广告主抵制行动持续发酵,Facebook被迫同意第三方进行言论控制审计

2020年07月01日 10:32
面对愈演愈烈的广告主抵制行为,Facebook不得不做出了让步。

图片来源:视觉中国

记者 | 柯晓斌

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面对愈演愈烈的广告主抵制行为,Facebook不得不做出了让步。

7月1日,Facebook宣布同意第三方对其如何控制仇恨言论进行审计,以安抚广告主们。

本月中旬,六大非营利组织发起“Stop Hate for Profit”(停止利用仇恨赚钱,即指责Facebook为了利润而纵容平台上的仇恨言论)运动,他们认为,Facebook在删除分裂、种族主义和仇恨内容方面做得还不够。

截至目前,以联合利华、阿迪达斯、美国Verizon、可口可乐为首的全球160多家知名企业先后宣布,将从7月份起暂停在Facebook的付费广告投放,以此强烈谴责Facebook对平台上具有煽动性言论、假信息置之不理的行为。

据市场调研机构Zenith发布的媒介预算报告,2019年广告主在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒体上的营销投入达到840亿美元。

为了安抚广告主,Facebook今日表示,传媒评估公司“传媒评级委员会”(Media Rating Council)将对Facebook如何控制仇恨言论进行审计,以评估Facebook如何保护广告主的广告不出现在仇恨言论内容上,以及Facebook在某些领域报道的准确性。

同时,Facebook表示,目前审计的范围和时间仍在确定中。此外,据一位将出席电话会议的广告公司高管称,为了安抚广告主,Facebook负责全球营销解决方案的副总裁卡罗琳·埃弗森(Carolyn Everson)今日将通过电话会议向广告主发表讲话。

上周,Facebook曾宣布,将为违反其政策的“有报道价值”的内容贴上标签,但此举未能让抵制活动的组织者满意,后者计划号召更多的全球广告主加入这场抵制运动。

昨日,Facebook以违反“危险的个人和组织”(Dangerous Individuals and Organizations)政策为由而删除与极右翼极端主义运动“boogaloo”有关的账号、群组和页面网络。禁止“任何宣告暴力任务或从事暴力活动的组织或个人出现在Facebook平台上”。共删除了“boogaloo”网络中的220个Facebook账号、95个Instagram账号、28个页面和106个群组,以及托管类似内容的其他400个群组和100个页面。

身兼Facebook北欧市场副总裁的哈奇今日表示,Facebook正尽其所能以解决其平台上的仇恨言论。哈奇在接受采访时称:“许多年前我们就着手解决该问题,并在团队和系统上投入了数百万美元。”

“具体到仇恨言论,我们的系统现在可以自动检测和删除90%的仇恨言论。当然,目前仍不够完美,但与几年前的23%相比,已经是大幅改善了。”哈奇表示。

来源:界面新闻

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