4月25日，一场热度堪比“罗永浩、李佳琦们直播”的营销活动，再次激起了行业对于实体商业的热切关注。这是来自于龙湖商业成都&西安双城联动的自创品牌营销活动——“疯抢8小时”。
一年一度的狂欢盛会再次如约而至，不仅唤醒了城市沉寂已久的购买力，也实实在在地振兴了两千余商家的复苏信心。
创新营销方式 智慧化复苏之道
积极应对行业变化，重视线上线下同步布局，是此次“疯抢8小时”的重要创新举措之一，也是成功将消费者的购买热情再次聚焦到商业空间的重要之举。
一直以来，龙湖商业就极为重视对于线上线下融合客户体验平台的构建，截止目前成都和西安两座城市在天街CLUB（龙湖商业旗下会员平台）已积累接近200万的会员量，拥有庞大的私域流量池。
同时，通过多年以来数据的累积，也让客户画像越来越精准，因此在运用数据来提升运营效率，以及市场应变能力方面，龙湖商业拥有突围众多竞品的天然优势。
线上先行，运用现有私域流量池提前蓄客，本次“疯抢8小时”的线上预热活动，就是从龙湖天街线上小程序开启的。在疫情期间，为保障民生需求和方便购物，龙湖商业曾在小程序上进行了多轮的商品特卖以及直播，养成了一定的用户习惯。
因此当“疯抢8小时”秒杀活动4月21日开始登陆小程序后，线上浏览量就一直高居不下。苹果华为等数码原装产品、Dior等大牌美妆产品、品牌婴幼用品等上百件单品纷纷上架，并且价格仅需9.9元起秒。丰富的产品以及惊爆的价格，让消费者提前感受到了“疯抢8小时”的诚意，冲动的购买欲高涨。
调动了消费者的充分关注以后，“疯抢8小时”深度践行种草营销学，如西宸天街在小程序适时推出“TOP10品牌爆款”线上专栏。TOP10爆款皆由后台大数据抓取各项目用户消费偏好生成，每个项目针对性的商品露出，让这批有着更高的情感联结和信任度的产品，触达用户内心的情感燃点，从而促成消费欲望的唤醒。
同时，小程序还提供爆款的专属折扣券，让消费者在线上就能完成折扣的提前确认，极速缩短了消费路径，从而进一步引导客流来到线下消费。
为最大化利用现有私域流量池，“疯抢8小时”还玩转“好友裂变营销”，在预热阶段推出了助力类型H5。只要消费者将“疯抢8小时”活动信息转发给3位以上好友，即有机会可以获得MAC口红套盒、科沃斯扫地机器人、华为P40手机等年轻人中颇受欢迎的奖品。在社交软件大行其道的今天，助力H5以现有会员量为种子进行裂变，借助会员的社交关系实现线上平台流量的充分挖掘和转化，最终落地拉动商家销售提升。
除了自身流量池的挖掘，“疯抢8小时”还与各行业的头部品牌展开了深度合作，如成都时代天街就联动龙湖天街日月湖、玩转郫都天府云直播、哔哩哔哩三大直播平台，进行云逛街8小时直播，成功在线上创造数万级曝光，将活动影响力最大化。同步进行携手的还包括滴滴出行、支付宝口碑、招商银行等各行业的头部品牌，多种跨界营销的新玩法，也碰撞出了商业更多的无限可能。
打造商户主场 全民狂欢消费回暖
得益于线上的充分预热，4月25日当天，在龙湖成都三千集天街、龙湖成都北城天街、龙湖成都时代天街、龙湖成都金楠天街、首开·龙湖成都西宸天街、龙湖成都滨江天街、龙湖西安大兴星悦荟、龙湖西安曲江星悦荟8个项目的“疯抢8小时”现场，均出现客流、销售双回温现象。
作为一场现象级品牌营销活动，“疯抢8小时”早已在消费者心目中刻下了深深的烙印，成为他们每年春夏最期待的一场购物狂欢派对。
8大项目提前预售的上万张疯抢狂欢券，均在10分钟之后被消费者抢购一空，而活动当天早上9点起，已有消费者在天街门外等候，摩拳擦掌准备大干一番。开门不到1小时，几千份会员到店礼便被抢购一空。不少消费者还手持购物清单，做了专业的扫货路线图，声称要把之前宅在家里的份一起补买回来。
面对消费者的热情，8个项目共计2000余家商户也是铆足了劲，拿出超强的活动力度与商品做回馈。“快去仓库拿货！”“这边帮忙调下货吧！”活动当天，这样的场景在多个店铺频频出现。
而龙湖商业作为组织者，则运用多年的商业运营经验赋能商家，充分发挥龙湖商业实体空间的优势，为商家提供更广阔大展示舞台，也为消费者重返线下消费提供更多欢乐购物体验。
如成都滨江天街针对数码产品多款新品上市的热点，推出全城独家的满减活动，包括华为、苹果、三星、OPPO、极米、荣耀、联想等9大品牌；成都西宸天街联合蔚来汽车与无早咖啡，打造了生动有趣的“无早后尾箱咖啡计划”；成都三千集天街同样集合大牌数码商家，提供低于电商的特惠数码产品；成都北城天街联手中亿孕婴及惠氏举行“中亿奶粉尿裤嘉年华”，为亲子家庭打造囤货专场；成都时代天街关注春日健康需求，选出品牌TOP12爆款单品1元起秒；成都金楠天街则是联动武侯区政府在户外打造“武侯区首届春来FUN·食”文化节，让各类餐饮商家有了“色香味”俱全的展示形式。
西安地区的大兴星悦荟和曲江星悦荟共同联手打造“屈臣氏独家满减活动”，此外大兴星悦荟还设有“黄金珠宝专场”。
