从服务业主到服务城市,融创归心社群如何定义天津美好生活

2020年05月28日 18:04
从“归家”到“归心”,从“业主活动”到“归心社群”,从服务业主到服务城市,融创天津始终引领着都市人追求美好生活脚步,都市品质生活的定义随之而变……

编者按:

城市发展的脚步不断前行,人们对美好生活的向往也从未止步。17年来,无数次难忘的经历让融创和天津彼此激发活力,用无数个美好的瞬间将品牌和城市紧密相连。

生活之美,起于心,落于行。从“归家”到“归心”,从“业主活动”到“归心社群”,从服务业主到服务城市,融创天津始终引领着都市人追求美好生活脚步,都市品质生活的定义随之而变……

01

从22万+业主到1500万市民

融创天津的共享力量 或将改变一座城市阅读的习惯

“2017年度中国媒体十大流行语”中,“共享”一词成为热点词语,而共享的理念也改变着都市人的生活。这个初夏时节,融创天津“行走的图书馆”在全市范围内展开全新的共享阅读理念,汇集融创家人们的力量,让天津重新认识阅读给城市带来的生命力。

据相关数据统计,2019年我国成年人人均纸质书阅读量为4.65本,仅为世界前五名国家的1/10。融创天津“归心社群”「行走的图书馆」活动意在“以共享的力量唤起都市人阅读的习惯”,期望在整个城市中营造出更好的、无处不在的阅读氛围和环境,活动意义远大于活动本身。

行走图书馆实景图

一座书本造型的书屋,这是「行走的图书馆」活动打造的共享读书空间,共享图书品类涵盖文学、历史、科学、艺术等种类。这里不仅仅是个图书场所,最重要的是营造了共享阅读的概念,打造一个以书会友的平台。在活动开展的30天里,结果令人欣喜:共有1750000+人参与,其中11600+人阅读后带走好书并传递给亲友......

行走图书馆实景图

融创天津“归心社群”自成立之初,持续以活动连接用户,做着社群+的实践,到今年已经发展六年了。“行走的图书馆”只是融创天津“归心社群”的一个“热门IP”活动,已经连续组织了三年。最初只是业主间的读书分享互动,今年则增加了公益属性,将活动面向整个城市。从融创天津服务的22万业主,到天津1500万市民,融创天津这小小的一步,也许令未来整个社会的阅读习惯,都会有所改变,实在是令人无比期待。

02

从发现到成功

融创天津社群,不是只靠硬实力

2015年起“社群”一词兴起便犹如黑马,在短短几年,承载业主兴趣爱好、甚至精神依托的社群便成为地产商角逐的红海。而作为第一批社群探索者——融创天津早在2014年就开始了先于行业的上下求索。

房屋是生活的容器,不仅涵盖“住”的刚性需求,更寄托业主对美好生活的预期。融创天津洞悉这种客户需求的升级,并基于此建构“城市社群”以增加更广域的情感粘连,让业主精神有所依托,促进睦邻友好。

篮球联赛实景图
篮球联赛实景图

六年来,从开始到成功,融创天津“归心社群”,不是只靠硬实力。

首先,融创“归心社群”规模够大,配有专业的运营团队。经过多年摸索,融创有一整条美好生活服务链,成立专业的社群运营团队,支撑起社群持续有序运营。同时,拥有社会、社区等一系列上下游资源,可以与社群共享。

其次,成立6年来,融创天津为客户创造了更多追求生活喜好的聚合场,让不同年龄层的业主在生活中都能够寻找到邻里之间的共同追求,搭建更为广阔的发展平台和空间。

最后,融创天津在实践中不断升级社群管理构架和运营模式,2020年推出业主共建社群的运营模式,由融创天津城市平台牵头,让业主登上舞台成为主角,参与到社群建设和管理中来,让业主更有参与感与归属感。

