文｜C2CC新传媒
6月20日23点的薇娅直播间，豆子拍下了最后一件商品——螺蛳粉，以此来宣告今年618购物节的完美End。
豆子是在疫情隔离期间接触的淘宝直播，从最开始找不到薇娅和李佳琦直播间的生疏操作，都到现在每天会先去公众号看最新推文，遇到感兴趣的产品才点击直播观看，轻车熟路的样子，俨然已晋升为直播剁手一员。
而从豆子的“直播剁手成长之路”，其实也折射出了疫情期间的全民直播热，据抖音联合巨量引擎发布的《2020抖音直播数据图谱》数据显示，2020年2月，美妆类开播主播数相比1月增长71%，看播用户观看次数增长相比去年12月直接增长126%。
停滞的经济活动带给了直播带货模式迅速成长的土壤，全民直播热潮兴起的背后，驱使消费者在直播间内激情下单的因素有哪些？
此次的《不赚钱的直播》系列，C2CC传媒记者将通过采访不同年龄层消费者探讨他们直播购物时的心得体会，以及直播带货热潮背后的消费力量。
激情下单后犯的错
1、昵称：豆子
年龄：95后
性别：女
网购年龄：10年
我一般都在看薇娅和李佳琦的直播，买过口红、护肤品、零食等，有一次在李佳琦直播间冲动消费买了，一个之前都没听过的西班牙美白精华，使用感一般，没有李佳琦描述得好用。
现在想想那时候冲动下单的原因，一是直播间氛围的营造，让我觉得不抢很亏；第二，直播间优惠力度更大，而且本身就需要买这类产品；第三就是我相信大主播的产品品质有保障，不会乱推荐砸自己的招牌。但还是得理智购买，产品不会很差，但是也没达到我心里预期。
2、昵称：小鱼
年龄：95后
性别：女
网购年龄：10年
刚看直播的那几天，有过冲动型购物吧，因为觉得要买的产品，我都是需要的，趁着直播间价格划算，加上李佳琦介绍得很好用，我基本就下单了，比如，买过一款面膜，之前完全不了解，但是觉得面膜都是必需品，就立马买了，试用了以后有点小失望。
所以现在我就特别谨慎，不会去观看和购买其他平台和商家的产品，宁愿去官网或者其他旗舰店买，因为现在直播商家太多了，其实有时候感觉并不是真的好产品，只是需要直播这个热度。
3、昵称：小零
年龄：85后
性别：女
网购年龄：10年
很多时候比较容易冲动消费，因为在直播间内没有太多时间考虑，犹豫一下就没了，所以踩过一个小坑，冲动下单一件特别透的衬衫，却从来没穿过，退货肯定有，但我一般不喜欢退货，不是特别接受不了的，一般不退货。
精明如我，绝不踩雷
1、昵称：媛媛
年龄：95后
性别：女
网购年龄：7年
因为我比较喜欢研究护肤，所以主要是看李佳琦直播，但购买护肤类产品会比较谨慎，考虑很久，一般能在直播间买的护肤品，一定都是我之前了解过，做过功课，而这次李佳琦直播间刚好有，我也需要可能才会买。
而且我是不会把直播间产品安利身边朋友，感觉没这个必要，甚至很多时候有些小商家开直播都会让我们分享链接得优惠，我很反感，要么就别发，一个优惠搞得那么麻烦。
2、昵称：瑞瑞
年龄：90后
性别：女
网购年龄：10年
我主要看固定看薇娅、李佳琦、雪梨他们三个人直播，基本上家里需要的都会买，如果碰上正好有需要的同类型产品，价格又便宜，产品品质也不错的话，会立即下单，但是我基本没有退货产品，可能因为比较谨慎，没买过后悔的产品。
如果直播间买到的好产品，我会热衷于推荐，比如，我安利过我朋友李佳琦直播间购买的防晒霜，薇娅直播间的零食，雪梨直播间的衣服，
3、昵称：虫子
年龄：85后
性别：女
网购年龄：12年