为给各业态商家打造“超强主场”引爆销售，龙湖商业整合购物中心的内外资源与跨界资源，打通线上线下与地域的空间限制，以“有限”空间链接“无限”客群，召唤客流重回线下，以多样化的展示形式，实现双城全民狂欢的消费回温场景。
为消费者与商家护航 强化安全防护
得益于疫情防控成效的持续向好，实体商业客流开始逐渐回流，而这，也正是为商户和消费者建立信心的重要时刻，因此，“疯抢8小时”龙湖商业8大项目的现场，对于疫情的防控格外重视。
在统一部署方面，为做好消费者与商家的“护航人”，本次活动特别成立了“抗疫小组”，以确保各方面的工作及时落地执行。同时建立疫情通报机制，确保信息传递及时和准确。针对各项目当前情况，发布抗疫工作指引，确保各条业务线上的防疫工作执行到位。
在项目层面，则是把关消费者可能接触到的每一个点，都要安全。如在各个出入口，包括人行出入口及车库出入口，均固定岗位为进出人员测温、消毒，未佩戴口罩者一律不准进入。同时各大门、停车场出入口均铺设浸透消毒液地毯，提醒消费者主动踩踏，安心回家。西宸天街还在各大门主出入口一二道门帘间区域设置O3消毒区域，经计算每小时开启时间保持类似森林里的臭氧浓度，以保障空气质量。
活动开始前，场内全面消毒：地面采用喷雾消杀式消毒，公共设施设备使用含氯消毒剂擦拭，定时开启新风系统，确保场内空气流通。同时使用礼宾杆提前设计顾客排队路线，做好防止出现人群无序过度聚集的现象，且活动当天，安排安保人员在各个点位监控，以保证消费者安全。
公共区域管理方面，场内原有的新风机组内，增加紫外灭菌灯和新风机组运行联动，进行灭菌处理，保障室内空气质量的干净和流通，同时公区每两小时进行一次消毒，而电梯间、门把手、电梯扶手等使用较为频繁的部位，每个小时就要消毒一次。
在商户管理方面，员工全覆盖一天两次测温，店内每两小时消毒一次，餐饮大门区设有专属外卖取餐点，不得随意入店，且每个商户必须配备温度计、消毒用品及药品等防疫产品。
细节方面的缺一不可，造就了本次“疯抢8小时”活动的成功，同时通过对于消费者及商户当前心理需求的洞察，这场线上线下深度链接的暖心福利行动，让龙湖商业在重启消费的同时，也让商业信心重振。
4天街+1星悦荟筹备中 成都西安未来可期
疫情的突如其来，让商业地产了受到一定冲击，而龙湖商业成都&西安双城筹开五项目计划照常进行的捷报传来，无疑给商业地产复苏带来了信心。未来两年内，龙湖成都上城天街、龙湖成都时代天街B馆、龙湖西安香醍天街、龙湖成都武侯星悦荟，龙湖成都锦宸天街都将陆续开业。
其中龙湖成都上城天街是成都首个客运枢纽双地铁TOD综合体，更是龙湖商业在成都首个落子于一环内核心区域的项目。目前项目工程进度达96%，招商率已突破98%，跨界引进超200家品牌，其中西南首进、成都首进品牌超25家，同时汇聚了近100家区域首进品牌。2020年9月25日，这座12万方的“精致时尚家庭中心”即将闪亮登场。
同样带有“首个”标签的，还有成都首座星悦荟——武侯星悦荟，以及西安首座天街——香醍天街。
其中成都武侯星悦荟坐落于武侯新城核心区块，坐享双地铁接驳及地铁入口直达，项目定位“城市品味空间Enjoy Right Now”，旨在打破成都街区商业现有格局，以品质空间重构街区场景，以极致的餐饮和娱乐业态作为社区居民消费升级的切入口，为成都新青年，打造新零售时代背景下以家为轴心的社区理想生活样本。
体量11万方的西安香醍天街，招商注重“首店经济”及“网红经济”，重点打造西安首个儿童全业态品牌组合。项目3km内辐射人口92万，周围中高端社区林立，高校及大型企事业单位聚集，将持续优质客源导流。项目集人文、生态、趣味、时尚为一体，致力于打造城东精致生活新中心，引领城东消费升级，成为城东打卡新胜地。
已经扎根高新区6年的成都时代天街，则将在今年落地时代二期。迎合高消费需求的同时，与时代一期形成定位场景互补，又在空间上与一期无缝连接，形成一个完整的一站式消费购物中心，将自身强大的资源体系更加直接、有效地渗透到区域中去，实现商圈及区域价值的二次激活。
而尚带着一丝神秘面纱的成都锦宸天街，落子大丰版块，是成都的第八座天街，定位于“家庭欢聚地·品质生活场”，日前其招商中心正式开门迎客。据了解，该项目招商率目前已超30%。项目周边被龙湖、保利、绿地等品牌住宅群环抱，业已坐拥超60万高密度优质家庭客群，又有多个在建楼盘+高科技产业园区持续导入人口， 同时背靠成都凤凰山体育中心这一国际赛事地标，似乎已经可以预见该项目未来将带来的惊喜。
成都与西安筹开项目信息的公开，意味着龙湖商业在两大城市持续发展的决心。这是来自于龙湖集团坚定持有商业20年不变的底气，也是来自于龙湖商业在全国4500余个合作品牌的信心。
未来，龙湖还将继续致力于智能驱动、空间运营，以高效链接赋能商户，打造龙湖生态，助力连接互通，无界跨界创造美好。