03

从2014到2020

六大社群 让业主各有所乐

从2014年至今,融创天津“归心社群”为各年龄段构建美好生活平台,成功运营了6大系列社群,包括海贝系列、乐活系列、多彩系列、枫叶系列、邻里系列、共建系列。从孩童、青年、中年到长者,各年龄段群体都能与理想的自己不期而遇。用情怀和温度重塑邻里关系,让业主们时刻感受邻里如家人般的亲密和谐,共享有温度的品质生活。

每一年,融创天津“归心社群”都会组织几场城市级IP活动,例如多彩社的行走的图书馆、乐活社的俱乐部联赛(足球、篮球、羽毛球联赛),海贝社的海贝计划(暑期游泳课堂)、枫叶的枫叶计划(老年健康体检)等等。

2019年,融创天津传递美好的脚步不曾止步。据了解,通过聚合有同样价值观的业主,打造32个特色社群,共计400+场活动,为13000+位对生活怀有期许的业主家人带来美好体验和互动交流。

社群活动照片
社群活动照片

2020年,融创天津“归心社群”已经快乐启航……

即使在疫情期间,融创天津“归心社群”也没有间断自己的活动,通过网络、直播等多种线上互动形式,开展瑜伽、美食等内容的快乐分享,丰富业主宅居生活……

疫情期间直播活动实景图

社区是房子和配套的集合,社群是情感和温度的融合,两者结合,才是有情感的社区,有人情味儿的家。融创天津的业主,过着让人羡慕的生活。

04

有空间的社群

落地“4+X”归心社区配套服务体系

融创天津“归心社群”一方面结合业主所好,为业主提供全年龄、全时段、全生命周期的活动;另一方面,通过调研与实践得出,自有场地和可持续运营的社区空间是社区生活及社群发展的最有利支撑条件,因此,融创天津牺牲了一定的可以售卖的空间,专项用于社群活动的开展。

自2019年开始,融创城、融创臻园、和平印、融创181已率先落地“4+X”归心社区配套服务体系,从业主的生活需求出发,打造融果课堂、枫叶学堂、融会CLUB等社区配套。

4+X归心社区配套实景图
4+X归心社区配套实景图

融果课堂,为孩子营造安全的课后学习空间,让小业主们与同龄的朋友并肩成长;枫叶学堂,为老人提供安静的交流场地,在学习中开拓生命的厚度;融会CLUB,为健身人士打开热爱之门,结伴同行,去探索更为广阔的世界。

融创天津的“归心社群”以可触可感的社群实体空间,引入更多城市资源,承载社群活动,提升社群品质。

05

从细化到精细化

ONE家族 全方位打造高端人群“幸福+”

“ONE家族”是融创针对高端产品项目人群而全方位打造的社交圈层,将社群服务人群更加精细化。目前已在融创181项目、融创梅江壹号院相继落位。通过“ONE家族”的打造,能够实现与这座城市峰层人物相匹配的ONE生活方式,为美好生活提供更多可能!据了解,“ONE家族”旗下包含5大系列尊享:财富系列、健康系列、文化系列、社交系列和传承系列。针对TOP系客户专属定制,全方位地满足高净值人群对美好生活的想象。

融创181实景图

我们非常期待,ONE家族社群会给我们带来什么惊喜,一个精英圈层社群的粘性互动也许会为城市带来与众不同的改变。

06

从我到我们

业主共建 归心伙伴已到位

2020年融创天津升级的归心社群管理构架,采用业主共建社群的运营模式,由融创天津城市平台牵头,让业主登上舞台成为主角,参与到社群建设和管理中来,让业主更有参与感与归属感。

这个消息一发出,就有很多业主热情报名。一个社群,只有将它交给真正生活在这里的人,才能更好地发掘潜能,激发内生性,期待看到融创天津未来用社群打破壁垒,为业主乃至天津市民带来积极向上的生活态度。

归心伙伴招募海报

作为一个生于斯长于斯,并从这里走向全国的大牌房企,融创最重视和天津的精神联接。向往美好是对生活的最高期望,走出社区,进一步与城市连接,一起创造更多美好回忆是融创天津的恒久情怀。

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