文 | 三声 周亚波
5月23日，爱奇艺正式上线了“星钻VIP会员”，宣告了平台对会员服务的升级。
如此前爱奇艺创始人、CEO龚宇在财报电话会上的表述，爱奇艺“星钻VIP会员”特权包括了超前点播剧集免费看、星钻影院免费看、多种类会员生态（包括FUN会员、体育大众会员、文学会员、VR会员等）、全终端观看（包括电视、VR设备）、等级成长加速等五大权益。
价格方面，“星钻VIP会员”连续包月价格为40元（其中首月12元），连续包年价格为398元，12个月价格为418元；作为参照，仍然保留的“黄金VIP会员”连续包月价格为25元（其中首月19元），连续包年价格为218元，12个月价格为248元（价格以5月23日官网为基准）。
消息公布后，社交网络产生了一定的舆论反应，一部分声音质疑称会员服务的升级是变相涨价。但实际上，这是爱奇艺在市场洞察和用户需求下的选择，也是视频网站平台发展到现阶段的必然结果。
本周，爱奇艺公布了2020年第一季度财报。财报显示，爱奇艺单季度会员规模增长1200万，会员规模达到了1.19亿，共贡献了46亿的营收，超出了一季度共76亿营收的60％，达到历史新高。
以会员服务收入/订阅会员数公式粗略计算，2020年第一季度，爱奇艺的付费用户ARPU值上涨至38.97元，也就是说，爱奇艺已经达成了会员数和ARPU值的“双提升”。在总体仍然亏损、且B端广告收入仍然受制于总体经济环境的当下，延续会员规模和ARPU值的提升，将是行业下一阶段的首要课题。
财报电话会上，龚宇透露，爱奇艺在第一季度ARPU值提升的原因，一方面来自促销和会员联名的减少，另一方面来自于超前点映模式的尝试。
2019年，腾讯视频、爱奇艺陆续上线在VIP会员基础上的“超前点映”，普遍形式为在VIP权益的基础上增加额外付费、提前解锁集数。尽管在诞生之初就有“吃相难看”等争议，但客观上也为用户提供了基于需求的额外选择，并为平台增加了收入来源。2020年初，优酷也同样在《重生》等重点剧集中加入了“超前点映”的模式。
以爱奇艺为例，从2019年的《从前有座灵剑山》、《庆余年》，到2020第一季度的《爱情公寓5》、《鬓边不是海棠红》等剧集上，超前点映模式都实现了较为成功的尝试。而在特殊时期，从院线电影转战爱奇艺的《肥龙过江》等电影，同样实现了单点付费的成功落地。
这一维度下，“星钻VIP会员”的推出，某种程度上也是行业需求和用户需求的双重结果。除去“营收增长引擎”的作用，在用户服务层面的升级也将成为看点。
一方面，高频选择超前点播的用户将因此降低付费成本和操作成本，在用户运营层面提供了更具差异化的数据接口；另一方面，在在内容付费逻辑的强化下，超前点映的模式，客观上也将为平台的独家精品内容提出了更高的要求。
就在昨天，爱奇艺宣布精品悬疑剧板块“迷雾剧场”即将上线，首批作品包括6部12集左右的悬疑短剧，主打类型化与品质化。如无意外，单点付费模式也将成为“迷雾剧场”的重点付费模式，这也与爱奇艺选择在这一时间点正式上线“星钻VIP会员”相呼应。
在生态层面，FUN会员、体育大众会员、文学会员、VR会员在权益中的整合，也体现了爱奇艺从大内容生态层面的用户拉通进入到了新的阶段，其分级别、多种类的形式，也一定程度上参照了Netflix和Disney＋捆绑包（包括ESPN＋和Hulu会员服务）等国外流媒体的模型。
对爱奇艺而言，对“黄金VIP会员”的保留，对此前电视端会员的免费升级，以及“星钻VIP会员”的具体定价，都是较为符合市场预期的选择。在“会员升级”具体落地的过程中，爱奇艺仍需注意是否导致原先会员权益是否受到影响、以及一些具体权益执行等问题，十分考验运营。
C端的营收获取向来伴随着争议，但对国内视频网站的发展阶段而言，爱奇艺的本次会员升级，仍然是一件重要的事情。
让市场先说话。
