为表反种族歧视立场,欧莱雅将在肤色均衡护肤品中停用“美白”等描述

2020年06月28日 16:48
关于反种族歧视的舆论风暴正在以美国为中心的地区爆发,却不断波及国际企业在亚洲的业务。

图片来源:KSAT

记者 | 加琳玮

编辑 | 周卓然

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全球最大化妆品集团欧莱雅于6月25日发布声明称,将停止在所有肤色均衡产品中使用“whitening(美白)”、“fair(白皙)”、“lightening(提亮)”等相关描述。

在国际社会正对种族问题进行激烈探讨的当前,欧莱雅作出这一决定的缘由不难猜测。

欧莱雅中国在对界面时尚的回应中表示:“目前,我们仍在与总部商议该决策在各市场的落地计划。欧莱雅的使命是尊重和响应全球消费者对美多样化的需求,我们将一如既往地为所有消费者提供优质的产品、服务和体验。”

界面时尚观察到,目前该集团在中国市场的相关产品暂未有相应调整。

作为这场舆论导火索的“弗洛伊德之死”事件,发生至今已有月余。期间,因舆论对美白产品作出变动的护肤品企业不止欧莱雅一个。

界面时尚曾报道,约在一周前,《纽约时报》称美国强生公司宣布停止销售旗下品牌可伶可俐的Clear Fairness美白产品系列。本月早些时候,还有报道称强生将下架露得清的Fine Fairness美白产品系列。

强生公司当时在声明中表示:“过去几周,有不少言论强调我们露得清和可伶可俐祛斑产品的产品名称或产品主张传递了一种信息,那就是白皙的肤色比你原本的肤色更好。这从来不是我们的初衷——我们认为健康的皮肤就是美丽的皮肤。”

事实上,上述美白产品系列都没有在处于舆论风暴眼的美国市场出售,而是以印度、亚洲和中东地区为主。

联合利华旗下护肤品牌Fair & Lovely本来有着在印度销量最高的美白产品,年收入超3亿美元,却也因此成为众矢之的。

近期有1万多人签署请愿书,要求Fair & Lovely停售美白产品。它在一款美白乳液的广告中讲述了这样的故事,一名肤色较黑的印度女性使用了美白乳液变得白皙,之后在事业上获得了成功。

6月26日,联合利华宣布重塑Fair & Lovely品牌,将名称中的“Fair”去掉。

不止这些品牌,正常情况下根据人种特点和消费者需求,美白产品通常都会选择以亚洲作为主力市场。因此,有许多亚洲消费者认为这一做法的必要性不大。

不过对于国际化企业来说,面向全球的形象通常是统一的,如果在不同地区实行不同策略反而可能导致企业形象冲突、模糊。而在某一地区面临负面舆论后,对于这类企业的影响也会扩散至其他市场。而且北美地区是这些巨头公司销量最大的市场,很难不对当地舆论风向提高警惕。

欧莱雅集团旗下有赫莲娜、兰蔻、科颜氏、美宝莲等多个知名品牌,对于这样一个有着如此大体量,并且在全球市场有着广泛布局的企业来说,很难不被注意。

欧莱雅集团日前曾通过社交媒体声援过非裔群体,表示“反对任何形式的不公正待遇”。但有网友认为该集团的立场与行为不符,并指出2017年该集团辞退英国跨性别模特Munroe Bergdorf一事。Bergdorf曾因拍摄欧莱雅广告成名,后来因发布“白人有种族暴力”等言论而被欧莱雅终止合作。

但在今年“弗洛伊德之死”事件发生后,欧莱雅集团与Bergdorf重新进行了沟通,于6月初被邀请加入该集团的多元化和包容性顾问委员会。

来源:界面新闻

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