6月4日，西安市发改委公布了《西安市物业服务收费管理办法》征求意见稿，广泛听取广大市民的建议。新办法中，物业服务与停车服务收费标准拟做“一升一降”调整。
制订本次政策的背景是，2019年9月1日《陕西省物业服务收费管理办法》提出政府指导价管理的物业服务费实行“一费制”，（省办法）已经有了明确的指导方向，物业行业都在观望和期待尽快出台《各地市的具体办法》及物业收费标准，以便尽快规范各地市的物业服务收费行为。同时本次政策征求意见中，政府也响应了人民群众对停车服务费过高的意见。
一、“一费制”及其收费标准的出台，使得物业服务变得有章可循，明码标价，推进了住宅小区物业管理服务规范化和合理性，业主各物业企业均可以根据自身条件和现实需要购买或生产层次差异化的服务产品，交易中的理解误差和满意度分歧将会得到有效地化解，供给与消费过程变得更加顺畅各愉悦。
二、这次“一费制”对行业是一次机遇，是一次变革，也是一次挑战，物业企业必须转变经营观念。一费制势在必行，同时对物业企业提出了更高的要求。
首先，企业可调配资金紧缩。物业管理属于微利行业，行业利润本就不高，人力成本更是逐年提升，公摊费用纳入物业服务费后，收入中可用于企业自身经营的部分将会更加紧缩，更容易亏损，服务质量势必受到牵连。
其次对企业管理能力要求更加严苛。在“一费制”形式下，企业必须从投标阶段开始，充分掌握小区环境，建筑设施设备情况，并且能够精确估测出公摊费用，从而设计出合理的管理方案并认真执行。
最后监管会更加严厉。“一费制”的实施使物业企业的收费更加清晰，对于服务的感知也更为直观，且更便于主管单位和业主的监管，物业企业可操控的自由空间大大缩小。
三、“一费制”下物业服务企业管理的策略
面对以上挑战，物业服务企业必须充分认识到形势的变化，及早改进自身的管理策略，积极应对新局面，多渠道努力，内外兼修，全面提升管理能力和水平，实现盈利、促进发展。
进一步明晰企业定位，长期以来，物业企业在很多人眼中被等同于安保、保洁各修缮等具体服务内容。全面提升管理能力，一费制的推行，促使物业管理服务费变得更加透明、规范，但在运营压力明显增加的情境下，物业企业务必大力提升经营管理能力，按照现代企业管理原理，实施有效的财务管控和人力资源管理，以便在“一费制”的框架内，维持物业服务活动的有效进行，并确保既定利润的实现。
“一费制”彰显了准公共服务属性，控制了乱收费现象。但它的有效推行必须建立在业主遵守“物业服务合同”和管理规约的基础上。否则，物业企业收不到足量的服务费，经营将无法正常进行，服务也必将会大打折扣。物业企业必须科学整合各项周边社区资源，主动与业主自治组织，社区组织形式，多方位的应对纠纷。协调日常管理和社会活动，形成一个完整的“物”与“人”管理环路。彰显出物业服务在城市建设与发展中的地位，保障物业管理的健康发展。
