文丨南海网 任桐
什么是大数据？简单来说，大数据可以按字面理解就是大量的数据。大数据的意义不仅仅在于大量的数据本身，而在于基于它之上所进行的一系列的分析活动，从而产生有价值的信息。海南建设“信息智能岛”离不开大数据。2019年5月，海南省大数据管理局挂牌成立，这也是全国首个以法定机构形式设立的省级大数据管理局，此后，海南省加速推进全省大数据一体化建设。截至目前，海南已经开发“互联网不见面审批系统”、健康医疗、全域旅游、智能交通、“互联网+防灾减灾”等17个系统平台。
大数据已经融入生活，近在咫尺为企业和群众提供优质便利服务。新海南客户端、南海网、南国都市报近日推出《大数据改变生活》系列报道，通过一个个大数据系统平台的解读，近距离感受大数据给我们的生活所带来的变化。
挂号、候诊、缴费、查询结果……这一系列的流程对去过医院看病的人来说再熟悉不过，这期间一次次排队的等候之苦也让很多人提及看病就头疼。
三亚市民张女士因患有慢性病，隔三岔五就要去医院就诊开药，从去年6月份开始用海南智慧医院预约挂号，并在就诊时用手机在线缴费，她告诉记者：“原来看病至少用去半天时间，现在1个小时就能看完，节省了不少时间。”
海南智慧医院App是在海南看病就医时必下的一款手机软件。随着互联网时代的开启，一个App就能免去不少麻烦，手机提前挂号预约就诊时间，在线缴费免排队，检验报告动动手指就能查到……“指尖上的医疗”逐渐走进社会生活，为百姓提供便捷高效的医疗服务。
而这并未结束，海南省卫生健康委员会规划发展与信息化处二级调研员毛松表示：“海南智慧医院运营已趋成熟，下一步，海南全民健康信息平台这一全省医疗健康大数据平台正式启用后，智慧医院将成为这一平台的入口。届时，海南医疗健康将迈入大数据时代。”
全省49家医院接入平台，跟医生约时间动动手指就搞定
6月9日，海口市民任先生前往海南省人民医院耳鼻喉科就诊，他提前通过海南智慧医院App预约挂号系统约定了主任医师上午9点的门诊号，任先生准时赶到医院。就诊时需缴费做治疗，由于年纪大了，腿脚不好，他就用App直接在手机上缴费。“取药也是，交了费，直接拿药，不用先排队缴费，再排队拿药了，省了大麻烦。”
以病人为中心，以“互联网+”为手段，建设智慧医院，优化服务流程，提升医疗服务效率，海南省早在4年前就出台相关计划并付诸实践。2016年5月16日，海南决定建设全省统一的智慧医院服务平台和海南省智慧医院手机App，实现医疗服务信息数据的闭环安全运行。
据了解，海南智慧医院是由海南省卫健委主导建设，在省工信厅支持下打造，由海南阳光康众医疗信息服务公司负责建设运营，覆盖全省医疗机构，提供智慧医疗服务的官方平台，以安全、便民、惠民的就医服务理念，通过移动互联网技术，改善患者就医体验，医生可在任何一个医院查看到病人在其他医院的看病信息。
2017年9月，琼海市人民医院、海南省第三人民医院作为首批试点医院入驻平台。几年来，在省卫健委的推动下，越来越多的医院接入海南智慧医院。截至目前，全省共有49家医院、1家卫生院接入平台。
与此同时，越来越多的人使用海南智慧医院便捷就医。截至5月底，海南智慧医院服务平台已注册49万人次，累计97万人次使用挂号及缴费功能，交易金额1266万元，累计19万人次使用门诊缴费功能，交易金额为4562万元。合计116万人次使用，交易金额5828万元。
使用App看病，平均节约60%就诊时间
海南智慧医院如何智慧？海口市民符女士有话说：“当天上午的检验，下午才能出报告。医院停车难，多跑一趟医院，单停车就是最难的事。家里亲戚说可以用手机App挂号看病，而且还能查询检验报告，前几天试了试，开始注册时填好信息，之后每次使用不用再登录，非常方便。”
南海网记者了解到，海南智慧医院App可实现4项功能，分别为预约挂号、在线支付、查询检验报告以及医政医管监测数据公开。其中，前3项是为就医的患者提供的服务功能，最后一项用于政府对医院进行监测，如医药、医疗耗材等次均费用监测以及用户满意度评价等指标，从而更好地督促医院为民提供良好的就医体验。
“省时、省事是海南智慧医院最大好处。”省卫健委统计信息中心副主任陈光焰说，患者通过手机App挂号就诊，可以自行灵活安排就诊时间，还避免了排队的烦恼，平均可以节约60%的就诊时间，此外，也无须再花时间和金钱来回跑，取、看诊疗报告，在手机上就可以进行。
在支付方式上，使用海南智慧医院看病就诊，可以使用银联、微信、支付宝三种主流支付方式进行在线支付。据了解，这几种支付方式能够实现无卡支付、无感支付等便捷小额支付，提高群众就诊速度，增强就医体验。
那么，看病就医实名挂号，公民的信息会不会一不小心泄露？
对此，记者也做了相关了解，数据安全是海南智慧医院的一大优势。据悉，该平台由政府部门主导建设，依托省政府政务云，有更多的防护手段，医疗服务信息是闭环运行，还接受公安部门监督和管理，平台的运行有安全等级备案，患者使用海南政府官方智慧医院App挂号就诊，确保患者信息不泄露。
一辈子的健康信息全都有，海南这个平台年底有望向全民启用
在哪个医院出生？打过什么疫苗？曾经得过什么病？都是怎么治疗的？对什么药物过敏过？每年的体检有什么情况？……这些提问与人的一生相伴。那么，有什么办法可以把这些健康信息，集合在一起，实现想查就查的目的？
琼海的王女士就有这样的诉求：“孩子每次去打针，都是在疫苗本上进行简单记录。我们不知道这个疫苗的产地、品牌等任何信息，感觉心里挺不放心的。”
家住海口的胡先生痛风的老毛病又犯了，由于之前一直在家乡的卫生院看病，治疗记录都找不到了，如今在海口市人民医院看病，对于医生的询问，他感到无力回答。“如果能有之前的治疗方案，就可以给医生更多的参考。”
对于这些情况，海南一直在努力解决。据毛松介绍：“在海南智慧医院的背后，我们正在全力建设一个省级的大数据平台，即海南全民健康信息平台。这将是一个服务于人的全生命周期的健康平台，重点管理全民健康大数据。”
南海网记者了解到，海南全民健康信息平台利用云计算、大数据、物联网、人工智能等技术，挖掘健康大数据应用，下设三大基础数据库，即全员人口、电子健康档案和电子病历，建设省级和海口、三亚区域全民健康信息两级平台，可将公共卫生、计划生育、医疗服务、医疗保障、药品管理、综合管理等都纳入其中。
截至目前，一期、二期建设已基本完成，可实现居民卫生计生信息共享应用，并与国家全民健康信息平台互联互通。今年年底，该平台争取实现向全民启用。届时，以大数据为手段的智慧医疗健康将正式走进海南人的生活，开启全新的健康大数据时代。
