四季酒店携手约翰·霍普金斯医疗全面升级新项目,“净心呵护”宾客健康安全

2020年05月19日 12:00
国际医疗专家将协助制定四季酒店集团全球新项目——“净心呵护”,升级工作流程,并在未来持续提供指导

记者 | 何曼凝

编辑 | 范嘉懿

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四季酒店集团宣布与全球医疗健康及科研领导者约翰·霍普金斯医疗国际部合作,全面升级其健康和安全新项目——“净心呵护”,在新冠肺炎疫情(以下简称“COVID-19”)中为宾客的健康与安全提供专业保证。

四季酒店与约翰·霍普金斯医疗国际部建立了COVID-19顾问委员会,将紧跟形势,建立、增强及审查当前的流程,同时升级线上和线下的培训,根据科学依据做出健康和安全决策,指导“净心呵护”项目在全球范围内的实施。

“净心呵护”项目除了采用常见的措施外,还通过该合作取得了与国际领先专家的联系,升级了工具与培训,在新COVID-19环境下为宾客和员工提供安全和信任的体验。约翰·霍普金斯医疗国际部将提供新冠肺炎的实时信息与成果,审核并根据全球、区域和酒店级别情况制定改进现有的健康安全流程,,并将持续指导四季酒店,使其快速响应未来的变化与需求。

此外,四季酒店还将实施更多的幕后举措,如附加的处理食物规程、通风系统的增强等。四季也会保持高水平的个性化服务,如通过酒店应用程序的服务和聊天功能,宾客可以在有限的面对面的情况下,与酒店员工展开实时无接触式沟通。

四季酒店和约翰·霍普金斯医疗国际部还将建立一个联合响应小组,其资深的传染病专家将为面对COVID-19情况的酒店按需提供响应和指导。并且,还将与艺康集团和国际SOS救援中心密切合作,以支持流程改进与设备的供应。

“在目前的情形下,我们唯一的目标就是为宾客、业主和员工提供信心和保证,一如既往地将他们的健康安全视为首要考虑,”四季酒店集团总裁兼首席执行官John Davison说。

图片来源:品牌提供

来源:界面新闻

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