万达院线开放特许经营权,拓展“轻重并举”生态

曾茂军表示,“万达电影最核心的优势,就是管理能力。”

万达影城。图片来源:视觉中国

6月3日,万达院线开放加盟的消息出现,引起业内不小关注。在此之前,万达院线几乎没有开放过加盟,只对CGV和博纳两家院线开放过。而此次开放“特许经营权”,是万达院线首次全面放开加盟业务。

万达电影执行总裁刘晓彬介绍,万达的“特许经营权”,与平常见到的院线加盟并不相同。从范围上来说,目前只在全国15个省份推出,处于刚刚开始的试点阶段,并不会在短时间内迅速扩张。从提供的管理服务来说,这些特许经营的院线,都能直接使用“万达影城”这一品牌,万达也将提供完善的经营方面的支持。而这些影院,必须按照万达的营运标准,包括供应链、服务的品质,比如食品采购,也需要使用万达的供应链;服务上,VI系统、员工服装、服务要求、客户维护等,都要按照万达的标准执行。

万达影城大堂。图片来源:万达电影官网

这些管理上的输出,可以视加盟院线投资方的需求,以不同的价格分别进行提供,最低可以只有50%左右由万达提供,比如SOP标准化、员工培训等。万达也可以提供全面的管理输出,甚至可以做到投资者出场地和资金,万达院线提供完整的影院经营管理服务。

理论上,这样通过“特许经营权”成立的加盟的万达影城,可以跟目前直营的万达影城别无二致,顾客不会感受到任何不同。刘晓彬表示,“我们希望(做到),如果我不告诉你,你可能不知道这是一个加盟的影院,可能完全跟万达影院差不多、没有太大区别。 ”

而这些加盟影院,可以与万达电影共享会员体系,影院也将直接接入万达APP,使用万达的各类智能系统,还能直接参与万达影城组织的各类市场营销活动等,相关运营、管理成本将会有所下降。

万达电影总裁曾茂军表示,这样的轻资产式的管理输出,是建立在几个具体条件上。“首先第一个是你得有标准化;第二个得有系统化;第三个是得有品牌;第四是得有一个成熟的团队。”

万达电影总裁曾茂军。图片来源:视觉中国

他表示,过去没有做,是因为万达在这几方面还不成熟,但现在,万达院线的总部,已经4年没有大的调整,全国38个区域也非常成熟,“区域总的平均万达工龄是7.5年”。同时,从2017年到2019年,万达院线内部智能系统的建设也相对成熟,BI系统(经营分析系统)、卖品管理系统、智能排片系统、智能排班系统、NOC系统(中央自动放映系统),这些都在万达影城中广泛使用。

这些智能系统的普及,也帮助万达不再完全依靠储备人员,而是通过系统进行控制,“任何人加入,只要按照这套系统去做就可以,不需要以前有多长时间的行业经验。很多地方可能两三家店配一个店长就可以了。我们的系统化能支持的同时不增加我们的边际成本,现在管600家和管1000家影院,对总部来讲不会增加任何额外成本。”

刘晓彬表示,在此前希望得到万达“特许经营权”的院线很多,市场本身存在。尤其是当下电影院生意发展并不容易,有的公司希望快速发展后资本化,或者容易溢价售卖,但这两条路都不太走得通。如果委托万达管理,既能减少影城总部成本,又能带来一定的单银幕收益。

但万达本身对开放加盟依然十分谨慎,“主要是从风险考虑,一个就是对万达品牌的保护,同时还是合规经营方面(考虑),包括票房、食品安全方面、服务品质方面等。”而这样稳定的运营系统的出现,保证了特许加盟影院的合规经营,不会出现偷票房、食品安全问题以及服务品质参差不齐的情况。

万达影城影厅。图片来源:万达电影官网

刘晓彬表示,“我们有一套完整的客户服务系统。观众看电影,会随机通过线上随机发调研消息,我们通过这套系统监控,包括现在万达直营的600家影院也是这样监控。如果多少次违规,我们可能会取消特许经营权。”