我几乎很少看美妆类直播，主要是服装搭配类居多，在直播间下单也是因为自己刚好想买这类产品，又被主播的解说打动，尤其他们会提供很多穿搭的方案，从妆容发型到服装配饰都给出搭配建议，比较系统全面。
退货方面的话，客单低的从来没退过，客单在200元以上的才会选择需不需要退货，退货率低于5%，直播间内买到性价比特别高的产品，会推荐给同样喜欢高性价比的小姐妹。
4、昵称：小妮子
年龄：85后
性别：女
网购年龄：18年
主要是看罗永浩直播，第一是觉得选品好，都是我需要的，第二相信他会挑选出科技感强的产品；第三价格也过的去。
在他的直播间内，我买过卫生纸、牛肉酱、凉席、美的电风扇、牛排、洗发水、榴莲等，涉及的品类较多，但都是偏向低客单的产品。
但涉及到高客单的产品，比如净水器、扫地机器人，就会考虑这是否是我需要的，之所以会在直播间购买，一产品是我需要的，二是价格适中，三是信任主播。
直播带货热的背后，消费者需求被提前透支
通过采访，笔者身边的消费者均表示，愿意在直播间下单的原因，受产品价格优势和自身需求，以及主播个人影响较大。
如今的直播带货跑道上，已经不能用“新风口”字眼诠释，以往的风口没有吸引到商业人士，直播带货都迎来了，从第一梯队的李佳琦、薇娅、辛巴，到罗永浩、董明珠、张朝阳的企业家主播，再到刘涛、王祖蓝、李湘等明星主播，流量抓取一波又一波，韭菜割得一茬比一茬猛。
其中，头部主播地位无可撼动，粉丝经济效应也非常显著，主播的人设、感染力和带货的口碑等因素，都会决定其带货量级。而这也成为了众多商家争抢的资源之一，在相对缺乏优质主播人才背景下，有带货经验的主播成为企业争夺的核心资源，以此吸引消费者。
值得注意的是，采访过程中，“低价”几乎是被采访的消费者们的口中最高频的吸引因素，的确如此，不少主播直播时会打出类似于“低过双十一”等标语，对于消费者，第一反应会觉得薅到羊毛，不买很亏，之于企业，引流了一大批客源进店，看似双赢的局面也已悄然改变。
在如今直播带货愈演愈烈的情景下，低价策略做多了对于消费者脑海会形成品牌低价形象，造成企业负面形象，因此，企业和品牌要警惕低价策略，直播带货低价吸引的当下，越需要企业坚持经营内核。
带货直播一旦以“价格战”为吸引点，带货直播也就开始偏移轨道，这其实对于工厂、销售商和消费者都是不利的，企业想要真正赢得消费者长期青睐，仅靠频繁直播，频繁的低价促销不仅拉低企业整体盈利能力，进而之于企业长期经营也会有影响，没有了利润空间，长此以往，对于工厂再生产也会产生影响，最后再到消费者，产品质量压缩，生活品质提升也有影响。
然而这边多数商家还未从直播间的低价中醒悟过来，一连串关于低价的问题层出不穷，“在直播间有购买产品后，发现价格高过网购平台。”采访中，不止一位消费者向笔者表示，直播间产品标榜的最低价可能并非事实，这也让消费者对商家和主播本人信任度产生严重怀疑，而这类事件，并非个数。
疫情的影响，让消费者购物心态也在发生改变。消费者热衷于线上或直播购物，但是通过采访，笔者身边的采访者纷纷表示，均价3000元以上的产品，还是会更倾向到线下实体店看看。
“在直播间买的产品绝大多数都是生活必需品、消耗品、或者零食，多屯点也无所谓，另外一部分是想买的家居产品或者护肤彩妆。”
相信这也是其他消费者在直播间下单时的想法，把该用、会用的产品提前买了，可能是必需品，也有可能是大型家电等高单价产品，而这样大规模的直播带货下，一定程度上也在不断透支消费者的需求，消费者总量稳定，消费金额上涨，大多数用户都已然提前消费。
2020年，直播带货之路漫漫而修远，吾辈将上下而求索。
