧机，由于符女士所住的老小区没有电梯，王师傅和他的搭档只能一口气将几十斤重的外机背到楼上，不到半个小时，汗水早已浸透了他们俩个人的工作服。
拆完旧机，就可以开始安装新机了。王师傅和他的伙伴默契十足，拆除包装、连接铜管、安装支架、固定外机、电气安全测试、运行测试，经过这一系列测试，空调运行正常，这台格力品悦将代替旧空调，继续陪伴符女士度过炎热的夏天。
“以旧换新还是老小区偏多一些，我们俩既负责安装，也负责配送，像这种没有电梯的小区还真不少，我们俩都是一口气将几十斤重的空调外机背到楼上，每天身上的衣服，干了又湿，湿了又干，回家把衣服脱下来，全是白花花的汗渍。”王师傅说到。
看着新的空调上墙，符女士高兴地说：“原来还担心怎么处理这台旧空调，之前联系了废品收购的人员，100元回收，但是不负责拆卸，还得我亲自送到回收站，太麻烦了！没想到参加格力的以旧换新活动，不仅免费拆卸旧机、免费运输，还能享受400元的旧机补贴，真让我惊喜！真心为格力以旧换新之举点赞，也为格力的服务点赞！”