而且并不是所有影院都有机会加盟万达。“特许经营加盟权”本身也是开放给一些具有一定资质的影院,其中最重要的一项要求,就是影院本身要具备持续经营能力。第二是能否合法经营,万达会通过内部的评估标准,根据地理位置、购物中心情况、硬挺规模、租金情况进行判断,也会查看之前的经营记录。

通过“特许经营权”获得加盟影院后,万达如何获得收益?刘晓彬表示,目前制定的标准,其一是按票房一定比例,收取院线加盟费,其二是收取经营管理服务费,根据不同的影城需要万达影城投入多少管理,“具体项目具体谈。如果全部委托,可能相对收高一点。如果只使用品牌和接受万达监督,不用亲自管理,收费第一点。首批100家我们不完全挣钱为目的,主要是磨合这个业务。”

“特许经营权”的开放,也是万达院线从重资产走向“轻资产+重资产”的重要一步。曾茂军表示,“万达电影最核心的优势,就是管理能力。”如果只走过去重资产的自营影院一条路,万达院线在目前,依然只能保持每年70到80家的速度增长。“未来我们的发展规划,其实管理输出某种意义上讲就是轻资产,我们不投资只是做管理系统,未来我们的管理规划是“‘轻重并举’”。同时,自建计划的实施,不会受加盟影院的影响。

固定资产的投资过大,风险也就越大。当疫情来临、电影院无法开张,万达电影2020年第一季度的亏损就达到了6亿。当轻资产与重资产业务同时推进,有利于减少危机来临时的亏损。曾茂军也表示,在“特许经营权”上万达一直在作准备,“近期的疫情,让我们发现,如果我们是一个‘轻重并举’的公司,有大量的轻资产,如果将来有各种不可控的因素的时候,可能我的管理的成本相对就会比较低。”

“轻重并举”,也能帮助万达电影持续在中国院线领域取得领先优势。曾茂军表示,万达电影的目标很明确,“确保我们在中国的领先优势,并且不断的扩大我们在中国的领先优势。”每年70到80家新影院的开业,带来的增速非常有限,加盟的开展,有利于万达影城这个品牌的加速推广,建立更强的品牌感,帮助万达巩固自己在院线市场中的龙头地位。

由于新冠疫情,影院至今仍未开业,“过去生存比较艰难的,疫情之后可能也不会去做了,这本身就是一个优胜劣汰,”曾茂军认为。“市场的集中度的提高,有利于加强行业的规范。”

不得不注意的是,在此前,万达也是在酒店、商场、实景乐园领域进行了深耕,拥有了较强的成熟管理能力。在2017年,万达开始全面转型“轻资产”,“不出项目的投资资金,只输出品牌,和负责设计、建设与运营”。在2020年计划开业50个万达广场中,有37个是“轻资产”项目。

《唐人街探案3》剧照

万达院线如今“轻资产+重资产”并举的生态,加上能够将加盟店打造得与直营万达影城一样的管理输出能力,与万达商管的模式有些相似。受疫情影响,全国的电影院至今还未开业,万达电影在此时推出“特许经营加盟权”,或许会有机会获得一批原本人流、票房不错的电影院,扩充自己的实力,加速院线行业的洗牌与整合。另外,也给万达院线未来从“轻资产+重资产”模式逐步转为“轻资产”模式,提供了一定的可能。

曾茂军也提到了万达影视在近些年内容方面的布局。未来万达影视的主要商业模式,是电影和电视的联动。而在电视剧的内容方向上,万达将会以主旋律为主。电影方面,要形成系列,包括《唐人街探案》系列、《快把我哥带走系列》、《寻龙诀》系列。《唐人街探案3》原本定于暑期档,但目前将会放在之后的“大档期”。《寻龙诀2》年底开拍,明年7月到10月上映,由“原班人马”打造。《快把我哥带走2》春节前在厦门开拍,近日开始复拍,预计2021年暑期上映。另外,之后还会打造军旅题材的项目,会出品几部重要的航天题材作品。

来源:界面新闻

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